Van Mossel Citroën & DS Avis 

De benadering van 't personeel was gewoon heel netjes. Wij werden echt heel netjes te woord gestaan.

Tim heeft ons fijn geholpen aan een nieuwe auto

Een mooie zaak en ziet er allemaal goed uit.

Proefrit met dochter gepland. 3 gasten voor de deur meest domme grappen en sekstische houding. Komt er om mogelijk behoorlijk wat geld uit te geven en geeft aan wat de wensen zijn, krijg een antwoord van de verkoper dat hij alleen maar hoort ik wil, ik wil....het is ons geld en dus onze wensen qua product. Nee de mislukte omhooggevallen op kredietlevende sjacheraar vertelde dat we maar gewoon de nieuwste moeten nemen, die dus niet eens op voorraad is en helemaal niet eens in de richting van onze wensen. Zeer ongewenst en ongepast gedrag. Ons advies, ga naar een dealer die wel klanten waardeerd en luistert.

Klant vriendelijk

Afspraken worden slecht nagekomen. Na aflevering van de auto waren er diverse zaken niet aanwezig. O.A.matten, org. Sleutel, geen ventieldopjes en geen instructieboekje. Uiteindelijk is op het instructieboekje na alles goed gekomen.
Na dit review werd er onmiddellijk contact opgenomen. Instructieboekje bleek er wel te zijn. Wordt nagezonden.

Alles ging volgens afspraak en ik kon erg snel geholpen worden

De auto werd ongepoetst, stoffig van binnen en met een compleet lege tank (het alarm van vrijwel geen benzine) begon zelfs te piepen bij het wegrijden bij Van Mossel) afgeleverd.

Wij zochten een occasion C3 Aircross en zijn zonder opdringerig gedrag geadviseerd door verkoper Yoshua Booij waardoor we een goede keus konden maken.

Prima en heb daar niks aan toe te voegen.

Ging er heen voor gerammel onder de auto voor achter.
Nu bij elkaar €2700 betaald en probleem bestaat nog steeds.
Ze weten het niet zeggen ze nu.
Dus geen oplossing maar wel €2700 EURO armer.
Dus van mossel bedankt .
Zal wel geen reactie krijgen van van mossel .

Vriendelijk en voorkomend

De werkzaamheden het groot onderhoud die aan mijn auto uitgevoerd zijn, zijn heel netjes en perfect uitgevoerd.

Kleine onderhouds beurt ik heb in Alkmaar gewacht tot de auto klaar was.
Ondertussen een kopje koffie en koek erbij genomen en de krant gelezen

Prijzen zijn behoorlijk hoog.

Kwam zonder afspraak voor melding boordcomputer. Snel geholpen door klantenservice en monteur. Bleek toch lekke band te zijn.

Ik ben vriendelijk geholpen, kon makkelijk een afspraak maken.
Ik werd tussentijds. Van de servicebeurt. Gebelt en gehoord dat er. Meerwerk te doen was. Prijs opgave gekregen. In de keuzes gekregen. Om het te laten uitvoeren.
Ik heb geen negatieve ervaring.