Je recommande vivement cette enseigne car il fournisse des bijoux de qualité pour un prix assez réduit par rapport aux autres bijoux sur le marché. J’ai eu un problème avec un de mes deux bracelets co... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Bijoux de qualité et équipé très réactive ! Il manquait un bijoux qui s’était échappé du colis durant le transport (j’avais reçu le petit emballage mais sans le bijou à l’intérieur) et l’équipe m’a fa... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'adore cette marque ! Les designs sont magnifiques et fidèles aux photos. Mention spéciale pour le service après-vente qui a été d'une aide précieuse et d'une gentillesse rare. C'est tellement plaisa... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai offert des bracelets et une bague Vacier autour de moi, dont à quelqu'un qui abîme vite ses bijoux : pas une seule rayure après plusieurs mois, la qualité est folle. // I gifted Vacier bracelet... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vacier is a Swedish jewelry brand grounded in Scandinavian design, creating minimalist pieces that are both timeless and practical. We specialize in adjustable jewelry—rings, bracelets, and chains—that require no sizing charts and are designed to adapt. Each piece is made from durable materials like 925 sterling silver and recycled stainless steel available with gold plated finish, resistant to water and tarnishing. Every item comes with a Lifetime Warranty for lasting peace of mind. Our approach is simple: minimal design, solid craftsmanship, and thoughtful details. Adjustable rings and bracelets made to be worn daily—on their own or layered—and easy to match with any style. We keep our collections curated and intentional, avoiding fast trends and designing pieces that stay relevant over time. Whether you’re just starting a collection or adding to your staples, Vacier offers minimal jewelry that fits comfortably and stands up to everyday wear. Many of our pieces are made using recycled metals. By designing fewer, better pieces, we focus on quality, longevity, and versatility. If you're looking for an adjustable bracelet or ring that feels considered and lasts beyond the season, Vacier is a good place to start.
Coordonnées de contact
Gothenburg, Suède
- Support@Vacier.com
- vacier.com
4,9
Excellent
3 k avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Products really nice
Products really nice
this is my third order
AND the customer service is AWESOME
11 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Vacier
Hi Thomas,
Thank you for your kind words—and for coming back for a third order! We’re so happy you’re loving our pieces and had a great experience with us.
Best regards,
Team Vacier
Good products & aftersales service
Good products & aftersales service. I purchased 2 bracelets 3 years ago and they're still looking good
14 mars 2025
Avis spontané
Bon service client
J'apprécie beaucoup les bracelets que j'ai commandé. Ils sont bien protégé lors de l'envoie et conforme aux photos du site internet.
Les bijoux arrivent dans un sachet en plastique épais et les fermetures sont protégé d'un tube en plastique afin de ne pas s'abimer durant l'envoie.
Le service client est très réactif en cas de problème.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Vacier
Salut Lara,
Nous sommes vraiment désolés pour cette frustration – surtout puisque c'était censé être un cadeau de Saint-Valentin. Nous comprenons parfaitement à quel point il est décevant d’attendre plus longtemps que prévu.
Après vérification, nous voyons que vous avez passé votre commande le 6 février et que notre équipe l’a traitée en 24 heures. Pour la France, le délai de livraison est de 7 jours ouvrés, et comme l’expédition est comptée en jours ouvrés, la date de livraison estimée serait le 18 février. Nous nous excusons sincèrement si cela n’était pas clair.
Notre équipe de direction vous contactera sous peu pour voir comment nous pouvons vous aider.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension pendant que nous réglons cela.
Sincèrement,
L’équipe Vacier
Très content de mon achat
Très content de mon achat
Les bijoux sont vraiment de très bonne qualité et résistent très bien à l’eau
L’envoi est super rapide
Encore merci, je recommande
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vacier
Salut,
Merci beaucoup pour ton retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu es satisfait de ton achat. Nous te remercions sincèrement pour ta recommandation !
Bien à vous,
L'équipe Vacier
Le top du top
Les bijoux reçus sont incroyablement beaux ! Qualité, service de livraison, emballage, tout est impeccable! Je ne peux que recommander leur site
Merci à Vacier pour leur sérieux et leur service irréprochable
28 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vacier
Salut Aline,
Merci beaucoup pour ton retour merveilleux ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu es satisfaite de la qualité, du service de livraison et de l'emballage. Cela signifie beaucoup pour nous que tu recommandes notre site, et nous apprécions sincèrement tes mots gentils.
Bien à vous,
L'équipe Vacier
Emballage de l’article et solidité du bracelet
Je suis très déçu, j’ai commandé un bracelet pour un cadeau de Noël et ils sont livrés dans une simple pochette plastique.
Actualisation : la marque m’a contacté et promet de m’envoyer un emballage cadeau pour l’offrir à Noël.
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vacier
Bonjour Camille,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'emballage de votre commande n'a pas répondu à vos attentes, et nous comprenons parfaitement combien il est important de présenter les articles que vous avez achetés pour une occasion spéciale.
