Na een nare week met Ayvens lease zijn we heel fijn geholpen door Frank geholpen. Gewoon door eerlijk en transparant koop en lease naast elkaar te leggen. Uiteindelijk voor koop gekozen. Mede door de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
15 juni jl. onze nieuwe Niro EV Plus Advanced opgehaald. Goede inruilprijs gekregen voor onze vorige Niro EV. Deal snel gesloten. Prettig zaken doen met Frank van der Sande. Vriendelijke kundige med... Voir plus
L'entreprise a répondu
We hebben vandaag, 28-03-2025, een gebruikte Kia Niro gekocht bij Van Mossel in Zwolle. Uitstekend geholpen door Frank van de Sande. Snel, goede en heldere offerte ontvangen. Prijs prima. Service heel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Kennis kunde en geduld van de verkoper was zeer goed. Ondanks dat de verkoper nog niet zo lang bij jullie werkt heeft hij zeker de kennis en de kunde.
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Kia
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Kia - Zwolle
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Kia:
Van Mossel is officieel Kia-dealer en heeft vestigingen in Amersfoort, Apeldoorn, Harderwijk, Hengelo en Zwolle.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Oude Meppelerweg 2b, 8024 AB, Zwolle, Nederland, Pays-Bas
- 0615651975
Profiteer nu van topdeals!
4,1
Bien
305 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Prima service
Van te voren uitleg over wat er gedaan wordt. Goede wachtruimte met koffie. En de auto werd van binnen gezogen gepoetst, wat ik niet op de rekening teruizag!
9 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen,
Dankuwel voor deze mooie beoordeling.
Wij vinden het erg belangrijk om transparant naar onze klanten te zijn. Dit om verrassingen achteraf te voorkomen. Ook mooi om te horen dat u onze koffie en het reinigen van uw auto kunt waarderen.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
06-15 65 19 75
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag mevrouw Miedema,
Wat ontzettend fijn om te horen dat u zo tevreden bent met ons sales team.
Dankuwel voor deze mooie beoordeling
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
1) kleine onderhoudsbeurt.
1) kleine onderhoudsbeurt.
2) telefonisch family-card laten verlengen.
3 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag,
Dankuwel voor deze mooie beoordeling, dit stellen wij zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Afspraken worden nagekomen in een prima sfeer.
Contacten waren erg plezierig en gemaakte afspraken worden nagekomen. De sfeer was het zeker waard om over naar huis te schrijven.
27 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen meneer Lok,
Wat fijn om te horen dat u deze plezierige ervaring met Lukas gehad heeft en ook goed om te horen dat de gemaakte afspraken gewoon nagekomen worden.
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren beoordeling. Ik zal dit ook zeker doorgeven aan Lukas.
Wij wensen u nog veel mooie en veilige kilometers toe in uw nieuwe Kia Stonic.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Altijd vriendelijk benaderd
28 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag,
Dankuwel voor deze mooie beoordeling en fijn om te horen dat u altijd vriendelijk benaderd wordt bij ons.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Korte lijnen
25 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen,
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren beoordeling en de kort maar krachtige review.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Fijne garage !
22 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen Karin,
Dankjewel voor deze mooie beoordeling, hier doen wij het voor!
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer Veldhuizen,
Dankuwel voor deze mooie beoordeling, hier zijn wij erg blij mee.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van mossel kia Zwolle
06-15 65 19 75
Soepele actie
Mijn vrouw moest toch de auto mee hebben. Service beurt versneld uitgevoerd voor haar.
18 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer Huismans,
Fijn dat u zo tevreden bent en dat de onderhoudsbeurt aan de auto versneld uitgevoerd kon worden zodat uw vrouw snel weer onderweg kon!
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren beoordeling, dit stellen wij zeer op prijs.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
06-15 65 19 75
Lid van de family
De persoon die mij in het aankoopproces bij Van Mossel begeleidde was eerlijk, behulpzaam en constructief.
17 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer Broer,
Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze collega Frank Daalhuisen. Ik begrijp hieruit ook dat Frank het verkoop vak nog niet verleerd is!
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren beoordeling, hier zijn wij erg blij mee.
Wij wensen u nog vele mooie en veilige kilometers toe in uw mooie Kia Niro EV.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
06-15 65 19 75
Uiterst tevreden over service en geleverd werk van Kia Zwolle
Bij Kia Zwolle geweest voor APK en beurt.
Uiterst tevreden over de service en het geleverde werk.
Het enige minpunt is de lange wachttijd >2 maanden voor een afspraak. Dat schijnt echter een landelijk probleem te zijn. Ik zou dan ook 5 sterren geven als de wachttijd niet zo lang was
13 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag mevrouw Heijmans,
Dankuwel voor deze mooie 4 sterren beoordeling en fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze serviceafdeling en de werkplaats.
Helaas is het zo dat de wachttijd voor het reguliere onderhoud op dit moment ruim 2 maanden is. Graag zou ook ik zien dat dit weer terug gaat naar ongeveer 2 weken.
