Rond 15.00 op donderdag 20 aug j.l. redelijk in paniek naar de dichtstbijzijnde vw garage gereden - van Mossel Oisterwijk - omdat het panoramadak van mijn T-Roc dienst weigerde en de druppels al... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ik ben op donderdag halverwege de middag nog net voor mijn vakantie nog even langs Van Mossel in Oisterwijk gereden omdat ik een dag daarvoor had gezien dan mijn remblokken achter bij versleten ware... Voir plus
Bij de aankoop van onze nieuwe auto zijn wij op vriendelijke en kundige wijze geholpen door dhr. H. Brands. Bij de aflevering van de auto zeer goede uitleg gekregen over de vele functies van de au... Voir plus
Bij Van Mossel Outdoor Occasions Oisterwijk (onderdeel Van Mossel Volkswagen) een schitterende Subaru Outback gekocht. Bleek helaas een aanhoudend "hikje" te hebben op kruissnelheid. Ze hebben kosten... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire Volkswagen
- aussi dans
- Atelier de réparation automobile
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de véhicules à moteur
- Garage automobile
- Vendeur de voitures d'occasion
À propos de Van Mossel Volkswagen - Oisterwijk
Écrit par l'entreprise
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Volkswagen:
Van Mossel is officieel Volkswagendealer en heeft vestigingen in Hapert, Oisterwijk, Tilburg, Valkenswaard, Waalwijk en Weert.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Coordonnées de contact
Bedrijfsweg 17, 5061 JX, Oisterwijk, Nederland, Pays-Bas
- 013 528 3226
Profiteer nu van topdeals!
4,2
Bien
108 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Panoramadak
Rond 15.00 op donderdag 20 aug j.l. redelijk in paniek naar de dichtstbijzijnde vw garage gereden - van Mossel Oisterwijk - omdat het panoramadak van mijn T-Roc dienst weigerde en de druppels al vielen. De entree , die al zeer steriel te noemen is, werd nog versterkt door de baliemedewerker. IJskoud werd verteld, dat ik een uur zou moeten wachten, terwijl hij de monteur aanwees die in een bijkantoortje zat, maw de auto kan vollopen met regen. Ik kon vertrekken. Ik snap dat ik moet wachten, maar verder was mijn bezoek voor van Mossel onbelangrijk. Bah !
Ik ben doorgereden naar Vakgarage Kuijpers in Oisterwijk en werd naar behoren geholpen. Pluim voor deze garage.
R. Boeder
Schiedam
20 août 2026
Avis spontané
Réponse de Van Mossel Volkswagen - Oisterwijk
Beste heer/mevrouw Boeder,
Het spijt ons zeer om te lezen hoe u uw bezoek aan onze vestiging in Oisterwijk heeft ervaren. Een weigerend panoramadak met regen op komst is een ontzettend vervelende situatie, en we begrijpen volkomen dat u op zo'n moment hoopt op meedenken en een empathische ontvangst.
Het is absoluut niet de service en gastvrijheid die wij willen uitstralen. We snappen heel goed dat de reactie aan de balie u een vervelend gevoel heeft gegeven, en we nemen deze feedback intern mee om dit met de vestiging te bespreken.
Fijn dat u bij Vakgarage Kuijpers snel uit de brand geholpen kon worden. Onze oprechte excuses voor het ongemak en de kille ontvangst.
Met vriendelijke groet,
Het team van Van Mossel Oisterwijk
Hele snelle service ondanks de drukte in de werkplaats
Ik ben op donderdag halverwege de middag nog net voor mijn vakantie nog even langs Van Mossel in Oisterwijk gereden omdat ik een dag daarvoor had gezien dan mijn remblokken achter bij versleten waren, het was op dat moment heel erg druk en ze hebben toch nog wat kunnen regelen dat ik op zaterdag morgen nog even langs kon komen voor het vervangen van de remblokken achter.
