Van Heuven Utrecht Avis 

Ik heb contact gehad met deze verkoper over de aanschaf van rijlaarzen. Tijdens het proces was er nog geen definitieve bestelling afgerond en er had geen betaling plaatsgevonden.

Ondanks dat heb ik ervaren dat er vanuit de verkoper druk werd uitgeoefend om de bestelling alsnog af te nemen, terwijl ik tijdig had aangegeven dat het model en de maat niet passend waren en ik van de aankoop wilde afzien.

Daarnaast werd in de communicatie aangegeven dat ik op een “zwarte lijst” geplaatst zou worden, wat ik als onprettig en onprofessioneel heb ervaren.

Mijn advies aan anderen is om vooraf duidelijke afspraken te maken over wanneer een bestelling definitief is en wat de verplichtingen zijn, om misverstanden te voorkomen.

Ik heb schoenen online gekocht bij Van Heuven Utrecht pumps de kwaliteit vond ik niet goed, zes paar heb ze geretourneerd weken geleden, wacht nog steeds op m’n geld. Heb meermaals getracht via e-mail in contact met ze te komen, maar dat lukt niet. Ik begin te denken dat ik ben opgelicht.

10-9-2026
Nooit meer contact kunnen krijgen met dit bedrijf. Nooit mijn geld retour ontvangen en ook nooit geen laarzen gekregen!!

26-1-2026
Weet iemand hoe dit bedrijf te bereiken is? Nog steeds geen geld retour ontvangen voor de laarzen.( en de laarzen ook nog nooit ontvangen?)

Update 11-12026 : op dit moment komt alle mail terug met de volgende mededeling
Address not found
Your message wasn't delivered to info@vanheuvenutrecht. nl because the address couldn't be found, or is unable to receive mail.

Eerst nog kunnen communiceren via dit mailadres, maar nu niet meer bereikbaar 🫣

Ik lees alle reviews en heb meteen spijt dat ik heb besteld. Mijn bestelling is gedaan eerste week december. 13 december staat in de postnl app dat de laarzen retour zijn gegaan vanwege verzendprobleem. Ik heb dus nog niks ontvangen. 19 december stuur ik er een mail over en krijg ik snel reactie dat ze binnen 24 uur erop terug komen. Inmiddels is het 10 januari en ik heb geen geld retour en geen laarzen. Dus zojuist maar weer een mail gestuurd hopende op een positief antwoord zodat ik hier een positieve review kan schrijven

Oplichting wil er zelfs niet teveel woorden aan vuil maken

Laarsjes besteld voor 70 euro , na 3 weken geleverd in plastic zak , afkomstig uit China. Leken in de verste verte niet op de laarsjes die ik besteld heb. Deze zijn van plastic en kosten 4 euro bij Temu. Dikke oplichterij dus. Via de mail communiceer je met Fleur. Ja, ja. Een boef aan de andere kant van de wereld. Schoenen maar retour sturen naar China op eigen kosten. Natuurlijk niet. Vreselijk dat ik er in getrapt ben , maar ik laat niet los. Dit moet gestopt worden!

Ik lees anders altijd eerst de reviews, deze keer vergeten. En ze hebben me bij mijn p….. ! Nooit meer . Wacht allang op schoenen, weet nu al dat het niks zal zijn !

Stom stom stom. KOOP HIER NIETS.
30 dagen retour beleid. Je denkt dat het er netjes uit ziet tot je iets retour moet zenden omdat de maten niet zijn zoals ze horen te zijn en de retour naar China moet op eigen kosten. Oplichterij dus.... je moesten zich schamen. Op elke advertentie staan tig positieve reacties maar ondertussen.

Mensen koop hier niets, oplichters zijn het. Trui gekocht, maar wacht al 2 maanden. Schaamte kennen ze niet. Waarschijnlijk overal streken verkopen, maar zijn gewoon vuile dieven

Één ster is nog teveel voor deze boevenclub.
Zit al weken/maanden te wachten op teruggave van m'n geld voor niet geleverde producten.
Koop niets bij deze toko, het is allemaal even misleidend! Blijven maar op die website aangeven te gaan stoppen e.d. maar blijven consumenten bedonderen. Trap er niet in. Uitermate teleurstellend

Ga eerst beoordeling lezen voor je iets koop dan weet je genoeg
Troep uit China en niet uit echte zaak uit Utrecht
Stuur het niet eens meer terug want terug stuur kosten zijn voor eigen rekening en heb genoeg betaald voor die rotzooi.

Erg lang op de polo moeten wachten.
En het. Is zo’n flodder ding..
Schandalig voor dat geld.
Dit trekt mijn man echt niet aan.
Bestel hier eens en nooit meer.

Let op!! Oplichters!!

Je denkt dat het bedrijf in Utrecht zit...........maar dat is niet zo!!!!! Het komt allemaal uit China. Levering duurt ook erg lang, meer dan 3 wk. moeten wachten. Als je een vraag stelt dan krijg je antwoord via AI........."je bestelling is onderweg"........."we hebben storing met het track& trace systeem. ....daarom duurt het wat langer........". Er zit niet echt iemand om je mails te beantwoorden. Ik koop er nooit meer iets!!!

Wilde mijn vader verassen met een mooie trui:Product nooit ontvangen.
Krijg ook geen contact.

De winkel bestaat helemaal niet in Utrecht. De kledingstukken zijn minimaal omschreven, maatvoering klopt niet. Je krijgt je bestelling vanuit China opgestuurd - pure misleiding!

Mensen kijk uit! Niets bestellen want je krijgt een temu intiem toegestuurd. Op de website ziet het kledingstuk er prachtig uit maar wat je na lange tijd binnen krijgt is niet het kledingstuk wat je op de foto ziet op de website . Goedkope prut en een totaal ander kledingstuk dan wat je besteld hebt. Ze geven bij de klantenservice aan dat je het kledingstuk beter kunt houden omdat het retour sturen geld kost. Je krijgt als voorstel 30% van je aankoopbedrag terug op je rekening. Echt oplichters!! Trap er niet in !!

Waardeloze kwaliteit. Lange levertijd. Maat L past een kind van 10 nog niet eens. Retour procedure zeer omslachtig. Neem mijn verlies maar voor lief.

Mensen bestel nooit niks bij van heuven . Had een trui besteld maakte de zak open was acril bedrukt koste 39.95 ia nog geen euro waard gelijk de vuilnis bak in !! Wees gewaarschuwd . !

Via sociale media zag ik de verhuiskorting van dit bedrijf. Ik had gegoogeld en het zag er goed uit dacht ik.Ik bestelde eerst een vest en na een paar dagen nog een jas.Ik moest erg lang wachten op de levering, zo'n 3 weken. Via de mail contact gezocht en ik kreeg snel een net antwoord terug dat mijn spullen er echt aan kwamen. Inmiddels had ik bij reviews ook gelezen over Temu en jahoor daar vond ik mijn jas en vest ook voor een veel lagere prijs. Er werd mij verzekerd dat men niet met Temu samen werkte maar met kleine bedrijven om bijzondere items aan te kunnen bieden.Jammer maar de kwaliteit was echt niet goed, de jas van een soort vilt en te klein.Afzender China, geen verdere bon oid in het pakket gesloten. Retourneren kon niet, ik kon bij uitzondering wel een grotere maat jas krijgen tegen vergoeding van 9,95.Al met al een grote teleurstelling.Het enige positieve was het contact met de klantenservice Via de mail.