Mijn auto had hagel schade waarvan ik dacht dat de reparatie niet te doen was zonder gebruik te maken van gaten dichtsmeren en overspuiten. Tot mijn verbazing waren alle putjes strak getrokken binne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Recent heb ik mijn auto hier laten herstellen. Dat was prima gedaan. Helaas was er toch ergens iets misgegaan waardoor er blijkbaar coating op de ramen was gekomen. Een foutje kan gebeuren. Het gaat e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Communicatie is top geregeld en het personeel is super vriendelijk en doe net dat stapje extra om je als klant te ontzeggen. Daarnaast zie je niks meer van de schade en lijkt de auto na reparatie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snel en goed geholpen. Schadeopname, brengen van de auto en het weer ophalen kostte weinig tijd en rompslomp. Schadeherstel was 1 dag eerder gereed dan gepland en perfect gerepareerd.
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Coordonnées de contact
Schade, wat nu?
4,6
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hele fijne ervaring gehad bij van…
Hele fijne ervaring gehad bij van Mossel Rotterdam. Super snel klaar en een fijne service!!
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Fleur,
Wat fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad bij ons in Rotterdam! We zijn blij dat de service snel en prettig was.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top geregeld!
17 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Miranda,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hele fijne service
Hele fijne service. De man achter de balie was ook super aardig en vrolijk. Heel blij dat ik m’n auto terug heb.
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Jeanique,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service! We zijn blij dat u de collega achter de balie als aardig en vrolijk heeft ervaren. Het is geweldig om te weten dat u uw auto weer terug heeft en er blij mee bent. Bedankt voor de mooie feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Via deze weg wil ik jullie hartelijk…
Via deze weg wil ik jullie hartelijk bedanken voor de uitstekende service die ik heb mogen ontvangen.
In het bijzonder wil ik Orlando Gambier bedanken voor zijn vriendelijke hulp, het flexibele handelen en het vakmanschap dat is geleverd. Vanaf het eerste contact tot aan de aflevering van mijn auto ben ik op een professionele, klantgerichte en betrokken manier geholpen.
Het is tegenwoordig niet vanzelfsprekend om zoveel betrokkenheid, flexibiliteit en kwaliteit te ervaren. Juist daarom vond ik het belangrijk om mijn waardering hiervoor uit te spreken. Orlando denkt echt met de klant mee en doet er alles aan om tot een goede oplossing te komen. Dat heb ik enorm gewaardeerd.
Mijn auto is perfect afgeleverd en ik ben meer dan tevreden met het eindresultaat. Het geleverde vakmanschap is duidelijk zichtbaar en geeft veel vertrouwen. Jullie inzet en service verdienen dan ook een groot compliment.
Nogmaals hartelijk dank voor alle moeite, de prettige communicatie en de uitstekende dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
T-ROC
24 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Hirschfeld,
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de service die u heeft ontvangen. Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaringen met ons te delen. Het is ons doel om elke klant een professionele, klantgerichte en betrokken service te bieden, en het verheugt ons te horen dat dit in uw geval uitstekend is gelukt. Wij zijn blij dat uw auto perfect is afgeleverd en dat u meer dan tevreden bent met het eindresultaat. Uw complimenten over ons vakmanschap en onze inzet zijn een grote motivatie voor ons hele team. Nogmaals hartelijk dank voor uw waardering en het vertrouwen in onze dienstverlening.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Kremers,
Bedankt voor uw 4-sterrenreview en het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service, ons personeel en onze klantenservice.
We streven er altijd naar om onze dienstverlening verder te verbeteren. Daarom horen we graag wat we volgens u beter hadden kunnen doen om 5 sterren te verdienen.
Uw feedback helpt ons om onze service verder te optimaliseren.
U kunt uw reactie sturen naar schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima en snel geholpen vroeg om een leebfiets kreeg een auto en ze hebben hem netjes gewassen afgeleverd
Prima en snel geholpen
24 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Otten,
Wat fijn om te horen dat we u prima en snel hebben kunnen helpen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle service
Snelle service, vriendelijk geholpen zowel aan de telefoon als bij het bedrijf zelf. Fijne ervaring! Beste in Culemborg!