Heel veel credits voor Max Donders
18 août 2026
Ik heb een telefonisch gesprek gehad en…
Ik heb een telefonisch gesprek gehad en de vraag gesteld dat ik de T-Cross bij de dealer in Tilburg kon gaan zien. Dat kon een collega is hem gaan halen en de auto is inmiddels van mij.
16 juillet 2026
Afspraak keurig op tijd begonnen
Afspraak keurig op tijd begonnen, goede service en meedenken om het probleem op te lossen.
12 juillet 2026
Prima garage, aandachtspunten...
De auto gaf een melding op de remblokken en in Oisterwijk kon ik op korte termijn terrecht. Aangezien de auto ook een servicebeurt nodig had was dit mooi te combineren.
Prima locatie, prima werkplek om rustig te kunnen zitten.
Helaas wel 2 slechte ervaringen ook:
De remblokken waren helaas niet op voorraad waardoor ik de volgende dag weer terug moest, ondanks dat ik vooraf al had aangegeven dat de auto daar een melding op gaf.
Daarnaast kon ik afgelopen week in Venlo naar de garage aangezien ik op de snelweg daarnaartoe een plof hoorde en de auto niet meer vooruit kwam.
Gelukkig was het issue zo opgelost aangezien de slang van, zoals ik begreep, de Turbo waarschijnlijk bij de laatste onderhoudsbeurt niet goed vastgezet was en losgesprongen was.....
9 juillet 2026
Aankoop nieuwe auto.
Bij de aankoop van onze nieuwe auto zijn wij op vriendelijke en kundige wijze geholpen door dhr. H. Brands. Bij de aflevering van de auto zeer goede uitleg gekregen over de vele functies van de auto.
Wij zijn al jaren klant van van Mossel Oisterwijk en de service na de aankoop is zeer goed.
De aftersalesmanager dhr. R Menkehorst staat je met kundig advies altijd correct en eerlijk te woord.
24 mai 2026
Met Henk is het altijd een feest
Met Henk is het altijd een feest. Kennis, hartelijkheid het gevoel geven dat je echt een klant bent. Terwijl heel vaak zijn telefoon gaat. Ik vind het echt knap en zijn ogen zijn ook nog overal.
28 avril 2026
Prima service, klantgericht, oplossingsgericht
Bij Van Mossel Outdoor Occasions Oisterwijk (onderdeel Van Mossel Volkswagen) een schitterende Subaru Outback gekocht. Bleek helaas een aanhoudend "hikje" te hebben op kruissnelheid. Ze hebben kosten noch moeite gespaard om de oorzaak te vinden. De garage is zelfs met de auto naar Subaru Waalwijk gereden om alles te checken en uit te lezen. Op indicatie van Subaru Waalwijk werd het probleem opgelost door bougies en bobines te vervangen. Hiervoor heeft Van Mossel Oisterwijk onze auto bij ons thuis in Amersfoort opgehaald en dezelfde dag weer teruggebracht. Grote klasse qua service! Compliment aan Paul van Gool en zijn team! Gedurende het hele traject heeft hij mij uitstekend en fijn op de hoogte gehouden. Plezierig contact. Een voorbeeld voor andere garages, dus een aanrader!
28 octobre 2025
Goede service en klantvriendelijk
Je word er altijd goed en serieus geholpen, krijgt een realistisch bod en altijd goede service. Altijd klantvriendelijk. Henk bedankt!!
28 novembre 2025
Goede service vriendelijk
Goede service vriendelijk
Komen afspraak na.en een goed bakkie koffie.
2 novembre 2025
onderhoudsbeurt en reparatie
onderhoudsbeurt en reparatie aan mijn auto. Uiteindelijk nog steeds zelfde probleem als waar ik mee ben gekomen en wel een gepeperde rekening. Kreeg de opmerking dat ik vanwege het type auto naar een andere garage moet. Kom hier niet meer terug voor onderhoud.
7 octobre 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.