Het duurde 5 weken voordat ik te horen kreeg wat er mis was. Ik heb ook gevraagd wat er gerepareerd moest worden voor de apk wordt er gezegd dat oa de handrem kabel rechts achter kapot was. Dit is nag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Zaterdag 5 september 2026. We waren op vakantie in weert, vrijdag avond ontdekten we via de ford app dat er een probleem was met de bandenspanning. zaterdagmorgen direct gebeld met van mossel, dhr.... Voir plus
Goede, snelle service. Leenfiets was niet beschikbaar, maar een medewerker bracht en haalde mij vanaf de plaats van bestemming. Goed geregeld!
Prettige ervaring Nadat we een occasion van twee jaar oud hadden gekocht kwamen er na twee dagen problemen met erg hoge kosten we konden deze auto terug geven en hebben met verkoper Dion een a... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Ford
- aussi dans
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Garage automobile
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Ford - Weert
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Ford:
Van Mossel is officieel Forddealer en heeft vestigingen in Breda, Den Bosch, Eindhoven, Goes, Helmond, Hulst, Middelharnis, Roermond, Roosendaal, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Terneuzen, Tilburg, Veghel, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Edisonlaan 5, 6003DB, Weert, Nederland, Pays-Bas
- 0495 535 281
Profiteer nu van topdeals!
4,4
Excellent
88 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Omdat het allemaal goed geregeld was en…
Omdat het allemaal goed geregeld was en volgens afspraak
14 avril 2025
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen.
Vriendelijk en behulpzaam.
13 avril 2025
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Hartelijk dank voor je mooie review! Fijn om te horen dat je onze vriendelijkheid en hulp waardeert.
(Goede en deskundige uitleg door Anwar…
(Goede en deskundige uitleg door Anwar van den Bosch
9 avril 2025
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Het is fijn om te horen dat je tevreden was met de uitleg die je hebt ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden.
Vriendelijke verkoper, goede uitleg
Vriendelijk verkoper met goede uitleg. Houd rekening met wensen klant.
3 avril 2025
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad met onze verkoper.
STEEDS NETJES EN VAKKUNDIG BEHANDELD
6 avril 2025
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Zonder twijfel 5-sterren
Namens Verisure Nederland leasen wij de auto’s al jaar en dag bij van Mossel in Weert.
Als werknemer kom je ooit in de situatie dat je spontaan afhankelijk wordt van je lease maatschappij. Meer dan lovende credits over het ten alle tijde snel en correct handelen!
Naast dat ze vriendelijk en kundig personeel hebben (contactpersonen), is de service mij al een aantal keer goud waard geweest. Mijn zegen hebben ze.
Zonder twijfel 5-sterren
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met onze service. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en het is geweldig om te horen dat we in uw geval aan uw verwachtingen hebben voldaan. We waarderen uw complimenten over ons personeel en hun vriendelijkheid en expertise. We zullen deze feedback zeker met ons team delen.
Goede service👍🏻
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Bedankt voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service.
Fantastische en Snelle Service,
Fantastische en Snelle Service,
Altijd als er iets is met mijn auto, dan kan ik hier altijd terecht. Ze denken mee met oplossingen en verhelpen mijn problemen snel!
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Dank u voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en we waarderen uw erkenning voor onze inspanningen.
Super service
Gewoon zoals het hoort correct duidelijk en gezellig!
Goede service mooie showroom.
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze service en showroom.
Slechte ervaring
Zijn niet op de hoogte van de garantieperiode die Ford Nederland hanteerd, onvriendelijke benadering aan telefoon en balie. Uiteindelijk via Ford Nederland tot een oplossing gekomen en zelfs deze werd niet uitgevoerd door van Mossel Weert. Afspraak gemaakt voor het maken van het euvel en meteen apk en kleine beurt gepland. Echter alleen het euvel verholpen en geen beurt en apk. Later alsnog apk gedaan en geen beurt omdat deze niet nodig zou zijn waardoor nu mijn Ford Assistance niet verlengd is.
Kortom na meer dan 20 jaar klant te zijn geweest was dit de laatste keer!
