Onlangs hebben wij hier een Ford Fiesta gekocht en we zijn ontzettend tevreden! Vanaf het eerste contact verliep alles heel soepel, prettig en professioneel. Wij zijn uitstekend geholpen door v... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Vanaf het eerste contact tot aan de aflevering hebben wij een geweldige service ervaren. De aflevering was uitstekend verzorgd en alles werd netjes en duidelijk uitgelegd Met vooral dank aan Caspe... Voir plus
Vorige week een afspraak gemaakt voor een apk, service beurt en airco check voor de Nissan Qashqai Dit bij de Nissan Dealer in Dordrecht. Hiervan een bevestiging mail gekregen !! Vandaag v... Voir plus
Wij waren mijn vrouw en ik naar een elektrische auto aan het kijken ivm het milieuvriendelijke rijden En kwamen bij Nissan Dordrecht terecht daar stond een hele mooie Dacia spring te koop Na een... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Nissan
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Mijlweg 71, 3316 BE, Dordrecht, Nederland, Pays-Bas
- 078 655 2650
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Excellent
132 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geweldige service
Geweldige service. Heel fijn zaken doen met Jaimie Heijnen
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service van Jaimie Heijnen.
Wij waren naar een elektrische auto aan het zoeken…
Wij waren mijn vrouw en ik naar een elektrische auto aan het kijken ivm het milieuvriendelijke rijden
En kwamen bij Nissan Dordrecht terecht daar stond een hele mooie Dacia spring te koop
Na een proefrit te hebben gemaakt waren we erg verrast hoe de Dacia reed en waren onder de indruk van de Dacia
Na een kleine rit bij terugkomst werden we erg leuk en positief geholpen door de vertegenwoordiger auto verkoper genaamd Jaimie Heijnen
We hebben na het gesprek de Dacia spring gekocht en gelijk een autoverzekering erbij afgesloten
16 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Het is fantastisch om te horen dat u en uw vrouw zo enthousiast zijn over de Dacia Spring! We zijn blij dat u een positieve ervaring heeft gehad bij onze dealer in Dordrecht. Het is geweldig dat Jaimie Heijnen u zo goed heeft geholpen en dat u zo onder de indruk bent van de Dacia Spring. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto!
Qashqai e-power
Jaimie heeft ons perfect geholpen, hij luisterde naar onze wensen en daarna hebben wij de auto gekocht die het beste bij ons paste. Heel blij mee.
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
We zijn erg blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met Jaimie. Het is geweldig om te weten dat hij je goed heeft geholpen en dat je de perfecte auto hebt gevonden.
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u tevreden was met de APK en beurt.
Prettige ervaring Nissan Dordrecht
Goed geholpen door Casper Verhoeckx. Luisterde naar je vragen. Koop goed afgehandeld. Ik kan geen negatieve punten bedenken.
23 mars 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
"Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent door Casper Verhoeckx en dat alles naar wens is verlopen. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!" Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur
---
Vriendelijke ontvangst.
Vriendelijke ontvangst.
Geen haast
Kwam 10 min voor sluitingstijd en we kregen alle tijd en ruimte.
Super gevoel
1 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
"Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je goed geholpen bent door onze verkopers en dat dat alles naar wens is verlopen. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen en hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Mocht je nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar!"
---
Alles volgens afspraak !!
Op Facebook kwam er medio december een "advertentie" voorbij van van Mossel Dordrecht waarin de Qashqai werd aangeboden met een flinke korting. Hierop door mij gereageerd, de volgende ochtend een telefoontje van Jaimie, waarna ik foto's heb gemaild van mijn huidige Qashqai zodat de inruilprijs bepaald kon worden. De volgende ochtend een passende offerte ontvangen en diezelfde middag tot aankoop overgegaan. Vrijdag 7 maart hebben we de nieuwe Qashqai opgehaald. Alles tot volle tevredenheid geregeld met Jaimie.
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
We zijn blij te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met de aankoop van je nieuwe Qashqai. Het is fijn om te lezen dat je tevreden bent met de service van Jaimie. We streven ernaar om onze klanten een soepele en plezierige aankoopervaring te bieden.
