Auto perfect afgeleverd. In eerste instantie was de afspraak dat de auto op woensdag klaar zou zijn. Maar dit werd vrijdag. Daardoor geen 5, maar 4 sterren.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Voor de schadeherstel kwamen we via onze verzekering bij Van Mossel in Culemborg. Schade is ellende, maar gelukkig heeft Van Mossel erg fijn geholpen. Ze zijn erg prettig in het contact. Ze denken me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij binnenkomst werd ik al meteen goed geholpen. Er werd meteen foto’s gemaakt en werd gebeld naar mijn verzekering. Al met al super vriendelijk geholpen. Kreeg een vervangend vervoer en binnen paar d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Om te beginnen viel het me op dat het een hele nette, lichte en schone garage is. Ik ben vriendelijk te woord gestaan en naast dat m'n deuk en krassen netjes gerepareerd zijn was het ook geen e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Coordonnées de contact
Pascalweg 29, 4104 BE, Culemborg, Gelderland, Pays-Bas
- 0345 57 56 44
Schade, wat nu?
4,8
Excellent
94 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Auto perfect afgeleverd
Auto perfect afgeleverd. In eerste instantie was de afspraak dat de auto op woensdag klaar zou zijn. Maar dit werd vrijdag. Daardoor geen 5, maar 4 sterren.
23 août 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Nico,
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat uw auto perfect is afgeleverd. We begrijpen dat de wijziging in de ophaaldatum ongemakkelijk was en waarderen uw begrip hiervoor. We zullen dit intern bespreken om onze planning te verbeteren.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor de 5 sterren review. Fijn om te lezen dat u goed bent geholpen.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Teana,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en de prettige hulp die u heeft ontvangen. We waarderen uw complimenten enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
We waarderen uw positieve feedback over onze snelle actie en coulante afhandeling. Het is fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen.
Snelle service
Snelle service, vriendelijk geholpen zowel aan de telefoon als bij het bedrijf zelf. Fijne ervaring! Beste in Culemborg!
24 juillet 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw Zijlstra,
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle service en de vriendelijke hulp, zowel telefonisch als bij ons bedrijf. We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij dat u een fijne ervaring heeft gehad!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Vriendelijk en deskundig
Vriendelijk, fantastische service, deskundig, duidelijk en de auto weer als nieuw!
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Marja,
Wat fijn dat u onze service zo positief heeft ervaren en de auto weer als nieuw is! Hartelijk dank voor uw mooie woorden.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Max,
Fijn te horen dat we u snel en goed hebben kunnen helpen! Bedankt voor uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Yvonne,
Fijn om te horen dat we u goed hebben geholpen en dat de leenauto beviel.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Perfect en snel geregeld
Perfect en snel geregeld. Aardige mensen en professioneel schadeherstel. Afhandeling ging correct en effectief.
4 juin 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Carien,
Wat fijn om te horen dat alles perfect en snel geregeld is! We waarderen uw complimenten over ons team en de afhandeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Na de intake kon ik vrij snel een…
Na de intake kon ik vrij snel een afspraak maken waarna de schade keurig gerepareerd is.Verder geen gedoe gehad met de verzekering over afhandeling en vervangende auto was ook prima geregeld
31 mai 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Peter,
Wat fijn om te horen dat de intake en reparatie zo soepel verliepen! We zijn blij dat alles naar wens was, inclusief de afhandeling met de verzekering en de vervangende auto. Bedankt voor uw positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Duidelijk met de afspraken
Duidelijk met de afspraken , de schade's worden als nieuw uitgevoerd en een goede planning .
Het is een aanrader
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste John,
Wat fijn te horen dat de afspraken duidelijk waren, de schadeherstel als nieuw is uitgevoerd en de planning goed was. Dank voor de aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Schadehersteller die ik kan aanbevelen!
Voor de schadeherstel kwamen we via onze verzekering bij Van Mossel in Culemborg. Schade is ellende, maar gelukkig heeft Van Mossel erg fijn geholpen. Ze zijn erg prettig in het contact. Ze denken mee en zijn vriendelijk. En niet geheel onbelangrijk is de schade goed opgelost ;). Dank daarvoor!
Hopelijk is het niet meer nodig, maar anders komen we zeker bij jullie terug!
3 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Janet,
Wat fijn dat we u in deze vervelende situatie goed hebben kunnen helpen. We zijn blij te horen dat u het contact prettig vond en dat de schade goed is hersteld. Bedankt voor uw vriendelijke woorden en het vertrouwen in ons!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Bij binnenkomst werd ik al meteen goed…
Bij binnenkomst werd ik al meteen goed geholpen. Er werd meteen foto’s gemaakt en werd gebeld naar mijn verzekering. Al met al super vriendelijk geholpen. Kreeg een vervangend vervoer en binnen paar dagen nadat de expert was geweest kreeg ik mijn auto splinter nieuw weer terug. Tussentijds werd ik ook op de hoogte gehouden. Raad iedereen aan dat als je schade hebt, naar van Mossel Autoschade in Culemborg te gaan.
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Danielle,
Wat fijn dat we u direct goed hebben kunnen helpen en de schade snel konden herstellen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en de communicatie gedurende het proces. Bedankt voor uw aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Arthur,
Fijn dat onze snelle service en het geleverde werk u bevallen. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Robert,
Fijn dat de snelle service en het polijsten goed zijn bevallen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Snelle service
Snelle service, en duidelijk toch snel geholpen zodat de auto voor paasweekend terug had
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Alexander,
Wat fijn dat we u zo snel hebben kunnen helpen en dat uw auto op tijd klaar was voor het paasweekend! We waarderen uw feedback enorm.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Langs geweest voor krasje
Langs geweest voor krasje. Direct geholpen en mooi opgelost!
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw Higler,
Wat fijn dat we u direct konden helpen en het krasje naar tevredenheid hebben opgelost!
Dank u wel voor uw positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Keurig
Het contact was goed en professioneel. Toen ik de auto kwam halen lieten ze een before and after foto zien, leuk!
De auto werd mooi opgepoetst geleverd en nadat ik een geluidje hoorde in de auto werd er meegeluisterd. Al met al top service!
19 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Rozemarijn,
Wat fijn dat het contact als goed en professioneel is ervaren. We zijn blij te horen dat u de service prettig vond en de 'before and after'-foto leuk vond. Fijn dat de auto mooi gepoetst was en dat we mee konden luisteren naar het geluidje. Bedankt voor de top beoordeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
prima herstel, prijs lijkt stevig
1e De hoge onkostenrekening zal nog nader worden toegelicht, daarom op dit moment hierover nog geen beoordeling. Voorlopig 3 sterren
2e Uitgevoerde reparaties prima 5 sterren
Gemiddeld voorlopig dus 4 sterren.
15 mars 2026
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw Kruger,
Bedankt voor uw feedback.
Ik zie in ons systeem dat er voor uw voertuig 6 dagen hersteltijd is gecalculeerd. Uw voertuig is op 09-03-2026 ontvangen en op 13-03-2026, inclusief transport, gelost in Zaltbommel. Dit valt binnen de berekende hersteltijd.
Met betrekking tot de hoge onkosten heb ik op dit moment geen volledig inzicht.
Ik zal dit navragen bij mijn collega. Indien u dat wenst, kan hij/zij contact met u opnemen voor een verdere toelichting.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Zeineb,
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met ons werk! Bedankt voor de positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.