Excellent ordering, follow up and delivery! Both Samsonite upscape cases came well packaged and as ordered. What I thought cwas a bit"stingy" was considering the cases were medium/premium cases only... Voir plus
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Quick !! Same case other suppliers , ridiculous delivery times . You said 2 days , was actually 3 , but great service . Holding stock and quick shipping gets you sales … keep at it !!
Excellent customer service especially as I had ordered the wrong item. Service and delivery were very good as was the returns process - this being needed due to my own errors!. Thanks for a great serv... Voir plus
What a great company, bought an expensive bag from them and when there was a delivery problem they went over and above. Would highly recommend and thank them and their staff for their brilliant custom... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Valise Luggage stocks leading top brands such as Samsonite, Victorinox, Bric's, Porsche Design and Horizn Studio. We only display the best handpicked Luggage, Business and Weekend Bags saving the customers time searching. Sustainability is at the forefront of the site with a dedicated section. So whatever choice you make, you can ensure it will be the best.
Coordonnées de contact
4,7
Excellent
481 avis
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A répondu à 44 % de ses avis négatifs
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Very helpful and quick to respond
Despite delivery problems due to storms, Valise kept me fully informed both by phone and email and although a day late the luggage was delivered as soon as possible . Thank you
8 janvier 2026
Great quality product & fast delivery
8 janvier 2026
Excellent price and service
Excellent price. Fast despatched delivery delayed by courier due to weather conditions but arrived 1 day later.
8 janvier 2026
Quick efficient and timely service
30 décembre 2025
Not received this item yet
4 janvier 2026
Great products and service.
The wedsite was great and the products are excellent. Even though I was informed the bags I ordered would arrive in 3-4 weeks, I had them delivered in 2 days.
When DPD didn't deliver both bags, a quick email resolved the issue and the second bag was with me in 2 days.
I would shop here again.
28 décembre 2025
Really happy with my new case.
Really happy with my new case and its delivery time.
It's a very sturdy but lightweight duffle case which I reckon will last a good length of time. Great features and lots of pockets.
2 janvier 2026
Right product good price early delivery
2 janvier 2026
Great deal arrived quickly no issues.
30 décembre 2025
Ordered and delivered impeccably within…
Ordered and delivered impeccably within one day.
Product as expected at a very competitive price. Thank you
30 décembre 2025
It was of a different colour than the…
It was of a different colour than the one I ordered .Moreover the packaging was damaged and seemed as if it was a returned suitcase.
28 décembre 2025
Sent me the wrong size suitcase
Sent me the wrong size suitcase. Then sent the replacement to the wrong address. Didn't mind particularly as these things happen. However, I didn't appreciate the snooty email from Tom implying I was somehow liable for an additional delivery fee...why would you try and pick up a suitcase from an address different to the one you sent it to? Lost three mornings over the xmas/new year period waiting for delivery/pick ups. No apology for the inconvenience was forthcoming.
31 décembre 2025
Avis spontané
Luggage accurately described
Luggage accurately described, delivered on time at an excellent price
28 décembre 2025
The £200 suitcase was left on my…
The £200 suitcase was left on my doorstep despite there being no one in to accept it. I'm surprised that such an expensive item would simply be left without signed-off delivery.
28 novembre 2025
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