Het duurde 5 weken voordat ik te horen kreeg wat er mis was. Ik heb ook gevraagd wat er gerepareerd moest worden voor de apk wordt er gezegd dat oa de handrem kabel rechts achter kapot was. Dit is nag... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Het duurde 5 weken voordat ik te horen kreeg wat er mis was. Ik heb ook gevraagd wat er gerepareerd moest worden voor de apk wordt er gezegd dat oa de handrem kabel rechts achter kapot was. Dit is nag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zaterdag 5 september 2026. We waren op vakantie in weert, vrijdag avond ontdekten we via de ford app dat er een probleem was met de bandenspanning. zaterdagmorgen direct gebeld met van mossel, dhr.... Voir plus
Goede, snelle service. Leenfiets was niet beschikbaar, maar een medewerker bracht en haalde mij vanaf de plaats van bestemming. Goed geregeld!
Prettige ervaring Nadat we een occasion van twee jaar oud hadden gekocht kwamen er na twee dagen problemen met erg hoge kosten we konden deze auto terug geven en hebben met verkoper Dion een a... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Edisonlaan 5, 6003DB, Weert, Nederland, Pays-Bas

Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vriendelijk geholpen door de verkopers en de auto die we gekocht hadden voldoet aan onze verwachting.
Werden ondanks dat we geen afspraak hadden meteen geholpen bij het uitlezen van de auto.

Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Direct een welkom gevoel zodra we binnen liepen in de showroom. Op zoek naar vervanging van onze huidige Ford liepen we de showroom van Van Mossel Ford in Weert binnen. Door kundig advies en persoonlijk contact zijn we geslaagd in onze zoektocht en rijden we binnenkort wederom een Ford.
Door Anwar (en zijn collega's) zijn we, op een vrijblijvende toon, geïnformeerd en geadviseerd over verschillende opties en modellen. Hierdoor hebben we het gevoel een goed afgewogen keuze gemaakt te hebben.
Het stapje extra zetten (bepaalde kleuren waren niet aanwezig in de showroom, waarna Anwar contact heeft opgenomen met een andere dealer om ons de kleur te kunnen laten zien) hebben wij als erg plezierig ervaren.
Het meedenken met bepaalde opties en een oprechte, eerlijke mening durven te geven over de meerwaarde en de prijs / kwaliteit verhouding was erg verfrissend. We kregen niet de indruk dat men alleen maar bezig was de verkoop zo hoog mogelijk te maken.
Al met al een plezierige ervaring! Een voorbeeld voor veel andere auto-dealers.
Ook nu weer tot volle tevredenheid geholpen.
Deskundige en zeer vriendelijke medewerkers.
Ford van Mossel Weert denkt mee en je zult geen spijt hebben van een bezoek aan deze vestiging waar service engastvrijheid hoog in het vaandel staan.
Enkele dagen voor mijn vakantiereis per auto en fiets begaf mijn auto het. Van Mossel Weert heeft onmiddellijk een oplossing aangeboden inclusief onderbouw van een trekhaak. Uitstekende service.
Duidelijke afspraken gemaakt en ik werd meteen teruggebeld, ook n.a.v. terugroepactie die was al uitgevoerd.
Zeer vriendelijke mensen die je helpen en te woord staan om de auto in ontvangst nemen .
Reviseren van de ABS-module is prima verlopen. Jammer dat de prijs €100 hoger was dan afgesproken.

Réponse de Van Mossel Ford - Weert
In het begin toen ik voor de 1e keer bij de Ford dealer binnen kwam voelde ik me niet op mijn gemak, maar naarmate ik meer en meer contact met de verkoper had over de aankoop van een Kuga groeide mijn vertrouwen en achteraf gezien nu heb ik alleen maar goede ervaringen met deze dealer en wil ik Anwar hartelijk bedanken voor al zijn expertise bij de aankoop van deze auto. 👍👍

Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Goede service en fijne aflevering van mijn nieuwe auto.

Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Alles was goed en naar tevredenheid uitgevoerd, en ik was tevreden.

Réponse de Van Mossel Ford - Weert

Réponse de Van Mossel Ford - Weert
5 sterren voor Ford Van Mossel Weert!
Wat een fijne ervaring bij deze vestiging! Vanaf het moment dat ik binnenstapte, werd ik vriendelijk ontvangen en merkte ik meteen dat klanttevredenheid hier écht belangrijk is. Het team is professioneel, denkt goed mee en neemt de tijd om alles duidelijk uit te leggen. Of je nu komt voor onderhoud, een nieuwe auto of gewoon een vraag hebt – je wordt altijd met een glimlach geholpen.
Mijn auto is perfect afgeleverd en ik rijd nu met een grote glimlach rond. Dankjewel Ford Van Mossel Weert, jullie maken het verschil!

Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Tijdens een proefrit de weg opgegaan met onvoldoende bandenspanning. Achteraf goed gesprek met verkoper, maar toch.
N.a.v. van bovenstaande werd ik enigszins verrassend benaderd door het garagebedrijf. Bleek dat mijn review serieus werd genomen. In een gesprek werd het verkoopproces doorlopen en tijdens dit gesprek werd erkend dat dit niet had mogen gebeuren. Deze erkenning is aanleiding voor mij om de review te updaten en het vertrouwen is weer herstellende.

Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Hele fijne ervaring bij aankoop van onze wagen. Afspraak is écht afspraak. Persoonlijke service en vriendelijke medewerkers. Aanrader voor ieder die op zoek is naar nieuwe Ford!!

Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.