La commande a été rapidement prise en charge et envoyée. Nous avons reçu les informations de livraison sans souci. Quand au canapé commandé nous sommes un peu déçu sur le tiroir qui permet la conver... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je suis très satisfait de cette entreprise !! Ils répondent toujours à vos e-mails, ce qui est vraiment appréciable !!! La livraison est rapide et l'emballage est soigné, ce qui réduit à néant tout... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vraiment satisfaite de mon achat correspond parfaitement à la description sur le site Internet. La livraison était rapide, j’aurais juste aimé recevoir un SMS avec le jour et non quelques heures avant... Voir plus
L'entreprise a répondu
Facile à monter, très beau, doux au toucher, son côté chic fait son effet ! Également pratique à ouvrir en lit et confortable. Le côté pouf et le côté bibliothèque sont interchangeables. Livraison p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Usinestreet
Écrit par l'entreprise
Usinestreet c'est une équipe de passionnés du mobilier et de la décoration intérieure, une équipe dynamique et jeune qui se mobilise pour vous déceler les dernières tendances du marché, mais surtout au bon prix. Retrouvez nos produits phares comme nos canapés d’angle, nos canapés convertibles ou encore nos canapés panoramiques.
Vous trouverez également un large choix de canapés et fauteuils Relax : Manuel ou électrique, pour vous relaxer et adopter une posture confortable.
Vous cherchez des meubles design comme des chaises modernes, des tables à manger, des armoires ou des commodes ? Nous avons tout ce qu’il vous faut !
Enfin, vous retrouverez des lits, des têtes de lit et des matelas dans plusieurs dimensions et toujours à des prix bas.
Inscrivez-vous à notre newsletter pour profiter d’offres spéciales et découvrir nos nouveautés en avant-première. Une surprise vous attend lors de votre inscription.
Livraison à domicile / Paiement sécurisé jusqu'à 10x / Service client réactif et à votre écoute / Des prix bas toute l’année
Vous trouverez également un large choix de canapés et fauteuils Relax : Manuel ou électrique, pour vous relaxer et adopter une posture confortable.
Vous cherchez des meubles design comme des chaises modernes, des tables à manger, des armoires ou des commodes ? Nous avons tout ce qu’il vous faut !
Enfin, vous retrouverez des lits, des têtes de lit et des matelas dans plusieurs dimensions et toujours à des prix bas.
Inscrivez-vous à notre newsletter pour profiter d’offres spéciales et découvrir nos nouveautés en avant-première. Une surprise vous attend lors de votre inscription.
Livraison à domicile / Paiement sécurisé jusqu'à 10x / Service client réactif et à votre écoute / Des prix bas toute l’année
Coordonnées de contact
France
- 0972412368
- usinestreet.fr
4,3
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je recommande
Livraison très rapide , produit très qualitatif et service SAV parfait
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que le produit, la livraison et notre service SAV vous aient pleinement satisfait. À très bientôt !
J’ai commandé mon canapé chez usine…
J’ai commandé mon canapé chez usine street ,un canapé d’angle vraiment confortable et solide ,la livraison a été effectuée dans les délais et le livreur aussi au top franchement
15 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre canapé d’angle vous apporte confort et solidité, et que la livraison se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité !
Le canapé est confortable et le tissus…
Le canapé est confortable et le tissus est de qualité
30 mars 2026
Réponse de Usinestreet
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le confort du canapé et la qualité des tissus vous plaisent. Profitez-en bien !
Canapé que j'ai reçu plutôt que prévu…
Canapé que j'ai reçu plutôt que prévu et en parfaite état. Très bien emballé très bien protégé. Rien à dire ce site est un conseiller.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre canapé soit arrivé plus tôt que prévu et en parfait état. Votre satisfaction et la protection de vos produits sont nos priorités !
Super canapé vraiment
Super canapé vraiment ! Le design est top et surtout le montage était très facile. Je recommande
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le design et le montage de votre canapé vous plaisent. Votre recommandation nous touche beaucoup !
