Van Heuven Utrecht Avis 

Bij deze winkel online, voor 40 euro, een trui van “kashmere mix” gekocht die gemaakt zou worden in Roemenië.
Bij ontvangst blijkt de trui uit China te komen en is van 100% acryl gemaakt. Ziet er bovendien uit als een vod.

Kortom: pure oplichterij!

Bestelling pas na 30 dagen ontvangen. BLAUWE jurk met honingraatmotief, steekzakken en rits besteld. GROENE jurk ZONDER zakken, ZONDER honingraatmotief en ZONDER rits ontvangen. Wat een bedriegerij!

Afbeelding wijkt enorm af van geleverde shirt, dit is echt chinese troep. Retourneren nagenoeg onmogelijk kreeg wel 20% korting. Wat blijft is een dure poetsdoek, koop hier niet!

Artikel is veel te klein, ondanks dat ik een grotere dan mijn gangbare maat had opgegeven. Het blijkt Chines troep te zijn met de kwaliteit van een poetsdoek. Jammer dat ik de reviews te laat heb gelezen. Nooit meer aankopen op deze wijze.

Na langere levertijd eindelijk ontvangen. Veeel te klein daar het uit China komt. Afzender Zhangsan.
Via email andere maat gevraagd benieuwd hoelang dit duurt. Mensen voor bestellen online lees eerst reviews en retourbeleid!!!

Een bedrijf dat zegt mooie kwaliteit kleding te verkopen met korting ivm verhuizing. Levering bestelling heeft in totaal een maand geduurd voordat ik alles binnen had. En alles vanuit Azië verzonden, dus helemaal niet vanuit Utrecht. Bleek grotendeels van slechte kwaliteit uit Azië afkomstig. Retouren moeten ook naar Azië verzonden worden op (hoge) kosten voor de klant (ruim €45,-)
Wat een oplichters!

Jammer genoeg vooraf geen reviews gelezen:
Erg ontgoocheld over de Cilla cardigan die vandaag, na heel lang wachten geleverd werd. Ze is van de allerlaagste kwaliteit die ik ooit heb gedragen.
Ze werd gewoon in een plastiek zak zonder meer geleverd, nergens iets gevonden wat op een label / wasvoorschrift of stof beschrijving lijkt.
Ook nergens een adres waarnaar ik het zou kunnen terugsturen.
Heel erg ontgoocheld.

Van Heuven biedt "Barbara, relaxed lange mouwen top" voor de "aanbiedingsprijs" van €39,95 aan (normake prijs volgens van Heuven €80,00).

Op Temu gekeken naar aanleiding van eerdere reviews... Exact dezelfde top, exact dezelfde foto's als bij van Heuven: "Plus size effen kleur t-shirt met zakken" voor €7,55.....

Wees wijs! Géén van Heuven Utrecht!

Jas "Henk'' besteld vorige week en nog niet geleverd. Dus ik ben maar eens even verder gaan zoeken en keek ik vandaag even op Temu staat daar dezelfde jas voor 1/3 van het geld.

Dus ja het zijn oplichters die doen voorkomen of van heuven een fysieke winkel is en op hun website staat: Onze kernwaarden: traditie, kwaliteit en klasse. Maar ondertussen verkopen ze dus Chinese rommel door.

Ik vind dat dit neigt naar oplichting. Natuurlijk had ik zelf ook eerst even naar de reviews van deze website moeten zoeken.

HIER BESTEL IK DUS NOOIT WEER IETS.

Oplichters, koop hier niet!

Als nummer zoveel in de rij van bestellers kreeg ik vandaag bij hoge uitzondering 50% terugbetaald door die ratten. Ik hoef niet te vertellen wat er allemaal aan vooraf is gegaan, zo leert mij de vele negatieve reviews. Stelletje misbaksels! Het wordt tijd dat we het adres van dat rattennest te weten komen zodat we ‘ons’ geld terug kunnen terughalen.

Na bijna twee weken pas geleverd en de kwaliteit van de jurk in ongelooflijk slecht, nog geen vaatdoek!!

Gelukkig eerst op Trustpilot gekeken voordat ik iets ging bestellen.
Het wantrouwen was er meteen al toen ik de Facebookpagina zag met een bewerkte foto van een zwarte winkelpui, zoals vele andere drop shippende oplichters dat ook doen. De winkel bestaat helemaal niet en er zijn ook nergens gegevens te vinden van een KVK nummer, telefoonnummer of fysiek adres.
Alleen maar negatieve recensies over vertragingen, slechte kwaliteit en problemen met het retourbeleid.
De pagina wordt beheerd vanuit Frankrijk en de zogenaamde volgers zijn allemaal accounts uit landen ver buiten Nederland.

