16 september aangekochte grandland opgehaald. 1 week later tijdens wassen zie ik dat op het dak diverse lakbeschadigingen zitten waar de blauwe onderlaag te zien is. Na melding hiervan is dit door van... Voir plus
L'entreprise a répondu

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
16 september aangekochte grandland opgehaald. 1 week later tijdens wassen zie ik dat op het dak diverse lakbeschadigingen zitten waar de blauwe onderlaag te zien is. Na melding hiervan is dit door van... Voir plus
L'entreprise a répondu
Online een afspraak gemaakt voor APK en onderhoud. Op de dag van afspraak werd ik keurig tussendoor gebeld om me te informeren wat er nodig was qua onderhoud en reparatie. Medewerkers zijn zeer vriend... Voir plus
Goede service/ Vriendelijk personeel Tussentijds geupdate dat sommige onderdelen ook vervangen moesten worden omdat de datum van de auto ze bijna hadden bereikt en de keuze dat wel of niet te doen in... Voir plus
Na de laatste beurt van mijn auto op 12 juni (inclusief APK) lekt er helaas motorolie, die leidt tot vervuiling van de weg. Na olieverversing mag toch een eindcontrole worden verwacht en een adequate... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Pearyweg 19, 4462 GT, Goes, Nederland, Pays-Bas

Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Je wordt altijd goed en vriendelijk geholpen, de werkzaamheden worden goed gedaan.

Réponse de Van Mossel Opel - Goes
Afspraak is correct nagekomen. Uitleg van eea ook. Gewoon: goede afwerking van de geplande controlebeurt. Vriendelijk personeel.

Réponse de Van Mossel Opel - Goes
Altijd vriendelijk en behulpzaam personeel. Geweldige service en denken mee voor passende oplossingen bij problemen.
Kortom een geweldig bedrijf.

Réponse de Van Mossel Opel - Goes
Afspraken na gekomen en goed geïnformeerd.
Service gericht personeel en zeer vriendelijk.
goed te woord gestaan en geholpen.
Koffie aangeboden tijdens het wachten
Makkelijk on-line afspraak maken. Je kunt wachten tot de auto klaar is met een lekker bakje koffie. Goed overleg wat er moet gebeuren.

Réponse de Van Mossel Opel - Goes
Goed en netjes ontvangen met koffie.
Alles besproken en netjes afgewerkt.

Réponse de Van Mossel Opel - Goes
Kleine onderhoudsbeurt kost bij Renault dealer € 153,- bij Opel van Mossel ruim
€ 450,-.
Eerder vertelde ik al dat we een auto kochten bij Van Mossel, maar de service viel tegen. De auto ruikt naar hond en er zijn nog meer problemen. Nu zitten we dus met een auto van €16.000 die we liever niet hadden. Dit keer had de auto een servicebeurt nodig, wat vreemd is, aangezien hij nog geen jaar oud is en we het duurste pakket hebben gekozen. Toch maar bij Van Mossel laten doen, omdat de auto daar volgens hen altijd in onderhoud was. Maar dat konden ze ineens niet terugvinden. Tot overmaat van ramp stond er €5 ruitenvloeistof op de rekening, terwijl we die zelf de dag ervoor hadden bijgevuld. Bewijzen? Ho maar, we konden het gewoon betalen.
Wij zijn er klaar mee en zullen daar nooit meer een auto kopen.
Auto volgens afspraak in de ochtend gebracht en prima op tijd klaar.
Om een afspraak te maken was het raar dat Opel Goes niet voorkomt op de lijst die getoond wordt om digitaal een afspraak te maken. Ik heb dit al 2 jaar geleden en ook vorig jaar en dit jaar gemeld.

Réponse de Van Mossel Opel - Goes
Alles netjes op tijd en volgens opgaaf gerepareerd.

Réponse de Van Mossel Opel - Goes
Zeer goede ervaring bij Opel Van Mossel in Goes! De deskundigheid te samen met de klantvriendelijkheid van Leon heeft ons doen besluiten voor een e-vivaro te kiezen en niet (meer) voor een andere nette dealer.

Réponse de Van Mossel Opel - Goes
Probleem met koelhuis opgelost met goede ontvangst en voorlichting over de aanpak.

Réponse de Van Mossel Opel - Goes
ik heb vanaf 1991 tot eind 2006 in de verkoop van Opel
gewerkt.
dus Opel is voor mij een legende

Réponse de Van Mossel Opel - Goes
16 september aangekochte grandland opgehaald. 1 week later tijdens wassen zie ik dat op het dak diverse lakbeschadigingen zitten waar de blauwe onderlaag te zien is. Na melding hiervan is dit door van Mossel netjes opgelost. Dak is kostenloos opnieuw gespoten en ziet er weer perfect uit! Over service gesproken!! Dank jullie wel.

Réponse de Van Mossel Opel - Goes
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.