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Het spijt ons enorm te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad bij onze vestiging. We begrijpen dat het frustrerend is wanneer je niet de service krijgt die je verwacht, zeker na zo'n lange tijd klant te zijn geweest. We zullen jouw feedback intern bespreken om te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst voorkomen worden.
Hele goede service en vriendelijke en…
Hele goede service en vriendelijke en behulpzame mensen achter de receptie/balie. En jullie heerlijke gastvrijheid met zelfs vlaai en cappuccino.
15 février 2025
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad tijdens je bezoek. We zijn blij dat je onze service, vriendelijkheid en gastvrijheid hebt gewaardeerd.
Alles volgens afspraak.
7 février 2025
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. We waarderen uw positieve feedback en zullen deze delen met ons team.
Behulpzaamheid
6 février 2025
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. We waarderen uw positieve feedback en zullen deze delen met ons team.
Geven bijzonder lage inruilprijzen en…
Geven bijzonder lage inruilprijzen en communiceren via de app en/of mail. Hebben niet het fatsoen om gewoon een gesprek aan te gaan over de telefoon.
23-01-2025 een telefonisch gesprek gehad met de salesmanager van Van Mossel n.a.v. deze review. Ondanks dat de ervaring blijft staan en hij niet heeft geprobeerd om alsnog bij elkaar te komen, was het een goed gesprek. De werkwijze wordt eerstvolgende meeting tegen het licht gehouden en met de desbetreffende verkoper besproken.
22 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent over de inruilprijs en de communicatie. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en nemen je feedback serieus. We zullen deze informatie gebruiken om onze processen te verbeteren. Graag zou ik met u in contact komen, wilt u uw gegevens mailen naar sales.ford.weert@vanmossel.nl?
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Bedankt voor deze mooie review!
Kundige vriendelijke mensen, top service
Ik kom al jaren bij Ford van Mossel in Weert.
Ik heb mijn Fiësta daar ook gekocht en altijd daar in onderhoud gehouden. Soms heb ik daar voor kantoor zitten werken tijdens onderhoudsbeurten met koffie en koek erbij.
Nu was het echter tijd om de Fiësta in te ruilen.
Ik had mijn oog al laten vallen op een andere auto.
Youri van Ooijen heeft alles snel en vakkundig geregeld.
Hij is heel goed bereikbaar, zelfs op een vrije dag.
Een week later kon ik mijn Kuga ophalen.
Ik zal deze zeker bij van Mossel laten onderhouden.
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Wat fijn om te lezen dat u al jarenlang klant bent bij ons en zo positief bent over uw ervaringen! We waarderen uw loyaliteit enorm. Het verheugt ons te horen dat u zo tevreden bent over de service die u heeft ontvangen, met name over de snelle en vakkundige hulp van Youri van Ooijen. Het is fantastisch dat hij u zelfs op zijn vrije dag te woord stond. We zijn blij dat u zo positief over uw nieuwe Kuga bent en dat u deze bij ons in onderhoud laat. Dank u wel voor uw mooie review!
Gewoon nakomen wat afgesproken was.
1 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Het spijt ons te horen dat er een verschil was tussen de afspraak en de uitvoering. We streven er altijd naar om afspraken volledig na te komen en begrijpen dat dit in jouw geval niet helemaal gelukt is. We waarderen je feedback enorm, want dit helpt ons om onze processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat dit soort situaties in de toekomst worden voorkomen. We nemen je opmerking zeer serieus en zullen intern bekijken hoe we onze communicatie en uitvoering kunnen optimaliseren. Dank je wel voor je eerlijke review en we hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met onze medewerkers. Dank voor de mooie review!
We zijn enorm tevreden over de service…
We zijn enorm tevreden over de service en de inzet die garage van Mossel in Weert ons gegeven heeft. Met een extra duim omhoog voor Luc!
We wonen 206 km van Weert, maar we zullen onze volgende Ford gewoon weer bij deze garage halen!
15 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service en inzet van onze garage in Weert. Het is fijn om te horen dat u zo positief bent over Luc. We waarderen uw loyaliteit en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen begroeten.
Réponse de Van Mossel Ford - Weert
Het spijt ons te horen dat de afspraak niet goed doorgekomen is. We begrijpen dat dit erg vervelend is. We zullen dit intern onderzoeken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.