Slechte communicatie, werd steeds niet teruggebeld. Een onderhoudsbeurt kostte 625,== absurd hoog bedrag. Moest ook nog nieuwe remblokken etc. Totaal factuurbedrag 1.637,== absurd hoog
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementAfrikalaan 2, 5232BD 's-Hertogenbosch, Nederland, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lekke(nde) band gerepareerd, maar was toch weer gaan lekken, net naast het eerdere lek. Kon wel binnen 5 dagen terecht op zaterdagochtend.
L'entreprise a répondu
Omdat we prima zijn geholpen met het kopen van een Opel Crosland X 2020 door Martien Damen .
L'entreprise a répondu
Wij hebben een andere auto gekocht en zijn super goed en vriendelijk geholpen door Martien Damen . Na onze zeker slechte ervaring vorig jaar bij opc Tilburg is het in den Bosch een stuk beter.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Opel
- aussi dans
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Garage automobile
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Opel - Den Bosch
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Opel:
Van Mossel is officieel Opel-dealer en heeft vestigingen in Oosterhout, Tilburg, Den Bosch, Veghel, Breda, Goes, Middelharnis, Roosendaal, Terneuzen en Hulst.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Afrikalaan 2, 5232BD, 's-Hertogenbosch, Nederland, Pays-Bas
- 073 646 3463
Profiteer nu van topdeals!
3,9
Bien
200 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Laatste keer
Slechte communicatie, werd steeds niet teruggebeld.
Een onderhoudsbeurt kostte 625,== absurd hoog bedrag. Moest ook nog nieuwe remblokken etc.
Totaal factuurbedrag 1.637,== absurd hoog
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Graag kom ik in contact met u om te kijken hoe het verhaal in mekaar steekt.
kunt u mij bellen op 06-50274603
Met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
De verkoper Federico verdient 5 sterren…
De verkoper Federico verdient 5 sterren de rest is nog niet uit gevoerd spiegels blijven wel eens hangen veel gedoe gehad met schroef in band en nog n paar kleine dingen maar de verkoper heeft dit keurig opgelost waren ze allemaal maar zo schappen Federico Boyanov groetjes Fam Clijsen Loon op Zand
4 novembre 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Fijn dat de service van onze medewerker zo goed is bevallen en dat de problemen met de spiegels en de band netjes zijn opgelost. We waarderen deze feedback en nemen de overige punten mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Omdat we prima zijn geholpen met het…
Omdat we prima zijn geholpen met het kopen van een Opel Crosland X 2020 door Martien Damen .
2 novembre 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn dat we u goed hebben kunnen helpen bij de aankoop van uw nieuwe auto. Dank u wel voor de review.
Lekke(nde) band gerepareerd
Lekke(nde) band gerepareerd, maar was toch weer gaan lekken, net naast het eerdere lek. Kon wel binnen 5 dagen terecht op zaterdagochtend.
26 octobre 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
vervelend om te horen, ga er vanuit dat het nu juist is opgelost.
Heel netjes behandeld en gehandeld
Heel netjes behandeld en gehandeld
Complimenten 👌🏻
21 octobre 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn dat we u zo goed hebben kunnen helpen. Hartelijk dank voor uw mooie complimenten!
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Dank voor de mooie review Jens. Graag tot een volgend bezoek in Den Bosch.
Fijne medewerker die ons hielp en alles…
Fijne medewerker die ons hielp en alles liep vlot.
18 octobre 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Dank voor de mooie review Karien. Fijn dat alles naar wens is verlopen. Graag tot ziens in Den Bosch.
Top!
Fijne auto, goede prijs, top service en een fijne verkoper.
De inruilwaarde viel alleen tegen, daar geen gebruik van gemaakt.
15 octobre 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Dank voor de mooie review. Veel rijplezier met de nieuwe auto toegewenst.
Nette geen opdringerige verkoper en…
Nette geen opdringerige verkoper en goede vakkundige info.
11 octobre 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
We zijn erg blij om te horen dat onze prettige benadering en het deskundige advies zo gewaardeerd werden. Hartelijk dank voor deze mooie review en het vertrouwen in ons team.
Juiste informatie verstrekken
24 septembre 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Beste Jan,
Zoals net telefonisch besproken hoor ik graag van u.
