VANLIER Avis 302

Dit zijn in 3 jaar tijd mijn 4e paar schoenen bij van Lier. 3x sneakers en nu dan Fritz boots. Lopen fijn, maar de veters slijten nu al na 3x dragen. Schoenen zijn nu 3 weken oud. Middels klantenservice een Foto van de veters in de schoen gevraagd om een reactie of dit euvel bekend is. . Helaas geen enkele reaktie. Zeer teleurstellend als vaste klant en de stelling dat men de service juist wil verbeteren.

Het is een elegante schoen, uitstekend van kwaliteit en bewijst dat schoonheid samen kan gaan met veiligheid. Als 75 jarige ben ik ijdel, maar natuurlijk ook meer kwetsbaar. Door de zool voel je (zeker in herfst en winter) dat je stevig in je schoenen staat, ook in winterse omstandigheden. Van Lier schoenen zijn de enige schoenen die ik via internet koop, omdat ik weet dat de leest met maat 40 mijn maat is. Voor de rest koop in ik in principe lokaal.

Van Lier, zonder enige twijfel de beste kwaliteitsschoenen die ik ooit heb gehad. Ik zoek geen ander merk meer, voor mij enkel nog Van Lier!!!. Een aanrader.

Mooie en goede schoenen. Perfecte levering.

Bestelling snel geleverd maar retouren verloopt niet soepel. Retour is ontvangen en verwerkt door van lier ( mail gehad) maar vervolgens blijft je betaling bij Klarna doodleuk open staan. Ook na diverse toezeggingen van verschillende medewerkers veranderd er niks an de status hiervan.
Dit weerhoudt me om na mijn retour een nieuw paar schoenen hier te bestellen.

Update 8-12: na mailen met email adres wat hier vermeld wordt is het direct opgelost, echter zou dit niet nodig moeten zijn op deze manier.
Puntje ter verbetering zou ik zeggen..

Pas Op met retour sturen, hou rekening met min 3 weken voordat je je geld terug ziet.
schoenen besteld, paste niet, retour sturen, maar je moet wel andere kopen, ze ruilen namelijk niet.
Er staat na 5 werkdagen is je geld terug, maar dat duurt bij mij nu al 3 weken, en het wordt steeds beloofd, maar met allerlei smoesjes proberen ze eronderuit te komen. Dus nogmaals, hou rekening met een flink aantal weken voordat je geld terug is.
ps; mijn geld nog steeds niet retour, na bijna 3 weken.

Via internet aanbieding een paar Fritz halfhoge leren schoenen gekocht. Niet de goedkoopste, maar van Lier dus kwaliteit dacht ik. Na precies een jaar is het leer over de lengte open gescheurd naast de veters, ca 6cm beide schoenen. Er is daar erg dun leer gebruikt blijkbaar, dat zie je helaas achteraf. Dit mag bij volleren schoenen nooit op die plaats gebeuren en zeker niet bij een kwaliteitsschoen.
Reactie de ‘kwaliteitsmanager’ van van Lier; dit is versleten, probeer eens een lokale schoenmaker. Lekker makkelijk. Dit valt blijkbaar binnen de norm van van Lier, dat is toch iets om over na te denken 🤨 nb schoenen werden enkel incidenteel in het weekend gedragen, andere schoenen (s3) door de weeks.

What you see is what you get!
Kortom topproduct geleverd door een top website! Een dikke aanrader!

Duidelijke communicatie en snelle levering.

Loop al 4 a 5 jaar met een paartje van Lier schoenen rond na mijn evaring een zeer degelijke en goede schoenen die ook sterk zijn heb 44 lichtelijk lang magnus model denk ik kan zeker nog paar jaar mee inmiddels komt van Lier paar 2 er aan van Lier heeft wat modellen zeer scherp geprijsd op moment zeer tevreden over hun producten

Erg blij met deze aankoop! Pasvorm en uitstraling is gewoon uitstekend.

Prima schoenen voor een goede prijs en razendsnelle levering!

Snelle en correcte levering en mooi product

Precies een jaar geleden stevige halfhoge schoenen voor de winter gekocht bij een Van Lier winkel in Utrecht. Vervolgens een kleine 4 maanden op gelopen naar mijn werk (in de zomer niet op gelopen). In deze periode, veters binnen een maand versleten, de hakken kapot, een veterhaakje en vetergeleider los en het leer van de wreef losgekomen van de zool. De reactie van de winkel was duidelijk dat dit niet mag gebeuren in zo’n korte tijd, dat ze meer klachten hadden gehad. i.o zijn de schoenen teruggestuurd met de mededeling dat ik binnen enkele dagen op een reactie kon rekenen. 3 weken later de schoenen ongerepareerd retour ontvangen met de mededeling dat eea tot stand is gekomen door ‘slijtage van buitenaf’. Ik kan mij hier geen voorstelling bij maken wat die slijtage in dat geval veroorzaakt zou moeten hebben. Ik heb dit niet eerder meegemaakt, laat staan met een kwaliteit schoen als Van Lier. wat een teleurstelling.

281123
Telefonische nazorg door de klantenservice
Vanuit coulance en naar tevredenheid een regeling getroffen. Prima opgelost.
261123
Binnen enkele uren na plaatsing van de post een reactie ontvangen
Opgevraagde gegevens gemaild.

Mooie schoenen, goede prijs/kwaliteit verhouding en snelle levering.

Laat ik vooropstellen dat er voor mij slechts 1 merk schoenen is: Van Lier. Al ruim 30 jaar koop ik schoenen van dit merk en ze zitten altijd als gegoten en lopen als een lier... Site is top, levering altijd de volgende dag, levering klopt ook altijd etc. "Gewoon" alles goed doen, dat begrijpen ze heel goed bij Van Lier. Een paar keer ben ik toch "vreemdgegaan", en telkens kwam ik van een koude kermis thuis. Dus op enig moment de keuze gemaakt uitsluitend nog Van Lier te kopen.