Ik zie dat u jaarlijks in november voor het onderhoud komt, u zou kunnen overwegen nu alvast de afspraak voor november 2025 te maken.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Van Mossel Zwolle
06-15 65 19 75
Vriendelijke ontvangst en komen…
Vriendelijke ontvangst en komen afspraken correct na. Geen overdreven gedoe maar zakelijk en klantvriendelijk.
9 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen,
Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service afdeling en dankuwel voor deze mooie 5 sterren review.
Dit zal ik ook zeker delen met mijn collega's aan de balie.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Van Mossel Zwolle
06-15 65 19 75
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen,
Fijn om te horen dat u zo goed en correct geholpen bent aan onze receptie balie.
Dankuwel ook voor deze mooie 4 sterren beoordeling, dit stellen wij zeer op prijs.
Gezien wij bij Van Mossel altijd voor de maximale score van 5 sterren gaan ben ik erg benieuwd waar wij nog in kunnen verbeteren zodat wij na uw volgende bezoek wel deze felbegeerde 5e ster van u krijgen.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Van Mossel in Zwolle
06-15 65 19 75
goede service!
Een spijker uit mijn lekke achterband gehaald zonder hier iets voor te berekenen.
23 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedenavond,
Wat fijn om te horen dat u zo snel geholpen bent en dat dit ook nog eens onder service gedaan is voor jullie.
Dankuwel voor deze mooie beoordeling, dit zal ik ook zeker doorgeven aan onze service balie.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
06-15 65 19 75
Geldklopperij
Geen duidelijk inzicht vooraf op wat er gedaan wordt aan onderhoudsbeurt KIA EV9. Medewerker in kwestie had t oa over vervangen oliefilters en andere conventionele werkzaamheden.
Onderhoudswerkzaamheden hebben 1,5 uur geduurd, waarbij de auto “als service” ook van binnen schoongemaakt is. Navraag naar de duur van de daadwerkelijk noodzakelijke onderhoudswerkzaamheden, leverde een vaag en geïrriteerd antwoord op.
Gevoel van geldklopperij overgehouden aan deze gedwongen onderhoudsbeurten. “Als u het niet doet, vervalt de garantie”
29 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer Kamphuis,
Zojuist hebben wij een fijn telefoongesprek gehad waarbij ik de gelegenheid heb gekregen van u om het op een goede manier uit te leggen waarom de verschillende werkzaamheden uitgevoerd moesten worden.
Het is natuurlijk erg jammer dat u deze uitleg niet direct heeft gekregen van onze medewerker. De opmerking "als u het het niet doet vervalt de garantie" is hierbij natuurlijk veel te kort door de bocht.
Nogmaals bedankt voor het fijne gesprek.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
06-15 65 19 75
snelheid van onderzoek
snelheid van onderzoek
Ik kon zo binnenlopen met de vraag wat er aan de hand was met de rechtervoorband waarvan op het display gemeld werd dat er naar gekeken moest worden.
20 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen,
Wat fijn om te horen dat u zo goed en snel geholpen bent door onze servicebalie en monteur. Gelukkig was het alleen oppompen van de banden en was er verder niks aan de hand.
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren review.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Geweldige service!
Vandaag heb ik mijn Kia Picanto gekregen. Wat een geweldige service! Ik kwam gewoon even kijken en Frank heeft mij geweldig geholpen wat geresulteerd heeft in de aanschaf van de Picanto. Ik ben nu de trotse eigenaar van een super auto.
Nogmaals mijn dank!
19 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemorgen,
Wat leuk! en gefeliciteerd met uw mooie nieuwe Picanto.
Fijn om te horen dat Frank u zo goed geholpen heeft.
Ik zal dit ook zeker aan Frank doorgeven dat u zo tevreden over hem bent.
Wij wensen u nog vele mooie en veilige kilometers toe in uw Kia Picanto.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
Zeer klantvriendelijk
Na een probleem met m'n auto werd ik direct geholpen. Het personeel was heel klantvriendelijk en deskundig. De auto was snel hersteld.
6 août 2024
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer Zijlstra,
Mooi om te horen dat u direct en goed geholpen bent bij het probleem in de auto.
Dankjewel voor deze mooie beoordeling. Ik zal dit ook zeker doorgeven aan de receptie en de werkplaats.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel Kia Zwolle
06-15 65 19 75
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag meneer van Hien,
Dankuwel voor deze mooie 5 sterren beoordeling, dit zal ik ook zeker doorgeven aan mijn collega's van de werkplaats.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Kia Van Mossel Zwolle
06-15 65 19 75
goede service en communicatie
goede service en communicatie
goed meedenken
afspraken nakomen
7 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Kia - Zwolle
Goedemiddag,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service, communicatie en het nakomen van afspraken.
Met vriendelijke groet,
Gerard Cozijnsen
Vestigingsdirecteur Van Mossel kia Zwolle
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.