Netjes geholpen door Jaimie zonder de…
Netjes geholpen door Jaimie zonder de pushen om de auto te kopen. Goed bakkie koffie gekregen en onderhandeld over de prijs. Na 1,5 week de auto netjes opgehaald.
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad tijdens uw bezoek. Het is fijn te lezen dat Jaimie u goed heeft geholpen en dat u tevreden bent met de prijs. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe auto.
Zeer prettig geholpen!!
Wij zijn door Jaimie geholpen. Die heeft het verkopen in de vingers! Niet opdringerig en waar nodig uitleg. Wij hebben met een tevreden gevoel een Qashqai bij Jaimie gekocht!
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Het is fantastisch om te horen dat je een positieve ervaring hebt gehad met Jaimie! We zijn blij dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld en dat je met een tevreden gevoel een Qashqai hebt gekocht. We zullen je feedback zeker met Jaimie delen.
Aardige mensen aan de bali
Aardige mensen aan de bali, netjes gebeld over nieuwe banden , eerlijk advies gekregen
6 mars 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Bedankt voor deze mooie beoordeling, wij zien u graag terug!
Toch beetje teleurgesteld.
Werd goed geholpen. Alleen ik ben toch wel beetje teleurgesteld. Er zou een navigatiesysteem in zitten ( stond bij de beschrijving) maar niet dus. Nu moet ik mijn telefoon aansluiting. Dat was niet mijn bedoeling.
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Beste Connie,
Het is fijn dat we elkaar zojuist hebben kunnen spreken en dat ik u de navigatiefunctie en bediening alsnog heb kunnen uitleggen. Ik wens u veel plezierige en bovenal veilige kilometers toe. Met vriendelijke roet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur Mijlweg
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Beste John, Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad bij onze vestiging op de Mijlweg.
Het is die ster niet eens waard
Het is die ster niet eens waard. Onze Nissan heeft een fabrieksfout bij het benzineklepje, dus vandaag gingen we naar Nissan Dordrecht voor een oplossing. Daar trof ik een uiterst onvriendelijke verkoper, die blijkbaar liever auto’s verkoopt dan klanten helpt. Op een boze toon vertelde hij dat de monteur niet aanwezig was, hij niet in het systeem kon en hij ons simpelweg niet kon helpen. Het is de toon die de muziek maakt, flapdrol!
15 février 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Geachte mevrouw Knip, vervelend is het dat u met uw Nissan terug moet naar de garage voor het herstellen van het benzineklepje. Op zaterdagmiddag is de technische afdeling (aftersales) niet aanwezig op onze vestiging, de verkopers hebben geen inlog in de Nissan aftersales applicaties om te zien hoe hij ze dit kunnen oplossen. Als u mij uw kentekennummer en NAW gegevens kunt doorgeven, dan zal ik as maandag i.o.m. de technische afdeling een afspraak voor u inplannen zodat we het probleem voor u op kunnen gaan lossen. Ik wens u voor nu een prettig weekend, en zie uw gegevens graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur Mijlweg Dordrecht
06-15448882 jan.dewinter@vanmossel.nl
Goede ervaring
We zijn heel prettig geholpen door Jaimie. Hij geeft duidelijke informatie, is correct en meedenkend. We zijn heel tevreden over onze aankoop bij van Mossel Nissan Dordrecht.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Beste Jolanda,
Wat een fantastische review heeft u over ons afgegeven, en met name over hoe Jaimie u te woord heeft gestaan. Grote complimenten voor hem! Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur Mijlweg Dordrecht
Compliment aan Jan de Winter
Oktober 2024 een nieuwe auto gekocht, 2 verborgen gebreken….niet oké. Afspraak gemaakt voor herstel. Ook dat is weggemoffeld….schandalig!
Helaas na een aanrijding enkele weken na de aflevering forse schade, jammer genoeg niet goed hersteld qua lak en hoogteverschil raamlijst. Auto weer terug op 20 januari voor herstel.
