Auto perfect afgeleverd. In eerste instantie was de afspraak dat de auto op woensdag klaar zou zijn. Maar dit werd vrijdag. Daardoor geen 5, maar 4 sterren.
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Voor de schadeherstel kwamen we via onze verzekering bij Van Mossel in Culemborg. Schade is ellende, maar gelukkig heeft Van Mossel erg fijn geholpen. Ze zijn erg prettig in het contact. Ze denken me... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bij binnenkomst werd ik al meteen goed geholpen. Er werd meteen foto’s gemaakt en werd gebeld naar mijn verzekering. Al met al super vriendelijk geholpen. Kreeg een vervangend vervoer en binnen paar d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Om te beginnen viel het me op dat het een hele nette, lichte en schone garage is. Ik ben vriendelijk te woord gestaan en naast dat m'n deuk en krassen netjes gerepareerd zijn was het ook geen e... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Als Van Mossel Autoschadegroep hebben wij alle benodigde kennis en kunde voor het herstellen van uw auto in huis. Ongeacht het merk of type.
Coordonnées de contact
Pascalweg 29, 4104 BE, Culemborg, Gelderland, Pays-Bas
- 0345 57 56 44
Schade, wat nu?
4,8
Excellent
94 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Betrouwbaar
Werd goed te woord gestaan, snelle afhandeling en schade keurig hersteld. Alles kwam professioneel en betrouwbaar over.
21 novembre 2025
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en de schade naar tevredenheid is hersteld. We zijn blij dat u onze service als professioneel en betrouwbaar heeft ervaren. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed geholpen door het team Culemborg.
Goed geholpen door team Culemborg.
20 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Twan,
Wat fijn dat ons team in Culemborg u goed heeft geholpen. Dank u wel voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
zeer tevreden en goede koffie
13 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Janssen,
Fijn dat u zo tevreden bent en geniet van onze koffie. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Auto ziet er weer uit als nieuw uit
Auto ziet er weer uit als nieuw. Was een goede samenwerking met Tiel en Culemborg. Heb zelf niets hoeven regelen, ben zeer vriendelijk geholpen
9 novembre 2025
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Wil,
Wat fijn dat de samenwerking tussen onze vestigingen Tiel en Culemborg zo goed is bevallen en uw auto er weer als nieuw uitziet! We zijn blij te horen dat u vriendelijk geholpen bent en niets zelf hoefde te regelen. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Zeer goed geholpen
2 novembre 2025
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Boudewijn,
Bedankt voor de 5-sterren review. Fijn om te lezen dat je goed geholpen bent. Mocht je in de toekomst iets van ons nodig hebben, laat het ons weten.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Uitstekend schadeherstel, maar let op de prijs - professioneel afgehandeld
De schadeherstelwerkzaamheden zijn uitstekend uitgevoerd en de kwaliteit is naar wens. De communicatie tijdens het proces was ook soepel. Een belangrijk aandachtspunt was echter de uiteindelijke factuur, de schade was voor eigen kosten. Omdat ik had nagelaten vooraf een gedetailleerde offerte te vragen, was mijn prijsverwachting gebaseerd op eerdere recente ervaringen. Het werkelijke bedrag lag aanzienlijk hoger dan verwacht.
Update 20-11-2025: Naar aanleiding van mijn eerdere review heeft Van Mossel contact opgenomen voor een persoonlijk gesprek. We hebben een prettig gesprek gehad en de prijsopbouw is daarbij toegelicht. Ik waardeer de transparantie en de professionele afhandeling. Mijn beoordeling is dan ook aangepast van 3 naar 5 sterren.
19 octobre 2025
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw Tanis,
Fijn om te horen dat de schadeherstelwerkzaamheden en communicatie naar tevredenheid zijn verlopen. Ik heb uw feedback over de factuur doorgestuurd naar mijn collega in Culemborg. Zodra ik een terugkoppeling ontvang, laat ik het u weten. Bedankt voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes en snel opgelost
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste mevrouw Swart,
Fijn om te horen dat alles naar wens is opgelost. Dank voor uw vriendelijke woorden en de positieve feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes en goed geholpen
Netjes en goed geholpen, behulpzaam, vriendelijk, goede service
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Mandy,
Wat fijn dat we u goed van dienst konden zijn met onze behulpzaamheid, vriendelijkheid en service. Dank voor uw positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
alles netjes en adequaat geregeld
12 octobre 2025
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Jan,
Bedankt voor uw positieve review en uw waardering van 4 sterren! Fijn om te horen dat alles netjes en adequaat geregeld is.
Bij Van Mossel streven we altijd naar een 5-sterren ervaring voor al onze klanten. We horen dan ook graag van u wat we nog beter hadden kunnen doen om die extra ster te verdienen. Uw feedback is van harte welkom via schade.ktv@vanmossel.nl.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Hele fijne service
Hele fijne service. Alles goed geregeld, vriendelijk personeel en vlotte procedure. Auto enorm netjes afgeleverd! Erg dankbaar. Raad het zeker aan!
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn dat alles goed geregeld was en dat je de procedure vlot vond verlopen. We zijn blij te horen dat je de auto netjes vond. Dank voor de aanbeveling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Netjes en vakkundig en snel geholpen.
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Rene,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze snelle en vakkundige hulp! Dank voor uw feedback.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Stefan,
Bedankt voor je positieve beoordeling, fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat onze medewerkers zo vriendelijk en snel hebben geholpen. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw van den Ham,
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen en dat alles naar wens is hersteld. Dank voor uw feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Fijne service
13 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Annelies,
Hartelijk dank voor je 5-sterrenreview! Fijn om te horen dat onze service goed is bevallen. Mocht je in de toekomst nog ergens mee geholpen willen worden, dan horen we het graag.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Niels,
Fijn dat onze service en afhandeling naar wens waren. Dank u wel voor de positieve terugkoppeling!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Kreeg mijn auto keurig terug. Keurig herstelwerk. Laaste kras werd er uitgepoetst
Zie onderstaande tekst.
31 août 2025
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Ineke,
Bedankt voor de mooie vijf sterren! Fijn om te horen dat uw auto keurig terug is en dat het herstel naar tevredenheid is uitgevoerd, inclusief het verwijderen van de laatste kras. Mocht u nog vragen hebben of ongemakken ervaren, staan we altijd voor u klaar.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Fijn om te horen dat alles naar wens was en we goed hebben kunnen helpen. Bedankt voor de positieve feedback!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Goed geholpen door de mensen
Goed geholpen door de mensen. Ze denken met je mee in oplossingen.
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste heer/mevrouw,
Wat fijn dat onze mensen u goed hebben geholpen en met u hebben meegedacht over oplossingen. Dank u wel voor uw positieve terugkoppeling.
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
Wat een super service
Wat een super service, netjes geholpen duidelijk en snelle service! Toppers in Culemborg!
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Autoschade Groep - Culemborg
Beste Carmen,
Wat fijn dat onze service zo goed is bevallen! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de duidelijke en snelle hulp in Culemborg. Bedankt voor de mooie woorden!
Mvgr,
Irfan
Afdeling Kwaliteit Autoschade
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.