Helaas een paar vervelende pro blemen gehad met m'n Kia Niro. Gelukkig prima binnen de garantie opgelost door Van Mossel Kia in Amersfoort. Laatste ervaring was onderhoudsbeurt met APK, geen probleme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vandaag onze nieuwe Kia EV3 opgehaald. De auto is door Jelle Landman vanaf het moment van aankoop tot aflevering zéér professioneel en prettig begeleid. Hij heeft ons bij de aflevering zeer goed uitg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mijn vorige Stonic is total loss gereden en normaal is er een levertijd van ongeveer 4 maanden. De verkoper heeft uitgezocht of er nog ergens in Nederland een Stonic stond met dezelfde uitvoering en e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik stond met een lekke band een klein eindje van de garage; ANWB kon niets doen omdat ze de band niet hadden. Ondanks een warme, drukke vrijdagmiddag was geen moeite teveel, brachten ze de auto naar... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Kia
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Kia - Amersfoort
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Maanlander 12, 3824MP, Amersfoort, Nederland, Pays-Bas
- 033 480 1212
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Excellent
315 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor deze review. We proberen altijd open en eerlijk te communiceren, fijn als dit op prijs gesteld wordt.
We wensen je vele fijne kilometers toe in de Kia Sportage en zien je graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Niet zo best
Al 2x om een offerte gevraagd om een kleine schade te repareren niets ontvangen
Sterretje in mij ruit is gerepareerd maar nog steeds hinderlijk zichtbaar.
Oorzaak van een lege accu waardoor ik de auto niet kon starten kon niet gevonden worden
29 juin 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer Verbeek,
wat ontzettend jammer dat u onze service zo ervaren heeft. Dit is zeker niet zoals we binnen Van Mossel Kia Amersfoort wensen. Michel de Vries heeft u vanmorgen getracht telefonisch te bereiken maar dat is helaas niet gelukt. Hij zal u vandaag nogmaals bellen om te kijken naar de beste oplossing.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirectuer Van Mossel Kia Amersfoort
Waar ik voorheen 5 sterren gegeven zou…
Waar ik voorheen 5 sterren gegeven zou hebben ben ik nu zwaar teleurgesteld in v Mossel. Bij afspraak APK heb ik aangegeven dat het volgens mijn zoon nodig was de airco te controleren omdat het teveel geluid gaf. Ik ben een vrouw en weet letterlijk niks van auto's. Volgens de werkplaats was er niks mis met de airco. Op weg naar Luxemburg in de hitte bleek de airco het helemaal niet te doen. Toevallig waren wij daar met onze vriend (automonteur) en hij heeft een blik onder de motorkap gedaan en zag dat er veel te weinig vloeistof in zat waardoor de airco het niet zou doen. Ik gebeld met v Mossel en die had pas plek in augustus. Ik ben uit nood naar een andere garage gedaan en daar kon ik binnen 2 werkdagen terecht voor een airco-service. Wat bleek: veel te weinig vloeistof. Als de monteur van v Mossel even onder de motorkap had gekeken had ik dit probleem niet gehad. Volgens de klantenservice was het mijn eigen schuld want ik heb alleen maar geklaagd over het geluid wat de airco maakte. Ik noem dat laffe service. Zo jammer dat het zo heeft moeten lopen.
Esmee&Nino
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag Esmee en Nino,
Hartelijk dank voor ons telefoongesprek van zojuist. Nogmaals mijn excuses voor de gang van zaken. Mocht u in de toekomst een probleem ervaren heeft u mijn rechtstreekse nummer en hoor ik dit graag van u.
We wensen u nog vele fijne kilometers toe in de Kia Niro en zien u graag weer verschijnen voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Zeer Klantvriedelijk en afspraken goed…
Zeer Klantvriedelijk en afspraken goed nagekomen.
13 juin 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Cees,
Hartelijk dank voor deze mooie review, dit stellen wij zeer op prijs. Fijn dat we je naar volledige tevredenheid hebben geholpen. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in jouw Kia Sportage.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Dat stapje extra
Dat stapje extra, die je bij een oudere auto nodig hebt om deze in goede conditie te houden
19 juin 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Dag heer/mevrouw,
Fijn te horen dat u tevreden bent over de extra aandacht die nodig is om uw oudere auto in topconditie te houden. We waarderen uw feedback enorm! iedere auto, ongeacht bouwjaar is van harte welkom bij Van Mossel !
Met vriendelijke groet,
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Nadat auto was aangekomen op locatie…
Nadat auto was aangekomen op locatie snel geholpen een duidelijke communicatie.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Fijn dat de snelle hulp en duidelijke communicatie bij aankomst u goed zijn bevallen. Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling, dit waarderen wij zeer!
Met vriendelijke groet,
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Auto is nagekeken en goed beoordeeld
Auto is nagekeken en goed beoordeeld. Dat was ik blij mee.
