Wir waren in Gouda im Parkhaus und hatten einen platten Reifen. Van Mossel hat alle Möglichkeiten ausgeschöpft, um uns eine Reparatur noch am gleichen Nachmittag zu realisieren. Vielen lieben Dank... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bij de aflevering van mijn C klasse 300e was door een mis communicatie de beschadigde velg niet volgens afspraak hersteld en na 3 weken bleek de inruil auto niet van mijn naam was afgeschreven. Na ee... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer vriendelijk en vlot geholpen door Raqeem bij het uitzoeken van onze nieuwe Mercedes-Benz A-Klasse! Tussentijds netjes op de hoogte gehouden van de levering en ook de levering zelf was top. De ben... Voir plus
L'entreprise a répondu
Nieuwe auto gekocht, diverse problemen gemeld. Afspraak gemaakt en dan krijg je keer op keer je auto terug zonder dat de problemen opgelost zijn. Kan je weer opnieuw een afspraak maken en ben je zo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Mercedes-Benz
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Mercedes-Benz:
Van Mossel is officieel Mercedes-Benz dealer en heeft vestigingen in Gouda, Dordrecht, Hellevoetsluis, Oud-Beijerland en regio Rotterdam (Autostrada, Charlois en Spaanse Polder).
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Grote Esch 50, 2841 MJ, Moordrecht, Nederland, Pays-Bas
- 0182 696 060
4,7
Excellent
318 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Dank voor het geven van deze mooie beoordeling en graag tot een volgende keer
Ik ben goed en fijn geholpen door…
Ik ben goed en fijn geholpen door Raqeem. Top service, vanaf het begin tot het einde van het proces. De verkoop ging soepel en duidelijk. Ik heb een mooi aankoop gedaan waar ik nu van ga genieten. Heel erg bedankt voor de mini occasion de kleine geniet er volop van! De service tot huis verdiend een dikke pluim. Dankjewel.
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn om te lezen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad! Het verheugt ons enorm dat Raqeem u zo goed heeft geholpen tijdens het hele aankoopproces. We waarderen uw complimenten over de soepele en duidelijke verkoop, en zijn blij dat u een mooie aankoop heeft gedaan waar u en uw kind van kunnen genieten. Uw woorden over de uitstekende service tot aan huis raken ons, en we zijn dankbaar voor uw dikke pluim. Het is fantastisch om te horen dat de mini occasion zo goed bevalt! Dank u wel voor uw mooie review.
Auto bij Arno Gelms gekocht zeer…
Auto bij Arno Gelms gekocht zeer tevreden! We worden altijd netjes en correct geholpen!
2 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw aankoop en de service die u bij ons heeft ontvangen! We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij dat u een prettige ervaring heeft gehad. Het is voor ons team altijd motiverend om te horen dat we onze klanten goed hebben kunnen helpen. We streven ernaar om elke klant een persoonlijke en correcte service te bieden, en uw review bevestigt dat we daarin slagen. Dank u wel voor uw mooie woorden, het betekent veel voor ons! We hopen u in de toekomst weer te mogen begroeten.
Perfecte communicatie en alles naar…
Perfecte communicatie en alles naar tevredenheid afgehandeld
28 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de communicatie en de afhandeling! We stellen uw positieve feedback enorm op prijs en zijn blij dat alles naar wens is verlopen. Het is voor ons team erg motiverend om te horen dat we u goed van dienst konden zijn. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Dank voor uw review
We werden zeer behulpzaam en correct…
We werden zeer behulpzaam en correct geholpen door Raqeem👍
17 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Het is fijn om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad. We waarderen je feedback en zullen deze delen met ons team.
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze proactieve communicatie en het prettige contact.
Geweldig service
Wij zijn ontzettend goed geholpen in het hele traject door onze contactpersoon bij Mercedes Benz van Mossel Gouda. Kortom een top service !
13 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service die u heeft ontvangen. We zijn blij dat u een positieve ervaring heeft gehad met onze contactpersoon.
Fijne verkoper
13 décembre 2024
Grote onderhoudsbeurt
Einde dag nette uitleg wat gedaan was mbt factuur. Merendeel personeel zeer klantgericht en vriendelijk. Kortom goede klantervaring.
