Vanowear reagiert einfach gar nicht, das Geld ist schon seit 1,5 Monaten überwiesen, die Ware kommt nicht!! Telefonisch und per Email nicht erreichbar. Finger weg von dem Laden!! Vanowear schuldet mir... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Update: Vanowear heeft dit opgepakt en fantastisch goed opgelost. Complimenten voor de goede service. Volgende keer bestel ik weer mijn VanoWear 22 November besteld en nog steeds geen pakke... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super fijne en goede sportkleding voor een mooie prijs. Mijn laatste bestelling was iets vertraagd vanwege de black friday drukte maar hiervan werd ik netjes op de hoogte gesteld. Ter compensatie ee... Voir plus
Ik heb 3 december een bestelling gedaan. Ook bevestiging gekregen en betaald uiteraard. Tot op heden niets ontvangen. Hun mail ligt eruit dus ze zijn ook niet bereikbaar. Ik verbaas me hierover, omdat... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wij zijn Vano Wear een sportkledingmerk gevestigd in Nederland! Ons doel is het om de meest betaalbare en beste sportkleding van heel de Benelux aan te bieden :) Onze leveringstijd vanaf december 2022 is 1 tot 8 dagen :) Mocht je vragen hebben kun je ons bereiken onder info@vanowear.com!
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- vanowear.com
3,1
Moyen
177 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bij de eerste keer duurde de bestelling…
Bij de eerste keer duurde de bestelling 2 weken, maar heb daarna nogmaals in november besteld en toen was het binnen 4 dagen binnen
18 novembre 2022
Avis spontané
Leuke sportleggings bij ze gekocht
Leuke sportleggings bij ze gekocht! Kwaliteit is top en mijn levering duurde 5 daagjes.
9 novembre 2022
Avis spontané
Mooie Kwaliteit
De kwaliteit van de sportkleding is echt precies hetzelfde als gymshark. Heb hier namelijk 2 keer besteld voor mijn dochter, en ze wil niks anders meer
2 novembre 2022
Avis spontané
Mooie sportkleding
2 novembre 2022
Avis spontané
Slecht
Klein misverstand bij de bestelling, maar achteraf geholpen en het is nu opgelost.
27 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Vanowear
Hi Doenja,
Wat vervelend om te horen! We hebben een gratis sportlegging voor je klaarstaan i.v.m de late zending!
Zou je ons hierover z.s.m een email kunnen sturen naar info@vanowear.com :)
Met vriendelijke groet,
Team Vano Wear
Duurt mega lang voordat je het binnen hebt.
Update 2: Zoals hieronder beschreven, had ik contact gehad met iemand van de klantenservice die mij beloofd had een gratis legging toe te sturen (met een T&T code zodat ik het pakket kon volgen). Super fijn! Maar denk maar niet dat ik ooit een T&T of een daadwerkelijke legging heb ontvangen. Leuk dat jullie op Trustpilot een goed gebaar willen laten zien naar anderen toe, maar doe het dan ook daadwerkelijk. Terug naar 1 ster!
Update: na contact te hebben gehad met de klantenservice is het allemaal goed opgelost! Ook een gratis legging aangeboden gekregen ter compensatie, wat ik erg netjes vind!
Ongeveer een maand geleden (21 september) heb ik een bestelling geplaatst voor twee leggings. Deze bestelling is vorige week eindelijk binnen gekomen na enorm lang wachten en slechte communicatie over het verzenden. Ik kreeg op 3 oktober een mail dat mijn pakket op 14 oktober verzonden zou worden. Een vrij lange periode, maar goed. Afgelopen week heb ik het pakket pas mogen ontvangen. Tussendoor heb ik ook al gemaild met de vraag waar mijn pakket blijft, maar denk maar niet dat je hier reactie op krijgt. De leggings zelf zijn wel van goeie kwaliteit, vandaar niet 1, maar nog 2 sterren.
27 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Vanowear
Hi,
Wat vervelend om te horen! We hebben een gratis sportlegging voor je klaarstaan i.v.m de late zending!
Zou je ons hierover z.s.m een email kunnen sturen naar info@vanowear.com :)
Met vriendelijke groet,
Team Vano Wear
Slechte klantenservice..pakketje wordt maar niet verzonden
Update: een positieve update mag ook geschreven worden. Desondanks de minder goede communicatie en de langer levertijd, heb ik vandaag mijn sportsetje binnengekregen. Het sportsetje zit heel mooi, heeft een goede prijs- kwaliteitverhouding en komt volledig overeen met de productfoto's :)
Tot nu toe jammer genoeg hele slechte ervaring met de klantenservice.. ik kan volkomen begrijpen dat pakketjes vertraagd zijn en of later toekomen.. maar mijn pakketje is gewoon nog helemaal niet gestuurd, ik ben hier enorm teleurgesteld over. Vanowear heeft al 2× op hun instaverhaal gepost dat ze zogezegd alle pakketjes verzonden zouden zijn waarbij mijn pakketje dan toevallig een week nadien nog steeds op "niet bezorgd" staat! Ik vraag mij zelfs af of ik mijn pakketje ooit zal zien.. tot nu toe geen aanrader!
27 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Vanowear
Hi Charlotte,
Bedankt voor je bericht! Zoals aangegeven hebben wij inderdaad alle zendingen reeds verstuurd😁
We hebben dit direct voor je bekeken, en je tracking code luidt, 3SMYPO14953078 Postnl. We wensen je alvast enorm veel sportplezier met je nieuwe sportkleding.
Met sportieve groet,
Team Vano Wear
goede communicatie
goede communicatie, ondanks dat de bestelling vertraging had. fijne sportkleren.
25 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Vanowear
Hi Demi,
Hartelijk dank voor je review :)
Met sportieve groet,
Team Vano Wear
Goede klantenservice
24 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Vanowear
Hi Nova,
Hartelijk dank voor je review :)
Met sportieve groet,
Team Vano Wear
Het is een fijne website met een snelle…
Het is een fijne website met een snelle klantenservice die je goed te hulp staat echt heel fijn!
24 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Vanowear
Hi Tineke,
Hartelijk dank voor je review :)
Met sportieve groet,
Team Vano Wear
Niks ontvangen!!!
Begin september besteld en nog niks ontvangen!!!
Inmiddels vandaag ontvangen. Tip: reageer gewoon op de mail, messenger dat er vertraging op zit, dan weet ik wat er aan de hand is
23 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Vanowear
Hi Jenet,
Wat vervelend om te horen! We hebben een gratis sportlegging voor je klaarstaan i.v.m de late zending!
Zou je ons hierover z.s.m een email kunnen sturen naar info@vanowear.com :)
Met vriendelijke groet,
Team Vano Wear
Ik heb een sportieve outfit gekocht en…
Ik heb een sportieve outfit gekocht en ik ben erg blij met wat ik van hen heb gekregen. Een van de beste.
1 octobre 2022
Ik heb een joggingbroek besteld via…
Ik heb een joggingbroek besteld via deze website. Aanvankelijk dacht ik dat ik niet dezelfde kwaliteit zou krijgen, maar raad eens wat de kwaliteit zo goed was als de hel. De kwaliteit van de sweatpants die ik op deze website heb besteld, is de beste die ik tot nu toe heb gezien!. Ik hou echt van hun klantenservice voor hun patiënt en ondersteuning. Ik vertrouw deze website meer omdat hun verzending track en trace is met DHL. Ik ben verliefd!
18 octobre 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.