Na een nare week met Ayvens lease zijn we heel fijn geholpen door Frank geholpen. Gewoon door eerlijk en transparant koop en lease naast elkaar te leggen. Uiteindelijk voor koop gekozen. Mede door de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
15 juni jl. onze nieuwe Niro EV Plus Advanced opgehaald. Goede inruilprijs gekregen voor onze vorige Niro EV. Deal snel gesloten. Prettig zaken doen met Frank van der Sande. Vriendelijke kundige med... Voir plus
L'entreprise a répondu
We hebben vandaag, 28-03-2025, een gebruikte Kia Niro gekocht bij Van Mossel in Zwolle. Uitstekend geholpen door Frank van de Sande. Snel, goede en heldere offerte ontvangen. Prijs prima. Service heel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kennis kunde en geduld van de verkoper was zeer goed. Ondanks dat de verkoper nog niet zo lang bij jullie werkt heeft hij zeker de kennis en de kunde.
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Kia
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Kia - Zwolle
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Oude Meppelerweg 2b, 8024 AB, Zwolle, Nederland, Pays-Bas
- 0615651975
Profiteer nu van topdeals!
4,1
Bien
305 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goed aangevoeld wat ik wilde en zocht
Goed aangevoeld wat ik wilde en zocht. Reageren op mail of app kan ietsje beter. Er was wel wat met mijn mail gedaan, maar niet over gecommuniceerd.
18 février 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag,
Fijn om te horen dat de verkoper u goed aangevoeld heeft waarnaar u op zoek was.
Wij doen ons uiterste best om snel en goed op berichten van onze klanten te reageren. Helaas hoor ik hier van u dat dit beter kan. Dit zal ik intern bespreken zodat dit in de toekomst beter zal gaan. Dankuwel voor uw feedback hiervan.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
06-15 65 19 75
Dhr Erik Bovee heeft mij goed geholpen…
Dhr Erik Bovee heeft mij goed geholpen en dat heeft geresulteerd in de aankoop van de Niro Hybride.
16 février 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag,
Fijn om van u te horen dat Erik u zo goed geholpen heeft, dat zal ik ook zeker aan hem doorgeven.
Dankuwel voor de mooie beoordeling, dit kunnen wij erg waarderen.
Erik en ik wensen nog vele mooie en veilige kilometers toe in uw Kia Niro hybride.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
06-15 65 19 75
Erik heeft ons super goed geholpen…
Erik heeft ons super goed geholpen zowel met de aankoop als na de aankoop. Zeer vriendelijk en persoonlijk.
14 février 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer Kok,
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring hebt gehad met Erik. Het is fijn om te weten dat Erik u zowel tijdens de aankoop als erna goed heeft geholpen. Wij streven ernaar om onze klanten een persoonlijke en vriendelijke service te bieden.
Dankuwel voor deze mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Van Mossel Zwolle
Vandaag onze prachtige EV3 mogen…
Vandaag onze prachtige EV3 mogen ontvangen. Wat een fijn bedrijf is Van Mossel en wat zijn wij goed geholpen door Frank! We hebben echt het gevoel dat hij de tijd voor ons genomen heeft. Wat een verschil met onze vorige Kia-dealers!
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen Nienke,
Het is fantastisch om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe EV3 en met de service die u bij Van Mossel heeft ontvangen. We zijn blij dat Frank u zo goed heeft geholpen en dat u het gevoel had dat hij de tijd voor u nam. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden en het is geweldig om te horen dat we dat in uw geval hebben bereikt.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Werdt heel vriendelijk en open…
Werdt heel vriendelijk en open ontvangen, door een jongeman bleek Kevin te zijn ,spontaan en eerlijk,geen praatjesmaker, staat er nog zo open en onbevangen in was een verademing bij de vorige auto bedrijven waar ik was geweest,met vriendelijke groet
14 février 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen mevrouw Egberts,
Ik ben erg blij te horen dat u een positieve ervaring hebt gehad bij ons. Het is geweldig om te horen dat u zo goed geholpen bent door Kevin. Wij waarderen zijn vriendelijke en open houding.
Wij streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden en wij zijn blij dat wij dat in uw geval hebben kunnen doen.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Van Mossel Zeolle
Goede voorlichting en begeleiding naar…
Goede voorlichting en begeleiding naar de aankoop van de Kia EV3.
14 février 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer Zuidberg,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de voorlichting en begeleiding die u heeft ontvangen tijdens de aankoop van uw Kia EV3.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Fijne service en fijne mensen!
14 février 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Dankjewel David,
Fijn dat je zo tevreden bent over onze service.
Graag tot de volgende onderhoudsbeurt!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
EV3 ;-)
Wij hebben onze EV3 in juli 2024 gekocht, bijna direct na de introductie bij van Mossel Zwolle, helaas mochten we tot jan 2025 wachten maar het was de moeite waard.
Daarnaast was dit voor ons was dit de eerste EV en de verkoper heeft ruimschoots de tijd voor ons genomen.
Chapeau.
13 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer van Saane,
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw EV3 en de service die u heeft ontvangen bij ons. Het is fijn te lezen dat onze verkoper Menno de tijd heeft genomen om u alles te laten zien en te vertellen over uw eerste EV.
Wij waarderen uw positieve feedback en deze mooie 5 sterren beoordeling.