24 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw Zijlstra,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle service en de vriendelijke hulp, zowel telefonisch als bij ons bedrijf. We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij dat u een fijne ervaring heeft gehad!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Harry,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback en de 5 sterren! Het is fijn om te horen dat u onze service als effectief, efficiënt en vriendelijk heeft ervaren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
De heren aan de balie waren…
De heren aan de balie waren vriendelijk, serieus, vakbekwaam, rustig, namen de tijd en servicegericht. Toen ik, toevallig vandaag, terugging voor iets wat ik constateerde werd er wederom serieus te werk gegaan.
Ik hoop nooit meer terug te komen voor schade, maar voor de mensen zelf absoluut niet!!Mannen zo hoort het! 💪🙏
1 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Wat fijn om te horen dat onze medewerkers u zo goed geholpen hebben en dat u de service als prettig en professioneel heeft ervaren. We waarderen uw complimenten enorm. We hopen inderdaad dat u ons niet meer nodig heeft voor schade, maar we staan altijd voor u klaar!
Netjes deuk hersteld en de deur…
Netjes deuk hersteld en de deur vervangen en zijkant gespoten. Je ziet totaal niets meer van de schade. Top! ook leenauto meegekregen, goed geregeld.
17 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Ivo,
Wat fijn om te horen dat de schade aan uw auto zo netjes is hersteld en dat u tevreden bent met het resultaat. We zijn blij dat u de leenauto ook als goed geregeld heeft ervaren.
Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat alles duidelijk was. 😊
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
goed geinformeerd over de gang van…
goed geinformeerd over de gang van zaken
goed hersteld
22 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Ilonka,
Wat fijn om te horen dat u goed geïnformeerd was en dat alles naar wens is hersteld. We waarderen uw positieve feedback enorm!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wij streven ernaar om iedere klant een ervaring te bieden die een 5-sterrenbeoordeling verdient. Daarom horen wij graag wat wij volgens u nog beter hadden kunnen doen om deze laatste ster ook te verdienen.
Mocht u hierover feedback hebben, dan ontvangen wij deze graag via schade.ktv@vanmossel.nl. Uw opmerkingen helpen ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Alvast bedankt voor uw reactie en nogmaals bedankt voor uw beoordeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
hagelschade
Snel en correct geholpen na de hagelschade van eind juni j.l. Een leenauto meegekregen waar ik overigens weinig gebruik van heb moeten maken
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Kees,
Wat fijn om te horen dat we u snel en correct hebben kunnen helpen na de hagelschade. We zijn blij dat de leenauto van pas kwam!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service
Top service, betrouwbaar, netjes en deskundig. Hierom kies ik altijd voor van mossel
21 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service, betrouwbaarheid, netheid en deskundigheid! We waarderen uw loyaliteit enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
top serves bij de dealer binnen 1 dag…
top serves bij de dealer binnen 1 dag was mijn auto al helemaal herstel en kon ik hem gelijk ophalen in de ochtend
17 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer Erdogan,
Wat fijn om te horen dat de service bij de dealer zo goed bevallen is en uw auto al binnen één dag hersteld was. We zijn blij dat u zo snel weer de weg op kon!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Top service!
19 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Joep,
Bedankt voor de 5 sterren review.
Fijn dat u tevreden bent over onze service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw 4-sterrenreview! We streven er altijd naar om onze klanten een 5-sterrenervaring te bieden.
Wij horen daarom graag wat we beter hadden kunnen doen om die vijfde ster te verdienen. Wilt u uw feedback met ons delen via schade.ktv@vanmossel.nl? Uw opmerkingen helpen ons onze dienstverlening verder te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima ervaring
Ze zeggen wat ze doen en doen wat ze zeggen. Afspraken worden prima nagekomen.
17 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste René,
Wat fijn om te horen dat we onze beloftes nakomen en dat de afspraken prima zijn nagekomen. Bedankt voor de positieve feedback en de 5 sterren!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Prima en snel geregeld!
17 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep
Beste Jack,
Wat fijn om te horen dat alles prima en snel geregeld is! Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dat waarderen we enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.