12 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de uitleg over uw factuur en de vriendelijkheid van ons personeel. We streven ernaar om onze klanten een positieve ervaring te bieden.
Service gericht.
9 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Dank voor uw mooie review,
Gerust gevoel
Ik ben vaste privéklant en altijd blij met de kennis en ervaring. Het is bepaald niet goedkoop maar daarvoor rijd je wel met een heel gerust gevoel rond.
7 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze kennis en ervaring. We streven ernaar om onze klanten een gerust gevoel te geven tijdens het rijden.
Conform afspraak afgehandeld
5 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
Dank voor uw review
De receptionist Marc Trouwborst heeft met succes bemiddeld om een unit ter waarde van €1000,- voor rekening van Mercedes vergoed te krijgen. De unit regelt de klimaatbeheersing van electrische aandrij
De receptionist Marc Trouwborst heeft met succes bemiddeld om een unit ter waarde van €1000,- voor rekening van Mercedes vergoed te krijgen.
De unit regelt de klimaatbeheersing van electrische aandrijving naar benzine aandrijving
4 décembre 2024
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
We zijn blij te horen dat Marc Trouwborst u heeft kunnen helpen met het verkrijgen van een vergoeding voor de unit. We streven ernaar om al onze klanten de best mogelijke service te bieden en we zullen uw feedback gebruiken om onze processen te verbeteren.
Zeer tevreden met mijn aankoop.
Ik ben ontzettend tevreden met de service die ik heb ontvangen van Raqeem.
De auto die ik op het oog had, een Mercedes E-klasse had wat kleine gebreken, maar Raqeem heeft alles voor mij grondig na laten kijken.
Zo zorgde hij ervoor dat alles in orde kwam met mijn Mercedes. Een enorm vriendelijke verkoper wat mijn ervaring enorm positief maakte. Ik werd altijd met open armen ontvangen, wat niet vanzelfsprekend is.
Kortom, ik kan Raqeem van harte aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een Mercedes. Bedankt voor jou hulp jongen, en tot de volgende keer!
Groetjes Youri Degeling
3 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
We zijn erg blij te horen dat je zo tevreden bent met de service die je hebt ontvangen. Het is fantastisch om te lezen dat Raqeem je zo goed heeft geholpen met het vinden van de perfecte Mercedes E-klasse. We zijn trots op onze medewerkers die hun best doen om onze klanten een positieve ervaring te bieden. Het is fijn om te horen dat Raqeem je met open armen heeft ontvangen en dat hij alles in het werk heeft gesteld om ervoor te zorgen dat je tevreden was met je aankoop. We hopen dat je veel plezier zult hebben van je nieuwe Mercedes.
prettige afspraak
prettige afspraak. Toen wij op het laatste moment nog met een extra wens kwamen, was dat na wat geschuif ook mogelijk.
Heel fijn.
27 novembre 2024
Réponse de Van Mossel Mercedes-Benz - Gouda
We zijn blij te horen dat u een prettige afspraak heeft gehad. Het is fijn om te horen dat we u ook met uw extra wens van dienst konden zijn.
Fijne verkoper
Fijne verkoper
Duidelijk en eerlijk.
Auto is naar tevredenheid afgeleverd.
8 novembre 2024
Onderhoudsbeurt en APK gecombineerd en naar tevredenheid uitgevoerd.
Ondanks dat toestemming voor onderhouds beurt laat werd goedgekeurd door lease maatschappij, heeft auto toch dezelfde dag nog de hoog noodzakelijke onderhouds beurt gekregen. Als klap op de vuurpeil werd ook APK uitgevoerd (welke een inspectie/controle kreeg) waar auto goed doorheen kwam. Zo was alles toch op tijd klaar en hoefde ik met de auto niet nog een keer terug, hebben het druk zat met andere zaken.
27 octobre 2024
Prima geholpen
Prima geholpen, vriendelijk en kundig personeel. Wel zoals bekend aan de prijs voor beperkte werkzaamheden en daarom geen 5 ster.
3 novembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.