Wij wensen u nog veel plezier van uw nieuwe Kia EV3!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Goeie service fijne mensen niks te…
Goeie service fijne mensen niks te klagen dan kan ik ook 5 sterren doen
12 février 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen meneer Kooijman,
Fijn dat u zo tevreden bent over onze mensen achter de servicebalie en dankuwel voor deze mooie 5 sterren review.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Van Mossel Zwolle
Leuke ontvangst bij aflevering auto en…
Leuke ontvangst bij aflevering auto en goede communicatie over de aankoop van de auto.
Helaas 1 klein schoonheidsfoutje. We zijn niet geïnformeerd over het feit dat de spatlappen in backorder waren en later zouden worden geleverd en geplaatst. Anders had ik 5 sterren gegeven.
10 février 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen meneer Meinders,
Dankuwel voor deze mooie 4 sterren beoordeling.
Lukas heeft de EV3 met heel veel plezier aan u afgeleverd en wij wensen u heel veel fijne en veilige kilometers met uw nieuwe Kia EV3.
Graag horen wij nog van u wat wij beter of anders hadden kunnen doen om toch van u deze felbegeerde 5e ster te mogen ontvangen.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
06-15 65 19 75
Slechte ervaring met levering
Slechte ervaring met levering, trekhaak zat eronder maar kabelboom moest nog geleverd worden, witte nummerplaat niet aanwezig. Na vragen hierover en mailtjes nog niet.
8 février 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer Drenth,
Wat vervelend om te horen dat u dit zo ervaart, mijn collega Lukas heeft zojuist contact met u opgenomen en uw klacht met u doorgesproken. De kabelboom van de trekhaak zit wel degelijk werkend onder uw auto. Uw witte kentekenplaat gaan wij naar u opsturen.
Wij vertrouwen erop dat wij dit voor u op een goede manier hebben opgelost en wij gaan dit beter borgen voor de volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van mossel Kia
06-15 65 19 75
Toegankelijk bedrijf
Toegankelijk bedrijf Kia Zwolle, vriendelijke ontvangst. Een redelijk bod op je auto en korting op de nieuwe auto en vriendelijke verkoper doet wonderen.
En ook belangrijk de nieuwe Kia doet het goed.
7 février 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag,
Dankuwel voor deze mooie beoordeling en wat fijn dat uw nieuwe Kia Sportage zo goed bevalt. Dit zal ik ook zeker aan Frank uw verkoper doorgeven.
Wij wensen u nog vele mooie en veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Nette en goede service!
Wij zijn goed en netjes geholpen bij onze zoektocht naar een nieuwe auto.
alles verliep soepel en genieten nu van onze nieuwe aanwinst!
4 février 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag,
Dankuwel voor deze mooie beoordeling en wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Kia Proceed.
Wij wensen nog vele mooie en veilige kilometers toe in uw nieuwe auto.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Prima advies en service
Al jarenlang heb ik het gevoel en de overtuiging dat ik volledig en eerlijk wordt geadviseerd. Bovendien worden werkzaamheden uitstekend uitgevoerd.
5 février 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag,
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren beoordeling, dit is ook waar mijn collega's van de service balie het voor doen!
Fijn om te horen dat u hier zo tevreden over bent.
Graag tot de volgende onderhoudsbeurt.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Cijfer: 10
Er is altijd vriendelijke en goeie klantenservice, als er een probleem is word deze netjes en snel opgelost.
De service is top! Je kan wachten met lekkere koffie of thee, anders kan je ook een leen fiets (of auto tegen betaling) lenen.
Ik ben tot nu toe nog altijd blij verrast!
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Hoi Suzan,
Dankjewel voor deze mooie beoordeling! en dankjewel voor het goede gesprek van vorige week.
De volgende keer hopen we je weer positief te verrassen!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen,
Dankuwel voor deze mooie beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle.
Zeer vriendelijk en kundig geholpen
30 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedenavond,
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren beoordeling.
Vanmiddag hebben wij elkaar nog even gesproken en erg fijn om te horen dat de Kia Niro zo goed bevalt. Wij wensen jullie natuurlijk nog vele mooie en veilige kilometers toe.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Van Mossel Zwolle
Ikeb ervaren dat de service van van…
Ik heb ervaren dat de service van van Mossel top is. Een van de banden van mijn KIA gaf binnen 3 weken voor de tweede keer aan dat de spanning te laag was. Bij van Mossel (in Zwolle) werd dit zonder afspraak direct onderzocht. In de band bleek een spijker te zitten. De band werd gelijk gerepareerd en toen ik naar de kosten vroeg, was het antwoord: dit kost niets, dit hoort bij onze service.
Waar vind je dat nog?
22 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen Wim,
Fijn om te horen dat u direct geholpen werd en ook nog eens zonder kosten.
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Zwolle
Uiterst tevreden
Hebben onze MG4 on onderhoudt in Zwolle en ben zeer tevreden. Vriendelijk en behulpzaam personeel en worden goed op de hoogte gehouden tijdens de service beurt
19 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen,
Fijn om te horen dat u zo tevreden over onze serviceafdeling bent. Onze collega's doen dit graag.
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren beoordeling.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Zwolle
Uitstekende service
Goede service, men komt afspraken na en ook prima aftersales. Vriendelijke en behulpzame mensen.
23 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag,
Dankuwel voor deze mooie beoordeling, dit is waar we het voor doen!
Fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent aan onze service balie.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.