Nous croyons en la combinaison des pratiques écologiques avec un design minimaliste, et nous savons que pour des occasions spéciales comme Noël, une petite touche supplémentaire peut faire toute la différence. C'est pourquoi nous proposons notre élégant Coffret Cadeau en option, afin que vous puissiez présenter votre cadeau d'une manière qui soit aussi spéciale que la pensée qui l'accompagne.
Nous proposons également des porte-cartes spécialement conçus pour compléter votre achat. Le Portefeuille Minimal Vacier fait partie d'un ensemble, mais il peut aussi être acheté séparément — idéal pour un usage quotidien et la sécurité de vos cartes. Et si vous achetez deux articles, nous inclurons le Portefeuille Polyvalent gratuitement, ou vous pouvez choisir de l'acheter individuellement si vous préférez. Toutes ces options sont disponibles sur notre site web, et nous serions heureux de vous aider à sélectionner celle qui correspond le mieux à vos besoins.
Nous souhaitons vraiment faire en sorte que votre expérience soit positive, et notre équipe de gestion prendra bientôt contact avec vous pour vous assister et s'assurer que votre expérience soit améliorée.
Cordialement,
L'équipe Vacier
Bonjour, j'ai rencontré quelques problèmes…
Bonjour, j'ai rencontré quelques problèmes concernant ma commande à propos de problèmes de taille pour la bague taille unique Unisize qui était assez enorme. Cependant l'équipe SAV de Vacier a su prendre en main la situation en me donnant des conseils pour rectifier le problème et s'est montré très agréable et investi pour que je sois satisfaite. Merci à eux.
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vacier
Bonjour Lena,
Merci pour vos retours. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour ajuster la bague Unisize, mais nous espérons que notre guide d’ajustement détaillé vous aidera à trouver la taille parfaite.
Bien que nous priorisions un emballage éco-responsable, nous proposons également des options spéciales comme notre boîte-cadeau et les portefeuilles Vacier pour une touche plus personnalisée. Nous pensons que la boîte-cadeau serait un choix parfait pour compléter votre cadeau, et nous serions ravis de transformer cette expérience en quelque chose de positif pour vous.
Notre équipe de gestion prendra contact avec vous pour rectifier la situation.
Cordialement,
L’équipe Vacier
Les bijoux que j’ai reçu aujourd’hui…
Les bijoux que j’ai reçu aujourd’hui sont très beaux je suis contente.
En revanche il s’agit de 3 cadeaux de Noël et ils sont livrés dans une simple pochette plastique… franchement ça fait vraiment mauvaise qualité quel dommage ! Si c’était pour moi ça ne serait pas grave mais là vraiment je ne sais pas comment faire.
ÉDIT : la marque m’a contactée des le lendemain pour m’envoyer une boite cadeau gratuitement. C’est vraiment très appréciable de voir une société qui a à cœur la satisfaction de ses clients, je commanderais à nouveau c’est certain !
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vacier
Chère Mélanie,
Un grand merci pour vos compliments à propos de nos bijoux - nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat !
Nous comprenons parfaitement vos préoccupations concernant l’emballage, surtout si ces articles sont destinés à être offerts en cadeaux de Noël. Chez Vacier, nous sommes fiers de notre engagement envers la durabilité, c’est pourquoi nous utilisons des emballages minimalistes et respectueux de l’environnement. Cependant, nous reconnaissons également que pour les occasions spéciales comme les fêtes de fin d’année, la présentation est importante.
Afin de garantir une présentation élégante de vos articles, nous proposons plusieurs produits conçus pour les protéger et les emballer avec soin. Vous pouvez optez pour notre Coffret Cadeau pour une occasion spéciale, ou le Portefeuille Minimal Vacier pour un usage quotidien, tous deux parfaits pour leur protection. Si vous préférez ne pas dépenser plus d’argent pour l’emballage, vous pouvez également recevoir le Portefeuille Polyvalent gratuitement avec tout achat de deux articles. Toutes ces options sont disponibles sur notre site internet, et nous serons ravis de vous aider à choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins.
Nous sommes sincèrement désolés que l’emballage n’ait pas répondu à vos attentes et nous souhaitons y remédier.
Sachez que notre équipe de direction vous contactera directement pour aborder ce problème et trouver la meilleure solution en fonction de vos besoins.
Cordialement,
L’équipe Vacier
Taille bracelet homme unisize
Bonjour
Pouvez vous agrandir votre bracelet uniize qui très franchement correspond à des poignets pour enfant du coup j’ai donné le mien à ma fille
2 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vacier
Thank you for sharing your feedback with us. We want to let you know that our Unisize cuffs and rings are adjustable and can fit a wide range of sizes. We have helpful sizing guides available on our website to assist you in adjusting the fit. We hope you find these guides helpful, and if you have any further questions, please let us know!
