Aflevering vindt ik niet optimaal. In de eerste plaats blijkt er geen 1 fase kabel bij de levering inbegrepen te zijn. Verder zit er een kras op de linker achterdeur die ik niet heb gezien in de s... Voir plus
Établissement
Changer d'établissementLorentzstraat 25, 3846 AV Harderwijk, Nederland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mijn Niro ev grote beurt gehad, fijn geholpen door vriendelijke personeel, mag zelfs nog weer komen om mijn ruitensproeier vloeistof kosteloos te laten vullen, 1 dag later ‘s ochtends parkeersensor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik werd vriendelijk geholpen, alles werd van tevoren besproken en ik werd netjes gebeld toen er extra kosten gemaakt moesten worden. Ook kreeg ik bericht toen mijn auto klaar was en werd er, bij het o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer goed, duidelijk en fijn contact gehad met Gerard. Na het eerste gesprek mijn interesse uitgesproken en binnen 1 dag was de auto op locatie voor een testrit(vanuit Hengelonaar Harderwijk!). Na de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Kia
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Kia - Harderwijk
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Lorentzstraat 25, 3846 AV, Harderwijk, Nederland, Pays-Bas
- 0341 745 660
Profiteer nu van topdeals!
4,6
Excellent
213 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Aflevering vindt ik niet optimaal
Aflevering vindt ik niet optimaal. In de eerste plaats blijkt er geen 1 fase kabel bij de levering inbegrepen te zijn.
Verder zit er een kras op de linker achterdeur die ik niet heb gezien in de showroom, daar verwacht ik op gewezen te worden.
Een volle tank is ook een volle accu, deze was 90 %.
Tsja en als je als bedrijf toch wil overkomen als 1 die z’n stinkende best doet? Zorg in ieder geval dat het klokje op zomer tijd staat ingesteld.
De laatste opmerking hoor ik nu al een aantal keren van mijn vrouw en jullie weten, een auto wordt in 1 transactie 2 keer verkocht, eerst moeten jullie mij overtuigen en dan moet ik het thuis nog eens dunnetjes overdoen😞
30 mai 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Vriendelijk en snel.
24 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag Roland,
wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service afdeling.
Dankjewel voor deze mooie beoordeling
Met vriendelijke groet,
Team Van Mossel Kia Harderwijk
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur
06-15 65 19 75
Gewoon goede service en van magazijn…
Gewoon goede service en van magazijn tot aan de verkoop en servicebalie Toppers
23 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemorgen,
Wat fijn om te horen! We zijn blij dat u zo tevreden bent over onze service. Bedankt voor uw mooie woorden.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Harderwijk
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur
06-15 65 19 75
Behulpzaam snel accuraat
20 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Meneer Dirksen,
dankuwel voor deze mooie beoordeling, erg fijn om te horen!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06- 15 65 19 75
Omdat mijn Ceed niet meer zeilde vroeg…
Omdat mijn Ceed niet meer zeilde vroeg ik om een garage afspraak te maken. Dat hoefde niet, ik kon langs komen om de auto uit te lezen. Dat gedaan en na een half uur kwam de melding dat de accu stuk was. Deze gelijk laten vervangen voor een andere. Dus met ruim een uur was ik weer klaar. Snel geregeld.
15 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemorgen,
Wat fijn om te horen dat u direct langs kon komen en ook dat het gelijk opgelost kon worden door een nieuwe accu te plaatsen.
Dankuwel voor deze mooie 4 sterren beoordeling. Ik ben dan natuurlijk wel benieuwd wat wij nog hadden moeten doen om de fel begeerde 5e ster van u te mogen ontvangen. Graag hoor ik van u waar wij nog verder in kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Harderwijk
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur
06-15 65 19 75
Ik werd vriendelijk geholpen
Ik werd vriendelijk geholpen, alles werd van tevoren besproken en ik werd netjes gebeld toen er extra kosten gemaakt moesten worden. Ook kreeg ik bericht toen mijn auto klaar was en werd er, bij het ophalen, doorgesproken wat er allemaal gebeurd was.
10 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Lisanne,
Wat fijn te horen dat u tevreden bent over de service! We zijn blij dat de communicatie over de werkzaamheden en kosten helder was en dat alles naar wens is verlopen. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Harderwijk
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur
06-15 65 19 75
Prima service
8 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag Jeroen,
Dankjewel voor deze mooie beoordeling.
Wat fijn om te horen dat de service prima was.
Dan rest mij natuurlijk de vraag in het streven naar perfectie, wat hadden wij nog extra moeten doen om de felbegeerde 5e ster van u te kunnen bemachtigen.
Graag hoor ik dit nog van u.
