Offert pour anniversaire personne 50 ans correspond à des personnes à la fois sportives et voulant apporter une touche d’intemporel, deféminin d’élégant se voit sans se voir ,léger taille s poignée... Voir plus
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Conseil de qualité, le choix d'un bijou à distance n'est pas chose aisée, mais avec les échanges aussi bien par mail que par téléphone j'ai pu offrir une chevalière dont la taille correspondait par... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit de très bonne facture, mais surtout l’accompagnement lors de l’achat était formidable. Commande passée en urgence l’après-midi du 14/02 cause saint Valentin, Ursul a accepté de faire la gr... Voir plus
Je suis super contente d’avoir découvert cette boutique, je cherchais un jonc qui sorte de l’ordinaire pour mon mari et la je suis ravi!!! En plus super communication avec la boutique (ils m’ont répon... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Boutique Officielle | L’Atelier Ursul crée à Paris des accessoires Luxe pour Homme et Femme : Bracelets, Ceintures et Bijoux. Spécialiste renommé Cuir et Métaux
Coordonnées de contact
184 bis rue du faubourg saint martin, 75010, Paris, France
- +33 (0)1 42 39 90 09
- alexis.thery@ursul.com
- ursul.fr
4,6
Excellent
527 avis
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Service réactif et efficace
Service réactif et efficace.
Produit livré rapidement et en bon état.
16 janvier 2022
Service sans reproches !
9 janvier 2022
Je suis ravie de la qualité des…
Je suis ravie de la qualité des articles, offerts à mon homme pour Noël, que j'ai trouvé chez votre revendeur Naode, rue Legendre, à Paris.
L'accueil y était chaleureux et les explications sur votre processus de création et ses déclinaisons complètes.
5 janvier 2022
Bracelet magnifique
Réactif, à l’écoute, et le bracelet acheté est juste de toute beauté !
27 décembre 2021
Equipe facilement joignable et très…
Equipe facilement joignable et très sympathique, qui conseille très bien.
Échange rapide même en période de fête.
27 décembre 2021
C’est exactement le bracelet que je…
C’est exactement le bracelet que je cherchais, le jonc est au bracelet ce que l’âme est à l’homme, son essence...
26 décembre 2021
Produit identique à la photo très bel…
Produit identique à la photo très bel effet porté.
Très professionnel. Ils m ont informé que la livraison risquait d'être retardée malgré la livraison en 4 jours sélectionnées et m ont fait bénéficier d une offre qui a été émise après mon achat.
Je recommande ce site.
26 décembre 2021
Service de qualité
Service de qualité. Produit conforme aux attentes. Livraison dans les délais annoncés.
26 décembre 2021
Le bracelet est très beau et design…
Le bracelet est très beau et design mais il est vraiment pas confortable même avec une taille assez large. Il ne prend pas la forme du poignet et la plaque Ursule appuie sur le poignet fort même quand il n’est pas serré. Du coup je le met plus.
25 décembre 2021
Réponse de Ursul Paris
Bonjour Enzo, Merci pour votre commentaire. Si le bracelet vous fait mal c'est qu'il n'est pas à la bonne taille ou qu'il a été mal reglé. Nous prenons contact avec vous afin de solutionner le probleme. BIen à vous,
Offert à ma femme pour Noël
Offert à ma femme pour Noël. Elle aime beaucoup.
Les finitions sont très soignées. C’est un beau bijou!
25 décembre 2021
Équipe accueillante
Équipe accueillante, chaleureuse et compréhensive. Ils se "décarcassent" pour vous. Vanessa, en magasin a été plus que charmante.
17 décembre 2021
Service client très réactif à…
Service client très réactif à l’approche des fêtes de noël ! C’est un très bon point !
Produit de qualité ! Je recommande vivement !
24 décembre 2021
Une équipe au top pour renseigner
Une équipe au top pour renseigner, répondre aux questions, ...
23 décembre 2021
Beau produit
Beau produit, site clair, envoi rapide. Dommage pour l’écriture étrangère impossible pour le moment.
19 décembre 2021
Bonjour
Bonjour
Livraison rapide est efficace
Beaux produits .
Léger en paquet cadeaux ..
13 décembre 2021
Réponse de Ursul Paris
Bonjour Bruno, Merci pour votre retour. Pour votre commande ou la pochette cadeau n'avait pas été sélectionnée lors de sa validation, nous avons effectivement ajouté une seule pochette cadeau pour le bracelet interchangeable U-Turn triple et ses deux cuirs supplémentaires.. Nous pensions que c'était suffisant.. Nous vous renvoyons donc ce jour 2 pochettes cadeaux pour les cuirs optionnels.. bien à vous,
Ans en ce d emballage cadeaux
Livré sans emballage cadeaux, de certificat pr offrir , écrin peu qualitatif. Je suis déçu.
12 décembre 2021
Réponse de Ursul Paris
Chère Lara,
Nous sommes désolé de constater que votre achat ne vous a pas convenu. Cependant pour ce qui est du paquet cadeau vous aviez la possibilité de simplement cocher l'option sur chaque fiche produit "pochette cadeau", or vous ne l'avez pas fait. Pour ce qui est du certificat de garantie, sachez que la seule garantie qui vaille en ce qui concerne un bijou est son poinçon se garantie qui est un poinçon controlé par l'état et qui vous certifie vraiment la qualité du produit. Un certificat papier n'aura jamais la même valeur, qu'un poinçon apposé sur le bijou lui même et qui est le seul qui sera vérifié en cas de besoin. même si nous pouvons comprendre que vous auriez aimé en avoir un. Nous faisons le choix de ne pas multiplier inutilement l'utilisation de papier avec un certificat qui n'aura jamais la valeur de la certification sur le bijou lui même car apposé avec un poinçon que seuls des bijoutiers ont la possibilité d'utiliser et qui engage leur responsabilité. Nous vous rappelons également qu'en cas d'insatisfaction vous avez toujours la possibilité de vous faire rembourser très simplement votre achat, mais espérons que l'essentiel à savoir le bijou, vous ai convenu, ce qui semble néanmoins le cas.
Bien à vous,
Retour pour un changement de taille…
Retour pour un changement de taille ultra-rapide. Le bracelet est de très bonne qualité. Merci
12 décembre 2021
Réponse de Ursul Paris
Merci Cécile pour votre retour positif sur notre service client et sur la qualité de nos bijoux. Bien à vous,
Très satisfaite de mes achats (bracelet…
Très satisfaite de mes achats (bracelet triple tours cuir noir U-Turn et lanière supplémentaires orange irisé) belle qualité de cuir, respect du mode de livraison demandé. C'est un cadeau donc je le verrai porté par la personne à Noël.
9 décembre 2021
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