Veel te dure onderhoudsbeurt voor wat nodig was. Geen advies gekregen vooraf dat een goedkopere beurt ook okay was geweest. En daar bovenop: Ruitenwissers 7 maanden oud, nu al advies voor vervanging... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb begin januari een Nissan Micra gekocht bij Van Mossel Nissan Rotterdam. Kort na de aankoop merkte ik dat de auto af en toe niet wilde starten. Gelukkig had ik nog garantie, en het probleem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fijne verkoper, niet te opdringerig. Bij de aflevering bleek de autoradio niet te werken, alles bij elkaar moesten we een uur langer wachten maar toen werkte alles gelukkig. Jammer dat dit niet gechec... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wederom is er vergeten om bij de banden wissel te zorgen dat de waardes in de Dashboard computer zichtbaar zijn. De aanpassing bleek uiterst eenvoudig te zijn. En is vakkundig opgelost door de mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Nissan
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Koperstraat 18, 3067 GL, Rotterdam, Nederland, Pays-Bas
- 010 456 3333
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Excellent
103 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wordt goed geholpen
Wordt goed geholpen. Als er iets extra's gedaan moet worden krijg ik dat eerst te horen en daarna gaan ze wat doen.
12 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Lilian, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Beurt+apk+ kapotte voorruit...
3 juni mn juke gebracht voor beurt+apk.
4 juni kon ik hem ophalen,ik nam plaats in me auto en zag in de voorruit een flinke scheur(die zat er 3 juni niet).ben gelijk terug naar binnen gelopen bij van mossel.
Nissan heeft de voorruit 18 juni kosteloos vernieuwd. Incl gratis leenauto.
4 juillet 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Dikke vette pech
Nadat ik pech kreeg met mijn auto hebben ze er alles aan gedaan om mij zo goed mogelijk te helpen om het probleem te verhelpen. Toen bleek dat de motor overleden was door een samenloop van omstandigheden heeft Van Mossel alles voor mij uitgezocht wat de voordeligste oplossing was. Uiteindelijk nog een hoger bedrag als inruilwaarde voor de auto gekregen dan verwacht. Al die tijd dat de auto in de garage stond bijna dagelijks op de hoogte gehouden van de stand van zaken met gewoon een eerlijk verhaal. Nu wederom een auto gekocht bij dezelfde man die mij destijds de hierboven besproken auto heeft verkocht met wie ik het contact toen en nu als zeer prettig heb ervaren
26 juin 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Geachte heer Vuijk, Hopelijk hebben we ook de 5 sterren verdient. Met vriendelijke groet, Jeroen van Dongen Vestigingsdirecteur 06-26056618
Kwam met het verzoek
Kwam met het verzoek, telefoon werkte niet naar behoren en men was niet in staat te herstellen. Ben elders bij een Nissan garage geweest en daar is het prima gelukt.
26 juin 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Ton, Wat jammer om te lezen dat we u niet hebben kunnen helpen. Gelukkig is uw probleem wel opgelost. Met vriendelijke groet, Jeroen van Dongen Vestigingsdirecteur 06-26056618
snelheid van handelen
18 juin 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Wout, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Snelle correctie en actie
Ik ging met mijn Nissan naar de dealer omdat mijn bodemplaat los zat. Ik vond het geweldig dat ik gelijk geholpen werd ik moest er op wachten en binnen 5 a 10 minuten was mijn auto klaar. Ik ging als een blij kind weg en die meneer zei dat de rekening naar me gestuurd zou worden. Van te voren werd niet gezegd wat het zou kosten en ik heb er niet naar gevraagd .
Een paar dagen kreeg ik de rekening . Ik was echt ontzet. Voor die ruime 5 minuten werk was ik bijna 100 euro kwijt. Ik kan het nog steeds niet geloven.
Ik kreeg de volgende dag nadat ik mijn ongenoegen geuit had heel netjes een bericht van de Nissan dealer.
Er bleek sprake te zijn van een misverstand . Deze gaat gelijk opgelost worden en er wordt een nieuwe factuur gemaakt met het correcte bedrag.
Ik wil de Nissan dealer hartelijk bedanken voor de snelle reactie en het bespreekbaar maken van dit probleem
15 mai 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Lilian, wij hopen dat je de review opnieuw wil beoordelen. Dit omdat er helaas een fout is gemaakt zoals u uitgelegd is. Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
zeer tevreden en gezellig personneel
30 mai 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Katalysator moest vervangen…
Katalysator moest vervangen worden,kostbare en tijdrovende aangelegenheid. Vervangend vervoer werd perfect geregeld.
28 janvier 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Kort en bondig zaken doen.
Kort en bondig zaken doen.
Verkoper deed zijn best om de juiste auto in de goede kleur en uitvoering te pakken te krijgen.
8 juin 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Sander, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Snel contact met een ervaren en…
Snel contact met een ervaren en menselijke verkoper en goede deal.
6 juin 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Jaarlijkse onderhoudsbeurt en APK zoals je mag verwachten goed uitgevoerd.
Jaarlijks onderhoud en APK naar behoren (voor zover ik kan beoordelen) goed uitgevoerd.
5 juin 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Prettig verkoopgesprek
Prettig verkoopgesprek, eerlijke en duidelijke informatie.
Fijne swrvice.
17 mai 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Snel geholpen
28 mai 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Good Experience
Polite and Cheerful Staff. Maintenance Job was well explained, and had details with photos provided afterwards.
22 mai 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Geachte heer Berhout, Hartelijk dank voor uw positieve review!
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Willem, super bedankt voor de review! met vriendelijke groet Jeroen van Dongen
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Margreet, super bedankt voor de review! met vriendelijke groet Jeroen van Dongen
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Paul, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.