Valise Luggage Avis 481

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 4 sur 5 étoiles

Excellent ordering, follow up and delivery! Both Samsonite upscape cases came well packaged and as ordered. What I thought cwas a bit"stingy" was considering the cases were medium/premium cases only... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Quick !! Same case other suppliers , ridiculous delivery times . You said 2 days , was actually 3 , but great service . Holding stock and quick shipping gets you sales … keep at it !!

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent customer service especially as I had ordered the wrong item. Service and delivery were very good as was the returns process - this being needed due to my own errors!. Thanks for a great serv... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

What a great company, bought an expensive bag from them and when there was a delivery problem they went over and above. Would highly recommend and thank them and their staff for their brilliant custom... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sacs et bagages
  2. Magasin de sacs et de valises

Écrit par l'entreprise

Valise Luggage stocks leading top brands such as Samsonite, Victorinox, Bric's, Porsche Design and Horizn Studio. We only display the best handpicked Luggage, Business and Weekend Bags saving the customers time searching. Sustainability is at the forefront of the site with a dedicated section. So whatever choice you make, you can ensure it will be the best.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

481 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 3 sur 5 étoiles

No proof of purchase was provided

Fast delivery.
I was not provided with proof of purchase like an invoice etc., so I could not upload it to Samsonite’s registration page. I sent an email to them but it was ignored.

In the meantime, I got an invoice from the shop. Thanks for that. Despite they say they resent it to me, that was the first time I received an invoice from them, and I checked the spam folder as well.
Anyway, it’s reassuring that they sorted out this issue.

12 janvier 2026
Logo de Valise Luggage

Réponse de Valise Luggage

Dear Customer

After purchase you get an automatic order confirmation which is proof of purchase. We have emailed you a VAT invoice again as well.

Kind regards

Noté 5 sur 5 étoiles

Great Customer Service

Having ordered 2 Samsonite suitcases they arrived promptly after ordering. Unfortunately one was damaged in transit. The problem was resolved swiftly and efficiently with a new suitcase delivered within 48 hours. I would not hesitate to use the company again.

12 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

V nice bag

V nice bag, delivered in 2 days in excellent condition.

15 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Good price

Good price
Great delivery using DHL as you can chnage the delivery date etc.
Well packaged

5 janvier 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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