Ik ben erg benieuwd.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Helemaal ok
Alle besproken punten waren naar tevredenheid afgehandeld en de auto werd schoon opgeleverd
8 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
P Prins,
Fijn om te horen dat alle besproken punten naar tevredenheid zijn afgehandeld en de auto schoon is opgeleverd. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Harderwijk
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur
06-15 65 19 75
Vriendelijke receptionisten
Vriendelijke receptionisten. Alles keurig binnen de afgesproken tijd en heldere tarieven.
7 avril 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Arnold,
Wat fijn dat onze vriendelijke medewerkers en heldere tarieven zo gewaardeerd worden. We zijn blij dat alles volgens afspraak is verlopen en danken u hartelijk voor de positieve feedback.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Harderwijk
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur
06- 15 65 19 75
Ze doen wat ze zeggen
Ze doen wat ze zeggen, afspraken worden nagekomen. Altijd een vriendelijk ontvangst
2 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemorgen,
Wat fijn dat u zo tevreden bent over onze service en vriendelijkheid! We waarderen uw positieve feedback enorm en danken u hartelijk.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Harderwijk
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur
06- 15 65 19 75
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, fijne en rustige uitleg n.a.v. nieuwe auto door vestigingsmanager!
2 mai 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemorgen Wilma,
Dankjewel voor deze mooie beoordeling. Heel erg graag gedaan en mocht je nog vragen hebben dan hoor ik dat graag.
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Team Van Mossel Kia Harderwijk
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur
06- 15 65 19 75
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Top Jan,
Dankjewel voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Vriendelijke ontvangst en goede…
Vriendelijke ontvangst en goede service. Duidelijk mbt reparatie en kosten. Personeel is top je voelt je welkom.
6 mars 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Mevr. de Vries,
Wat fijn dat u zich welkom voelde en tevreden bent over de duidelijke communicatie en service. We zijn blij met uw positieve feedback en waarderen uw review enorm!
Met vriendelijke groet, en veel veilige kilometers gewenst,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
Blij met een fantastische Kia!
Doordat ik aan mijn oude auto schade had, duurde de afhandeling langer dan normaal. De verkoper had hier alle begrip voor en had veel geduld. Verder werd ik vriendelijk en deskundig geholpen. De Kia rijdt fantastisch.
20 avril 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag Gert,
Dankjewel voor deze mooie beoordeling en wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent.
We hadden natuurlijk door de schade een wat valse start.
Fijn dat we er samen goed uit gekomen zijn en natuurlijk alle begrip dat de afhandeling van de schade wat langer duurde. Dit hadden wij beiden graag anders gezien.
Ik wens jullie heel veel mooie en veilige kilometers toe in jullie mooie Kia Niro.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
* goed en netjes geregeld
16 avril 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag meneer Oudshoorn,
Dank u wel voor deze mooie 4-sterren beoordeling.
Ik zie dat u met een bult op de band binnen gekomen bent en vervolgens met een nieuwe band op uw auto weer weg gegaan bent.
Dan rest mij natuurlijk de vraag in het streven naar perfectie, wat hadden wij nog extra moeten doen om de felbegeerde 5e ster van u te kunnen bemachtigen.
Graag hoor ik dit van u.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemorgen Francis,
Dankjewel voor deze mooie 5 sterren beoordeling!
Fijn dat je tevreden bent en géén aanmerkingen hebt.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemorgen mevr. Hartenberg,
Fijn om te horen en dankjewel voor deze mooie beoordeling!
Wij werken zoveel mogelijk transparant naar de klant toe zodat deze van tevoren weet wat de kosten zijn.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Prima service
Ontzettend goed geholpen.
Alles keurig afgehandeld door Marco Jansen , nam rustig de tijd echt super
26 mars 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag Mark,
Dankjewel voor deze mooie beoordeling!
Goed om te horen dat er rustig de tijd voor je genomen is.
Dit zal ik ook zeker aan Marco doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Snel en vriendelijk geholpen !!
28 mars 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag Henny,
Dankjewel voor deze mooie 5 sterren beoordeling!
Fijn dat we snel konden helpen zodat u ook weer verder kon met de auto!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
Mijn Niro ev grote beurt gehad
Mijn Niro ev grote beurt gehad, fijn geholpen door vriendelijke personeel, mag zelfs nog weer komen om mijn ruitensproeier vloeistof kosteloos te laten vullen,
1 dag later ‘s ochtends parkeersensor storing ik terug denk misschien een update maar dat was het niet sensor kapot onder garantie gemaakt, ga zo door. En binnenkort maar effe langs om te vullen. Gr Pieter
27 mars 2026
Réponse de Van Mossel Kia - Harderwijk
Goedemiddag Pieter,
Wat mooi om te horen dat u zo tevreden bent over onze service afdeling. Toeval bestaat niet zeggen ze wel eens. Dit laat zien dat het toch bestaat. Fijn dat dit nog onder garantie gerepareerd kon worden.
Natuurlijk bent u altijd welkom voor bandenspanning en vloeistoffen bijvullen.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Harderwijk
06-15 65 19 75
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.