Mensen hier NIKS bestellen!!! Is allemaal troep!! Contact is slecht en naar je geld kan je fluiten!! NIKS BESTELLEN!!!!!! Winkel bestaat niet! En als je contact krijgt zeggen ze dat je 20% winkeltegoed krijgt en het mag houden. Volgende mail 30% daarna gaan ze overleggen met manager en met “uitzondering” krijg je 50% winkel tegoed. En als je dat niet wil krijg je niks!!!! Terug sturen kost je verzendkosten (€8,95) en wordt verstuurd naar een loods ergens in Alkmaar. Adres: FLuorietweg 14B! Nogmaals NIKS BESTELLEN!!!!

Helaas ondanks beloften nog steeds geen geld op mijn rekening . Retourservice erg slecht . Uiteindelijk geld terug gekregen met excuus . Tip gegeven over proces te verbeteren . Mijn ervaring dat blijft mijn mening , hopelijk voor anderen in toekomst verbeterd .

Oplichters. Eens met wat alle reviewers schrijven, zelfde ervaring. Tot twee keer verkeerde maat ontvangen. Kwaliteit een plastic shirt dat niet te dragen is. Elke keer wordt weer een smoes bedacht. Dropshippers, maar een hele slechte. Niet meer bij bestellen, de website lijkt professioneel maar als je verder kijkt klopt het van geen kant.

Fraude company. Geen customer service. ALs je wilt retourneren moet je terug sturen naar China tegen eigen kosten. Zie ook labels amsterdam …. Zelfde nep tent

In eerste instantie lijkt het een normale webwinkel, maar als je goed leest zie je dat er allerlei dingen net niet kloppen. Helaas net te snel besteld en nu 3 weken later nog niks binnen. Je wordt continu aan het lijntje gehouden met de belofte dat het slechts eventjes vertraagd is. Mailtjes worden beantwoord op vriendelijke toon zonder concrete antwoorden om je nog wat langer aan het lijntje te houden, net zoals op deze reviews.
Pure oplichting deze zaak. Zal je zien dat op het moment je ze in gebreke stelt je een flut artikel krijgt (zoals hier al beschreven) en je op geen enkele manier kunt retourneren of geen geld terug krijgt.
Geen enkel vertrouwen in deze zaak.. helaas net te laat geconstateerd.

Update 1 29 mei: nav deze review een mail gekregen met de vraag wat ik als passende oplossing vond. Mijn verzoek was volledige terugbetaling omdat ik niks heb ontvangen. Dit was akkoord, ze gingen contact opnemen met leverancier en binnen 3-5 werkdagen zou bedrag op rekening zijn teruggestort.

Update 2 30 mei: bestelling was al onderweg en kon niet meer terug. Ter compensatie kon men 50% van aankoop bedrag terugstorten. Toch maar akkoord gegaan. Krijg per mail bevestiging van 50% aankoopsom is overgemaakt. Staat binnen 10 werkdagen weer op mijn rekening. Ben benieuwd of dit daadwerkelijk gaat gebeuren. Ik hoop niet dat het met dezelfde courier meegaat die mijn bestelling gaat brengen, dan kan ik vermoedelijk nog even wachten.

Update 3 2 juni: verrassing! 50% van het aankoopbedrag is teruggestort en ontvangen.

Update 4 4 juni: DHL bezorgt bestelling (volgens track en trace pas 28 mei aangemeld). Kwaliteit is waardeloos. Linnen shirts?? Eerder soort canvas met linnen look. Ik neem mijn verlies en geen moeite om dit retour te sturen.

Toch geen oplichting, maar je komt zeker bedrogen uit.

Ze doen voorkomen of het hoge kwaliteit is dat speciaal in Italië gemaakt wordt, maar dat is totaal niet zo. De stof is van dramatische plasticachtige kwaliteit en de levering loopt ook moeizaam.
Dus laat je niet verleiden door de mooie plaatjes, want een shirt is nog geen 5 euro waard.

Op 5 mei iets besteld.
Bestelling bleef sindsdien hangen bij 'wordt uitgeleverd'. Je kunt alleen maar via email communiceren en er wordt alleen maar gezegd: we zijn er mee bezig, u kunt de status volgen via 'traceernummer'.
Ik heb ze inmiddels, 23 mei, in gebreke gesteld en geld terug gevraagd maar nog steeds blijven dezelfde mails terugkomen met veel beloftes.
De mails komen van een adres met 2 uur tijdsverschil met Nederland. Gambia, Senegal of Ivoorkust bijvoorbeeld. Geldklopperij dus.
Mijn advies: Niets bestellen!