Canapé de très bonne qualité a un bon…
Canapé de très bonne qualité a un bon prix, livré a la date prévue et en bon état.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé vous satisfait pleinement, tant pour sa qualité que pour son prix.
C’est également un plaisir de savoir que la livraison a été respectée et que votre commande est arrivée en parfait état.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
Service client Usinestreet
Livraison en avance
Livraison en avance, produit conforme à mes attentes et de bonne qualité. Le canapé est confortable et Esthétique à la fois ! Je ne regrette pas mon achat.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison en avance ainsi que la qualité de votre canapé ont répondu à vos attentes.
C’est un plaisir de savoir que vous appréciez à la fois son confort et son esthétique, et que vous êtes pleinement satisfait de votre achat.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
Service client Usinestreet
Tout était vraiment parfait
Tout était vraiment parfait ! Le canapé est très confortable, la livraison superbe ! J’ai reçu mon canapé en 5 jours !
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que tout s’est parfaitement déroulé, tant pour le confort de votre canapé que pour la rapidité de livraison.
Recevoir votre commande en seulement 5 jours et vous savoir satisfait est une très belle récompense pour nos équipes.
Merci pour votre confiance et votre recommandation !
Cordialement,
L’équipe Usinestreet
La livraison de notre canapé sur ce site
La livraison de notre canapé est arrivée en parfait état et en avance sur la date de livraison initiale, je recommande le suivi était à jour et le paiement en plusieurs fois est réellement pratique.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison de votre canapé s’est déroulée dans les meilleures conditions, avec une réception en avance et en parfait état.
C’est également un plaisir de savoir que le suivi de commande ainsi que le paiement en plusieurs fois ont répondu à vos attentes.
Merci pour votre recommandation et votre confiance !
Cordialement,
Service client Usinestreet
Une commande au top
Je suis ravie de ma commande ! Non seulement le canapé est parfait mais en plus il correspond exactement à mes attentes. La livraison a été bien plus rapide que prévu. Recevoir mon canapé avec la date estimée m'a énormément arrangée, surtout pour mon emménagement.
Un grand merci pour ce service efficace et cette qualité de produit. Je recommande à 100%.
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour enthousiaste.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé correspond parfaitement à vos attentes et que la livraison, plus rapide que prévue, a facilité votre emménagement.
Savoir que notre service et la qualité de nos produits vous apportent entière satisfaction est une très belle récompense pour nos équipes.
Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous !
Cordialement,
Service client Usinestreet
Très bien
Très bien !
Je suis très heureuse d’avoir commander mon canapé avec vous.
Très bonne qualité, facile à monter rapide à être livrer !
Rien à dire, à par merci à vous.
Je recommande !!
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé vous apporte entière satisfaction, tant pour sa qualité que pour sa facilité de montage et la rapidité de livraison.
Votre recommandation nous fait très plaisir et récompense le travail de nos équipes.
Cordialement,
Service client Usinestreet
Bluffant.
Disign incroyable pour commencer. Pratique par ses appuies têtes modulables et la facilité de déploiement du lit. Le coffre de la méridienne me permet de laisser, draps et coussins directement à proximité et sans encombrer un autre placard. Le produit a l'air solide mais je ne le possède que depuis 2 mois.
Dernière chose, l'assise est tout simplement parfaite. Le prix m'avait quand même freiné un peu. Ma décision prise, je ne regrette pas d'avoir fait ce choix. Ce produit est très réussi . Je recommande.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que le design, le confort ainsi que les fonctionnalités de votre canapé répondent pleinement à vos attentes.
C’est un réel plaisir de savoir que, malgré vos hésitations initiales, vous êtes aujourd’hui pleinement satisfait de votre choix.
Votre recommandation et votre confiance nous touchent beaucoup.
Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre canapé sur le long terme !
Cordialement,
Service client Usinestreet
Bonjour bonne qualité arriver avant la…
Bonjour bonne qualité arriver avant la date prévu satisfaite de mon canapé Farah je recommande+++
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé Farah vous apporte entière satisfaction et que la livraison a été effectuée avant la date prévue.
Votre recommandation nous fait très plaisir.