7 juin 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Ria,
Hartelijk dank voor deze review en mooie beoordeling. Fijn dat we je naar jouw volledige tevredenheid hebben geholpen. We wensen je vele fijne kilometers toe in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Auto is keurig en volgens afspraak…
Auto is keurig en volgens afspraak afgeleverd. Kleine tegenvallers bij de mogelijkheden (Apple CarPlay alleen bedraad, telefoon kan niet dienen als sleutel), terwijl dit volgens mij wel besproken was. Ik wilde eigenlijk 4,5 sterren geven, maar het is 4 of 5.
22 mai 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Victor,
Hartelijk dank voor deze review, dit stellen we zeer op prijs. We zijn heel blij met de 5 sterren. Ik hoop dat de Kia EV6 u veel plezier gaat opleveren.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer van der Sloot,
Hartelijk dank voor deze review, dit stellen wij zeer op prijs.
Fijn om te lezen dat alles naar uw volledige wens gegaan is. We hopen dat u nog veel rijplezier gaat beleven van uw Kia Niro. Uiteraard zien we u graag weer verschijnen bij de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Ik had een spijker in mijn band
Ik had een spijker in mijn band. Ben naar de Kia garage gereden en ik werd meteen geholpen. Ik kon erop wachten in de koffiehoek met koffie en croissants.Blij met de altijd vriendelijke en deskundige mensen bij deze garage.
23 mai 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
We snappen dat het altijd vervelend is zo'n lekke band. dan helpen we je graag weer snel op weg. Dank voor deze mooie review, dit waarderen wij zeer.
We wensen je nog vele fijne kilometers in de Kia Niro.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen mijnheer van Tol,
Hartelijk dank voor deze mooie review, dit stellen we zeer op prijs.
We hopen dat u nog veel rijplezier van uw Kia Venga zult ervaren en zien u graag terug voor de volgende onderhoudsbeurt.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Simpel, alles klopte
Alles klopte met de gemaakte afspraken voor beurt, onderhoud en apk; simpel toch.
15 avril 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Harry,
Hartelijk dank voor deze review en complimenten. We zijn blij dat we je naar volledige tevredenheid geholpen hebben. We wensen je nog vele fijne kilometers toe in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Uitstekende service!
14 mai 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen Vincent,
Hartelijk dank voor deze uitstekende review, fijn dat je onze service zo ervaren heeft. Daar doen we ook alles voor.
We wensen je nog veel rijplezier in jouw Kia Sportage.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedenavond,
Hartelijk dank voor de review en uw mooie woorden. Dit stellen wij zeer op prijs. We wensen u vele fijne kilometers toe in uw Mercedes. Ook voor het onderhoud bent u uiteraard van harte welkom.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Amersfoort
Prima garage
Prima garage met vriendelijk en vakkundig personeel, en niet onbelangrijk koffie staat altijd klaar.
12 mai 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemorgen,
Hartelijk dank voor deze review en mooie woorden, zeker ook namens Sebastiaan. We wensen u vele fijne kilometers in de Kia Picanto en we hopen dat deze minimaal zo goed bevalt als de vorige.
Jeroen Thiel
Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Wat fijn om te lezen dat alles naar uw volledige wens gegaan is, hartelijk dank voor deze mooie review.
We wensen u vele fijne kilometers toe in de Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Fijne mensen
Fijne informele sfeer en verkoopgesprek. Nemen alle tijd voor je. Afleveren van de auto was een feestje met zelf een gebakje! Helaas zijn chocolaatjes al op😟.
8 mai 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Beste Casper,
Hartelijk dank voor de mooie review en complimenten, dit stellen we zeer op prijs. Mede namens Sebastiaan wensen we jullie vele fijne kilometers toe in de Kia Niro. En mocht je nog een chocolaadje willen ben je van harte welkom.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mijnheer Gouw,
Hartelijk dank voor uw review en mooie woorden. Dit stellen zowel Jelle als ik erg op prijs. Mocht u nog tips voor ons hebben om ook de 5e ster te verdienen hoor ik deze graag van u.
Namens het hele team van Van Mossel Kia Amersfoort wensen wij u vele fijne kilometers in uw Kia Picanto.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Amersfoort
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor deze review en mooie woorden, dit stellen wij zeer op prijs. We hopen dat u nog veel rijplezier in uw Kia Soul zult hebben en zien u graag weer voor de volgende onderhoudsbeurt verschijnen.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
Mijn meer dan 20 jaar oude Kia Sorento…
Mijn meer dan 20 jaar oude Kia Sorento heeft een dood enkele keer een mankement.Dan wordt er in overleg een plan van aanpak opgemaakt en dat wordt dan uigevoerd en blijkt da nog goedkoper uit te vallen.
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Amersfoort
Goedemiddag mijnheer en mevrouw Nieuwenhuis,
Wat leuk om te lezen dat u na al die jaren nog steeds 100% tevreden bent over onze service. hartelijk dank voor de review. Namens het hele team nog vele fijne kilometers in de Sorento.
Jeroen Thiel
Vestigingsdirecteur van Mossel Kia Amersfoort
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.