Met vriendelijke groeten,
Wim van Lieshout
Martin
Martin, heeft ons ontzettend goed geholpen. Was eerlijk en geduldig. Had kennis van zaken.
Bij de volgende auto, nemen eerst contact met hem op.
24 septembre 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Dank voor de mooie review en aanbeveling. Graag tot een volgend bezoek.
Bijna functioneerd alles goed
Bijna functioneerd alles goed . Na herstel van achterdeur buitenkant blijkt de buitenspiegel van de passagiers kant niet automatisch naar binnen te lopen .
19 septembre 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij dat het meeste naar wens is. We vinden het vervelend dat de buitenspiegel niet automatisch inklapt na de herstelling. We zullen dit intern bespreken om te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt.
Ik kwam voor alleen een diagnose
Ik kwam voor alleen een diagnose en bij aankomst moest ik tekenen voor een bedrag. Na een volledige dag ben ik niet geïnformeerd over de status van mijn auto. Nadat ik zelf heb gebeld en niemand opnam een bel me terug verzoek achter gelaten. Nog steeds niet terug gebeld. Dag later loop van de ochtend gebeld bleek dat ze een diagnose hadden gedaan en me 1900 euro zou kosten als ik het liet maken. Dat wou ik niet. Bij ophalen van mijn auto krijg ik een rekening die 130% hoger was dan waarvoor ik getekend had! Aangekomen bij me auto lagen nog losse kappen op de stoelen die niet netjes terug gezet waren.
16 septembre 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze service zo teleurstellend was. We begrijpen uw frustratie over de communicatie, de onverwachte kosten en de staat waarin u uw auto terugkreeg. Dit is zeker niet de service die we willen bieden. We nemen uw feedback serieus en zullen interne procedures evalueren om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen en onze communicatie te verbeteren.
graag komen wij met u in contact wilt u met mij bellen 073-6463463
Ronald
Zeer klantvriendelijke werkplaats…
Zeer klantvriendelijke werkplaats receptonist. Denkt mee. Top!
28 août 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Wat fijn om te horen dat onze receptie zo klantvriendelijk was en meedacht. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Wat ging er niet mis
Wat ging er niet mis. Als klantvriendelijk niet telt zit je bij van mossel goed.. succes met jullie toekomst mij zie je daar nooit meer. Echt schandalig behandelt
29 août 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat uw ervaring bij ons zo teleurstellend was en dat u zich schandalig behandeld voelde. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze klantvriendelijkheid te verbeteren.
Klantvriendelijk en behulpzaam…
Klantvriendelijk en behulpzaam personeel..
Goede service .
26 août 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u onze klantvriendelijkheid en service waardeert.
Wij hebben een andere auto gekochtocht en…
Wij hebben een andere auto gekocht en zijn super goed en vriendelijk geholpen door Martien Damen . Na onze zeker slechte ervaring vorig jaar bij opc Tilburg is het in den Bosch een stuk beter.
14 août 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Dank u voor u positieve review
Ik heb op 19-8-2026 gebeld om een…
Ik heb op 19-8-2026 gebeld om een afspraak te maken voor de 1ste servicebeurt van mijn Opel Vivaro.
Heb eerst 10 min aan de telefoon gehangen om iemand van de klantenservice te krijgen, deze heeft mijn kenteken opgenomen en zei dat ik ivm de drukte zou worden teruggebeld.
Helaas nu 3 dgn verder en nooit meer iets gehoord van de van Mosseltjes.
Dus mijn ervaring blijft met dit bedrijf belabberd. Zo jammer dit.
19 août 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
Het spijt ons te horen dat wij u niet hebben teruggebeld na uw telefoontje. Wij begrijpen uw frustratie over de lange wachttijd en het uitblijven van een reactie. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Service is uitstekend prima geholpen…
Service is uitstekend prima geholpen door Martien en Nick
20 août 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
dank voor u positieve review
Heel klantvriendelijk en behulpzaam!
Heel klantvriendelijk en behulpzaam!
Uitgebreide uitleg van de bediening!
Snelle reacties op onze vragen.
Behulpzame verkoper, voor ons geen enkel minpunt.
18 août 2026
Réponse de Van Mossel Opel - Den Bosch
dank voor u positieve review
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.