Cordialement,
Service client Usinestreet
Livraison rapide
Livraison rapide, produit bien emballé... Synchronisation du suivi de livraison rapide
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que le suivi ainsi que l’emballage de votre produit ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message fait très plaisir à nos équipes !
Cordialement,
Service Client Usinestreet
J’ai commandé un canapé auprès du site…
J’ai commandé un canapé auprès du site maison il y a deux semaines oú ils sont partenaires avec usinestreet (le vendeur officiel du canapé que j’ai acheté).
Sur le site on nous indique le canapé sera expédié sous un délai de 4 à 6 semaines ce qui était parfait pour moi car j’ai les clés de ma maison fin avril.
À mon grand étonnement je reçois un mail comme quoi mon colis est expédié ce que je ne comprends pas car ce ne sont pas du tout les délais qui ont été annoncé.
j’ai payé la livraison à domicile à hauteur de 100€ pour rien car je n’ai pas pu être livré à mon domicile étant donné que les délais n’ont pas été respecté et que je n’ai pas encore ma maison
Le service client m’a contacté concernant et a traité mon problème (délai traitement 1 mois) et m’a remboursé les frais de livraison à hauteur de 100€ (après une semaine d’attente alors que je devais recevoir le remboursement sous 48h mais le service client a fait le nécessaire et m’a remboursé c’est que j’avais demandé et ils ont accéder à ma demande.
24 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrés pour le décalage constaté entre le délai annoncé et l’expédition de votre commande, ainsi que pour la gêne occasionnée dans l’organisation de votre livraison.
Nous sommes toutefois ravis d’apprendre que notre service client a pu vous accompagner et répondre favorablement à votre demande de remboursement des frais de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire et vous remercions pour votre compréhension.
Cordialement,
Service client Usinestreet
Canapé d'angle super je suis content de…
Canapé d'angle super je suis content de mon achat chez usine street .Je le recommanderai à mes proches
19 mars 2026
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé d’angle vous apporte entière satisfaction et que vous êtes content de votre achat chez Usine Street.
Votre recommandation auprès de vos proches est la plus belle des récompenses pour nous, merci pour votre confiance !
Cordialement,
Service Client Usinestreet
Canapé
Canapé reçu dans les temps donnés, livraison top. Canapé pas abîmé et fidèle à ce qu’on avait commandé. Je recommande.
Quelques difficultés à monter des pieds car trous caché par le tissus mais c’est faisable !
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé a été livré dans les délais, en parfait état et conforme à vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir !
Nous prenons également note de votre remarque concernant le montage des pieds.
Cordialement,
Service client Usinestreet
Très beau canapé
Très beau canapé, rien dire confortable. Livraison rapide et à l’heure. Merci ☺️☺️
17 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre canapé vous plaît et que vous le trouvez confortable.
Nous sommes également heureux que la livraison ait été rapide et respectée dans les délais.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Cordialement,
Service client Usinestreet
Je suis ravie de mon achat il est…
Je suis ravie de mon achat il est parfait surtout pour le prix !
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre achat vous apporte entière satisfaction et qu’il correspond parfaitement à vos attentes, notamment en termes de rapport qualité/prix.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre message fait très plaisir à toute l’équipe !
Cordialement,
Service client Usinestreet,
Très satisfaite de ma commande, J'adore cet article 😊
Service client très disponible, très bonne communication, livraison très rapide avant la date prévue initialement.
J'ai été notifié plusieurs fois et contacté avant ma livraison et mon colis m'a été livré à l'intérieur, au pied de mon accensseur.
En ce qui concerne le canapé lit que j'ai commandé, conforme à la commande et très beau et solide. J'ai pris la couleur bleu nuit. Très belle et ce doux velours ! Très satisfaite de ma commande, J'adore cet article 😊 et je vous le recommande à 💯% 👌
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Usinestreet
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est parfaitement déroulée, de la commande jusqu’à la livraison, et que vous êtes pleinement satisfaite de votre canapé-lit.
Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service client et au suivi de livraison, et votre message est une belle récompense pour nos équipes.
Cordialement,
Service client Usinestreet,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.