Veel te dure onderhoudsbeurt voor wat nodig was. Geen advies gekregen vooraf dat een goedkopere beurt ook okay was geweest. En daar bovenop: Ruitenwissers 7 maanden oud, nu al advies voor vervanging... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik heb begin januari een Nissan Micra gekocht bij Van Mossel Nissan Rotterdam. Kort na de aankoop merkte ik dat de auto af en toe niet wilde starten. Gelukkig had ik nog garantie, en het probleem... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fijne verkoper, niet te opdringerig. Bij de aflevering bleek de autoradio niet te werken, alles bij elkaar moesten we een uur langer wachten maar toen werkte alles gelukkig. Jammer dat dit niet gechec... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wederom is er vergeten om bij de banden wissel te zorgen dat de waardes in de Dashboard computer zichtbaar zijn. De aanpassing bleek uiterst eenvoudig te zijn. En is vakkundig opgelost door de mo... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Nissan
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Garage automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Nissan:
Van Mossel is officieel Nissan-dealer en heeft vestigingen in Amsterdam, Dordrecht, Gorinchem, Rotterdam, Tiel en Vlaardingen.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Meer lezen? Ga naar www.vanmossel.nl
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen over onze visie? https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Koperstraat 18, 3067 GL, Rotterdam, Nederland, Pays-Bas
- 010 456 3333
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Excellent
103 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Geachte heer Groenhuizen, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Problemen met mijn Nissan Micra…
Ik heb begin januari een Nissan Micra gekocht bij Van Mossel Nissan Rotterdam. Kort na de aankoop merkte ik dat de auto af en toe niet wilde starten. Gelukkig had ik nog garantie, en het probleem is snel en professioneel opgepakt.
De communicatie met de verkoper, de heer Van der Spek, was vlot en duidelijk. Ik kon snel terecht bij de werkplaats en het probleem is naar tevredenheid opgelost.
Kortom: goede service, vriendelijke medewerkers en een vlotte afhandeling. Zeker een aanrader!
3 mai 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Wederom is er vergeten om bij de banden…
Wederom is er vergeten om bij de banden wissel te zorgen dat de waardes in de Dashboard computer zichtbaar zijn.
De aanpassing bleek uiterst eenvoudig te zijn. En is vakkundig opgelost door de monteur.
Jammer dat na een verbroken telefoontje niet is te achterhalen met wie je gesproken hebt. Het nadeel van een centraal nummer
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Geachte heer van Vliet, wat vervelkend dit te lezen. Wij gaan u bellen om een oplossing te bieden. Met vriendelijke groet Jeroen van Dongen Vestigingsdirecteur 06-26056618
Aardige behulpzame mensen.
23 avril 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Ilou, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Een dealer die meedenkt!
Duidelijke afspraken die werden nagekomen.
Een verademing na eerdere ‘louwe’ ervaring!
22 avril 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Bedankt voor uw leuke review, fijn dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen. Geniet nog van uw dag.
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Altijd netjes afgehandeld.
Altijd netjes afgehandeld.
Van de voorkant duidelijk wat de kosten zijn.
Ook fijn dat de auto van binnen en buiten word gereinigd.
11 avril 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Geachte heer Breedveld, fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
uur rijden terug roep actie kan alleen…
uur rijden terug roep actie kan alleen in rotterdam dus auto gelijk voor een beurt en apk 8 uur erzijn 11 beginnen ze eraan?auto afgekeurd kom maandag maar terug waarom niet gelijk maken of afstellen handrem?
bij deze garage altijd problemen kom je aan na uur rijden o we hebben een foutje gemaakt maak u maar een nw afspraak?auto 8 jaar geleden gekocht na 4 weken lampje motor storing nu na 8 jaar niet opgelost ook in amsterdam geweest ruil je auto maar eens in waar dit lampje altijd brand ,nog nooit zo slechte werkplaats meegemaakt .
5 avril 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Geachte heer van den Berg, jammer van de 1 ster review. Maar zoals besproken ga ik kijken wat we kunnen doen met het motorstoringslampje aangezien u een hele speciale uitvoering van de Infinity heeft. Met vriendelijke groet, Jeroen van Dongen 06-26056618
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Uiteindelijk alles goed opgelost
Uiteindelijk alles goed opgelost, maar de samenwerking tussen van Mossel Rotterdam en Breda kan en moet beter. Ik moest lang op antwoord wachten door onderlinge onenigheid
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Beste Willem, bedankt voor uw review. Helaas heeft dit te lang geduurd voordat er akkoord kwam op de kosten en dat is inderdaad erg vervelend. Excuus hiervoor. Met vriendelijke groet, Jeroen van Dongen Vestigingsdirecteur
Werkt snel en optijd
27 mars 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Goed ontvangen
Goed ontvangen, door de receptioniste en goed uitlegt wat er is gedaan. Plus een zeer goede service.
Groetjes. Gerrie.
28 mars 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Fijn dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling voor ons achter te laten op Van Mossel Rotterdam. We zijn blij dat we aan uw verwachtingen hebben kunnen voldoen! We kijken uit naar uw volgende bezoek. Fijne dag!
Met vriendelijke groet,
Jeroen van Dongen
Vestigingsdirecteur
06-26056618
Heldere informatie en klantvriendelijk
Je wordt goed op de hoogte gehouden. En er duidelijk verteld wat er gedaan is.
23 mars 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze dienstverlening!
goede klantenservice ,
19 mars 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze dienstverlening!
lekke banden achter. van mossel gebeld kon gelijk terecht voor reparatie heel fijn geholpen top filiaal koperstraat.
fijn filiaal koperstraat netjes behulpzaam en mee denkend. klantgericht
7 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een goede ervaring heeft gehad in onze vestiging. We streven ernaar om onze klanten een vriendelijke en behulpzame service te bieden.
Verkoopafdeling prima.
De verkoopafdeling heeft zijn best gedaan om de overdracht gezellig te laten verlopen. De nieuweauto was leuk afgedekt.
10 mars 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
We zijn blij te horen dat u een positieve ervaring heeft gehad met de aankoop van uw auto. Wij zien u graag terug!
Vakmanschap
Vakmanschap, correct, fijne communicatie, vriendelijkheid van de medewerkers.
5 mars 2025
Réponse de Van Mossel Nissan - Rotterdam
Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden was met onze dienstverlening!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.