Vandaag de auto weer opgehaald en wat blijkt, blanke lak resten op de auto, lakschade niet hersteld en op de deur die wel hersteld is vuiligheid onder de blanke lak. Schade die ze aan de binnenzijde van de deur hebben veroorzaakt is ook niet opgelost!
Klant is koning, misschien wel keizer…maar volgens Van Mossel geen God. Dat heb ik nooit gezegd. Van echte oplossingen heeft de medewerker nooit gehoord. Klantvriendelijkheid al helemaal niet!
Na contact met Jan de Winter hebben wij de auto samen met Jan en het schadeherstelbedrijf de gerepareerde zijde goed onder de loep genomen. De tekortkomingen werden duidelijk genoteerd. 2 weken later is onze nieuwe auto naar volle tevredenheid gerepareerd.
Deze goede afloop geeft ook het vertrouwen in Van Mossel Nissan terug!
23 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Geachte mevrouw Gerad, wat een bijzonder vervelende situatie is dit, ik ga u daar morgen direct in de ochtend over terugbellen. Mijn welgemeende excuses bied ik aan voor deze afhandeling voor zover. Dit zullen we als nog en naar volle tevredenheid voor u gaan herstellen. Dit kan absoluut niet en het is niet zoals wij gewend zij te werken, ik zal het de schadehersteller gaan contacten waarom uw auto zo is hersteld en zo aan u is afgeleverd. Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur Nissan Dordrecht
Zéér vriendelijk verkoper met tijd om…
Zéér vriendelijk verkoper met tijd om alle zaken goed en zorgvuldig door te nemen. Voor wat betreft de inruil van mijn huidige auto viel wel te onderhandelen maar dat ging wel in overleg met zijn baas en kwam wat povertjes over maar na wat verder onderhandelen leverde dit uiteindelijk toch een goed resultaat op.
27 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Geachte heer Kok, Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad met onze verkoper. We streven ernaar om onze klanten een persoonlijke en professionele service te bieden. Mag ik u of kunt u mij even bellen, zodat we samen kunnen zien waar de deal nu nog op afhangt? Met vriendelijke groet, Jan de Winter Vestigingsdirecteur Nissan Dordrecht 0615448882
Tweedehands Juke gekocht die als nieuw…
Tweedehands Juke gekocht die als nieuw is opgeleverd. Fijn contact gehad met verkoper Jaimie, die ons in alle rust geholpen heeft. We zijn erg tevreden over het aankoopproces en blij met onze 'als nieuwe' auto.
16 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw tweedehands Juke. Ik zal het compliment doorgeven aan Jaimie.
Met vriendelijke groet,
Lennart Willemse
Commercieel Directeur
Heel tevreden
Goede service, mooie showroom, vlotte communicatie, aardige vent en natuurlijk een goed gekozen auto 😜. Heel tevreden!
8 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en de service die u heeft ontvangen. We waarderen uw positieve feedback en zullen ernaar streven om onze klanten in de toekomst dezelfde hoge kwaliteit te blijven bieden.
Met vriendelijke groet,
Lennart Willemse
Commercieel Directeur
Klantvriendelijk topbedrijf locatie dordrecht
Heel prettig geholpen en een geweldige nissan Qashqai tekna plus aangeschaft.
De verkoper heeft ons goed begeleid bij de aankoop en aflevering van de auto.
Heel blij mee.
Goede service en klantvriendelijke locatie in Dordrecht.
12 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe Nissan Qashqai Tekna Plus en de service die u heeft ontvangen. We streven ernaar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is geweldig om te horen dat we dat in uw geval hebben bereikt.
Met vriendelijke groet,
Lennart Willemse
Commercieel Directeur
Goed geholpen door een vriendelijke…
Goed geholpen door een vriendelijke verkoper met verstand van zaken
1 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Dordrecht
Bedankt voor uw positieve review, graag tot snel bij Van Mossel in Dordrecht!
Met vriendelijke groet,
Lennart Willemse
Commercieel Directeur
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.