Super sympa…
Bracelet et collier très sympa à porter toute l année. Rapport qualité prix sympa. Le rendu est élégant les bracelets sont fins et réglable. La taille S est vraiment petite du coup prenez la standard.
18 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Vacier
Thank you for your wonderful feedback! We’re glad to hear that you find our bracelets and necklaces stylish and elegant. We appreciate your note about the sizing; we always recommend checking our detailed information on sizes to ensure the best fit. If you have any questions or need further assistance, please feel free to reach out.
Réponse de Vacier
Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear that you’re pleased with our products and the service you received. We appreciate your support!
Le produit a l'air satisfaisant en…
Le produit a l'air satisfaisant en terme de qualité cependant la taille dont les photos nous donne l'impression est loin de la réalité de plus mon colis est arrivé avec 5 jours de retard
10 août 2024
Avis spontané
Réponse de Vacier
Bonjour Noe,
Merci d'avoir abordé le problème, cela nous aide à comprendre quand nos clients ont besoin d'aide.
Nous nous excusons pour le retard d'expédition. Malheureusement, les sociétés de transport sont nos partenaires et sont responsables de la livraison des commandes à la destination finale. Les retards d'expédition qui peuvent survenir ne sont pas entièrement sous notre contrôle, même si nous ne laissons jamais nos clients seuls avec cela.
Nous sommes également désolés d'apprendre que notre gamme de tailles ne convient pas. Nous proposons différentes tailles et guides de tailles en fonction du type de produit, mais nous aimerions vous aider personnellement.
Malheureusement, nous n'avons pas pu localiser votre commande pour voir les articles que vous avez commandés. Pourriez-vous partager ces détails avec nous à support@vacier.com, afin que nous puissions discuter de l'option de remplacement ?
Nous répondrons rapidement pour résoudre le problème rencontré.
Meilleurs vœux de Suède,
Team Vacier
Fantastique qualité pour très maigre prix
Les accessoires Vacier sont parmis les meilleurs que je n'ai jamais pu posséder. Je porte tous les jours deux colliers de chez eux (je fais du sport avec, je vais dans l'eau, au soleil, je me douche, etc..) depuis maintenant plus d'un an. Ils sont toujours brillants et n'ont jamais laissés de traces sur ma peau. Je recommande à quiconque hésite.
29 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Vacier
We're delighted to hear that you're so pleased with your Vacier necklaces! Your kind words about their durability and hypoallergenic nature are a testament to our commitment to quality. Thank you for your loyalty and support. Enjoy wearing your Vacier pieces!
Cinq bracelets et 2 colliers que je ne quitte jamais
5 bracelets et deux chaînes je suis satisfait des bijoux Vacier . Solide car je ne les quitte jamais douche , sport , piscine , mer , ils ne bougent pas .
12 juillet 2024
Avis spontané
L'equipe de VACIER est à l'ecoute de…
L'equipe de VACIER est à l'ecoute de ces clients et très réactive.
Je conseille vivement de faire un tour sur le site.
Je le recommande à 100%
Emmanuel
2 juillet 2024
Avis spontané
Super qualité
Les produits sont exactement comme sur la photo, ce n’est pas une arnaque et la qualité semble vraiment être au rendez-vous. J’ai juste mis du temps à recevoir ma commande
20 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Vacier
Bonjour Thibault,
Nous apprécions votre contribution. Nous sommes heureux d'apprendre que les produits correspondent parfaitement aux photographies et que la qualité répond à vos attentes. Nous sommes désolés pour le retard d'expédition et apprécions votre patience. Nous essayons toujours d'améliorer nos délais de livraison.
L'équipe Vacier
Cela fait des années que je porte du vacier
Cela fait des années que je porte du vacier, plus particulièrement un collier necklace.
Je fais tout avec, sports, douche, plage, tout tout tout! (Je crois que je ne l'ai jamais enlevé d'ailleurs 😅)
15 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Vacier
Salut Jambono,
Merci de partager votre expérience! C'est incroyable d'entendre à quel point votre collier en acier est durable et polyvalent, résistant à tout, du sport aux douches et aux sorties à la plage.
L'équipe Vacier
Vacier entreprise très sérieuse
Vacier entreprise très sérieuse, un service après vente impeccable et d'une efficacité redoutable dont on aimerait qu'elle soit appliquée plus souvent sur d'autres sites.
Merci beaucoup pour votre relationnel et tous les efforts mis en œuvre pour satisfaire le client.
14 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Vacier
Bonjour Marie,
Merci d'avoir laissé une si belle critique sur nos bijoux ! Notre équipe s’engage à offrir la meilleure expérience client possible.
L'équipe Vacier
Je recommande Vacier
Je suis tres satisfait des produits sur ce site.Je recommande vivement Vacier pour la qualité des produits, les facilités de paiements, la livraison soignée et rapide. Commandez les yeux fermés 😉
13 mai 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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