Van Mossel Opel - Goes Avis 

Kosten voor vervanging van remblokjes absurd hoog.

Zeer tevreden over de vlotte en vriendelijke wijze waarop verkoopadviseuze Marloes ons heeft geholpen bij de aankoop van onze auto

goede opvolging en behulpzaamheid.
Niek van Balen heeft echt heel goed geholpen

Verkoper dacht goed met ons mee. Zeer klant vriendelijk.
Een feestje om bij hem en auto te kopen.
Alleen jammer dat er bij de nieuwe auto geen afleverpakketje bij was.
Heb zelf maar een sleutelhanger gekocht.

Erg fijne ervaring.
Alles goed geregeld door de behulpzame verkoper.

Bagger product en waardeloze service
Ik heb een auto afkomstig uit het Stellantis clubje, een Opel Corsa.
In deze auto ligt de zogenaamde PureTech motor, die is berucht voor de problemen daarmee.
Ik kreeg dus problemen, vermogensverlies en remprobleem. Afspraak proberen maken bij de dealer, Van Mossel in Goes, maar die hadden geen tijd en de parking stond al vol auto's.
Voor de garantieregeling van Stellantis moet de controle gebeuren bij een dealer. Die dus gewoon zegt geen tijd te hebben, en ik kan niet zonder auto.

Daarom rechtsbijstand om advies gevraagd, en die zeiden me dat ik de garage waar ik de auto had gekocht aansprakelijk moest stellen. Dat is geen Opel dealer.
Deze garage heeft de auto gerepareerd, kosten hebben we gedeeld.

Ik heb op allerlei manieren geprobeerd om de auto via Opel of Stellantis gerepareerd te krijgen, dat is onmogelijk. Ze wijzen gewoon alles af of vertragen de boel en ondertussen kun je het uitzoeken.

Ik rij al 30 jaar Opel en Peugeot, maar er komt bij mij nooit of te nimmer nog enig Stellantis product op de oprit te staan.
Een fatsoenlijk bedrijf erkent dat het een bagger-product heeft gemaakt en neemt verantwoordelijkheid. Zoniet de Stellantis groep. Die verstoppen zich, en laten klanten in de kou staan.
Ik kocht altijd Europese auto's vanwege de service etc. Dat is klaar, met dank aan Stellantis en Van Mossel

komt altijd zijn afspraken en je wordt altijd goed geholpen aan de balie

Er was geen leenauto beschikbaar toen bleek dat mijn auto niet dezelfde dag klaar was voor apk en beurt. Moesten onderdelen besteld worden. Kon ook m'n eigen auto niet meekrijgen. Met de trein naar huis. De andere dag schikken van de factuur. Nieuwe banden, remblokken en accu 2 maal zo duur als op internet. Had geen prijsindicatie gehad. Schriftelijke klacht ingediend en na 2,5 week nog geen reactie. Nu doorgestuurd naar klachtenmanagement maar na een week nog geen reactie. Geen warme gevoelens dus.

De auto voor de jaarlijkse onderhoudsbeurt gebracht bij Van Mossel Goes Bij deze beurt werden een volledige controle van de auto uitgevoerd en daar waar nodig bepaalde onderdelen vervangen, zodat ik weer veilig de weg op kan. Ik ben zeer tevreden over Van Mossel Goes.

Ze zijn zeer vriendelijk en de service is goed

Snelle reactie en antwoorden

Zaterdag 18-2025 onze auto opgehaald bij Opel garage van mossel Goes. Zijn fantastisch geholpen door de verkoopadviseur Niek van Balen. Andere medewerkers waren ook zeer vriendelijk en beleefd. Een aanrader om hier een occaison te kopen

Ik heb een fijne ervaring gehad met de verkoper van Van Mossel Goes. Hij stond voor me klaar en hielp me waar nodig. Hij was vooral laagdrempelog bereikbaar.

Prima geholpen.

Enthousiaste en kundige verkoopster, die alle tijd nam.
Heeft ook goed gecommuniceerd, waar de vertraging in de aflevering door veroorzaakt werd.

Geen 10, omdat op mijn 1e contact via internet geen reactie opleverde.

Erg klantonvriendelijk, dure onderhoud en vervolgens ook nog kosten rekenen voor leen auto. Te gek voor woorden. Een rekening die niet eens klopte.

aaaaaaaaaaalles goed nagezien

Liefst nog geen ster!
Onze camper binnengebracht voor een diagnose.
Blijkbaar is de diagnose afgebroken omdat er vrij veel opmerkingen en problemen te zien waren.
Het enige wat ik heb gekregen is een paar foto’s en een kopij van een lijstje met gebreken dat heel moeilijk leesbaar is. Ik ben wandelen gestuurd met de boodschap:” daar beginnen we niet aan”,” als ik u was zou ik er niet meer mee rijden, want er kan zomaar iets afbreken” ,“ gelieve 307€ te betalen “en “ als u een andere camper zou kopen willen wij heel graag het onderhoud doen!”
Dit is alles behalve een service te noemen!!

Onze Corsa-e moest een kleine beurt hebben maar de rekening was buitensporig.
Nog geen uur werk en excl. materialen en vloeistoffen ruim boven de 300 euro.
Klacht indienen had geen zin want zij vonden het een redelijk bedrag voor minder dan 1 uur arbeid.
De dag na deze review werd ik gebeld door van Mossel Opel in Goes en toen ik opnam met mijn naam verbraken zij de verbinding. Blijkbaar moesten ze even kijken of ik degene was die in hun systeem staat met deze naam. Dat zegt ook wel iets over van Mossel vind ik.

Zeer vriendelijk personeel en ze kwamen met een zeer snelle diagnose van de storing bij mijn auto!