Très bonne prestation de Vascoplan : - les contacts avec tout le personnel ont été très cordiaux et attentionnés. Les demandes complètement respectées; - le meuble sur mesure commandé pour ma cl... Voir plus
L'entreprise a répondu
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J'ai donné une étoile parce que sur 2 commandes j'ai reçu qu'une seule commande. La deuxième commande n'est bizarrement pas arrivé pourtant l'argent a été encaissé. Edit du 23/03/2026: Bonj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je choisis avec votre collaboratrice le plan vasque en cryon double Capelock. Je suis berné par la photo. Je choisis celui ci pour son look avec son étagère inférieure. J’ai tout expliqué par oral à v... Voir plus
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Nous avons acheté des vasques et un bac de douche chez Vascoplan. Pour cela nous avons contacté le service client par téléphone. Il nous a aidé à préciser nos besoins et à faire attention aux options... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vascoplan possède une grande expertise dans le domaine des résines de synthèse. L’équipe Vascoplan mixte est composée de designers et de compagnons- transformateurs aguerris et très attentifs aux souhaits de ses clients et à leurs conforts.
Coordonnées de contact
5 All. du Chêne Vert, 35650, Le Rheu, France
- 0257675608
- contact@vascoplan.fr
- vascoplan.com
4,1
Bien
36 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Rappel suite erreur de ma part pour…
Rappel suite erreur de ma part pour vérifier, vidéo whatsapp pour me faire démo usage matériel . Topissime service !
22 avril 2024
Réponse de Vascoplan
Bonjour Mr SICOURMAT,
Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience.
Nous restons à votre service!
L'équipe VASCOPLAN
La commande a été parfaitement…
La commande a été parfaitement respectée, les cotes, le délai de livraison, l'emballage parfaitement protecteur.
8 avril 2024
Réponse de Vascoplan
Bonjour Mr Crozemarie,
Nous vous remercions vivement pour votre retour qui est très important à nos yeux.
N'hésitez pas à nous envoyer des photos de votre installation, nous serions ravis de voir le résultat final.
Bien à vous
L'équipe Vascoplan
Parfait !
Commande facile sur le site, expédition express
Très satisfait, je recommande Vascoplan !
20 février 2024
Réponse de Vascoplan
Bonjour , Un grand merci pour votre retour! Nous avons à cœur de faire au mieux. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'informations.
L'équipe Vascoplan.
Super
Satisfait de la qualité des produits. Bon suivi de commande. Livraison rapide. Je recommande
20 février 2024
Réponse de Vascoplan
Bonjour, Mr Guenno,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information sur l'installation de votre achat.
L'équipe Vascoplan
Réponse de Vascoplan
Bonjour Mr CROSAZ, nous vous remercions vivement pour votre retour. N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos, nous avons toujours plaisir à découvrir le résultat final.
L'équipe Vascoplan
Commande d’un receveur de douche
J’ai choisis un receveur de douche de la marque KRION sur le site Vascoplan et dès la commande jusqu’ à la livraison, tout s’est très bien passé. J’ai apprécié les conseils et le suivi de la commande par Enzo qui a toujours été disponible et efficace.
Le produit a été reçu dans les délais annoncés et il était bien emballé.
13 février 2024
Réponse de Vascoplan
Bonjour Mme LECHEVREL, Un grand merci pour votre retour.
Mon expérience avec Vascoplan a été…
Mon expérience avec Vascoplan a été parfaite, du début jusqu'à la fin. J'ai reçu ma commande de meuble & vasque parfaitement emballés et en très bon état. Un grand grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse
5 février 2024
Réponse de Vascoplan
Bonjour Mme GERARD,
Un grand merci pour votre retour qui compte énormément et nous permet de nous améliorer.
Bien à vous,
L'équipe Vascoplan
Excellente xp client!
J’ai commandé un plan vasque en corian et de la robinetterie. Les produits étaient de super qualité et la livraison du plan vasque a été très rapide. La robinetteries a un peu tardé, mais le spv est excellent. Un kit trop plein m’a même été envoyé à titre commercial. Vraiment spv et produits au top, personnes charmantes et efficaces. Je recommande vraiment !
30 janvier 2024
Réponse de Vascoplan
Bonjour Mme OOSTENS,
Nous vous remercions vivement, ce fut un réel plaisir de travailler pour vous!
N'hésitez pas à nous envoyer quelques photos du résultat final sur votre meuble!
Bien à vous
L'équipe Vascoplan!
Cout des frais d'envoi: du jamais vu!!
Je suis satisfait du produit mais je n'arrive toujours pas à digérer le prix exorbitant des frais d'envoi (plus de 11€ pour une bouteille en plastique de moins d'un demi litre). Si, comme vous me l'expliquez, UPS vous coute "les yeux de la tête" vous avez le droit de changer de prestataire et de passer ( par exemple) par colissimo qui est tout aussi rapide et bien moins cher.
8 janvier 2024
Réponse de Vascoplan
Bonjour Mr HUBY,
Nous vous remercions pour votre avis qui à beaucoup d'importance et nous permet de nous améliorer en continue. Nous travaillons actuellement sur de nouvelles possibilités via relais colis qui permettraient à nos clients d'avoir des frais de livraison plus abordables. Nous espérons le mettre en place courant d'année 2024.
L'avantage d'UPS est la rapidité et la fiabilité des livraisons et ce partout dans le monde d'où notre choix sur ce prestataire.
Nous avons par ailleurs eu des déconvenues avec d'autres prestataires jamais retrouvées avec UPS.
N'hésitez pas à contacter notre service clientèle lors d'un prochain achat nous ne manquerons pas de trouver une solution qui pourra vous satisfaire.
Vascoplan le choix évident !!
J'ai choisi Vascoplan car je voulais une vasque en corian , non seulement le service commercial est réactif et très professionnel , mais en plus je bénéficie d'une fabrication française avec de magnifique finition . J'ai déjà eu plusieurs vasque , aucune n'avais le même rapport qualité prix , surtout pour du sur mesure !!
Professionnalisme , travail soigné , sur mesure , splendide , je suis très heureux de mon achat et d'être passé par Vascoplan .
Je recommande cette marque à tout ceux qui désire avoir du matériel français de qualité , allez y sans hésiter .
25 septembre 2023
Réponse de Vascoplan
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre choix Vascoplan ! Merci pour vos compliments et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous sommes conquis par notre achat et…
Nous sommes conquis par notre achat et la qualité du produit jusqu'à l'emballage!
Merci à l'équipe commerciale pour ses conseils avisés!
4 juin 2023
Réponse de Vascoplan
Nous sommes enchantés que votre achat, du produit à l'emballage, ait répondus à vos attentes ! Votre satisfaction est notre priorité et votre retour positif nous encourage à continuer à offrir un service de qualité.
Parfait
Bon produit. Conforme à nos attentes. Ils sont très agréables et le produit est plus que bien emballé !!! Merci à Vascoplan
21 mai 2023
Réponse de Vascoplan
Nous vous remercions vivement pour votre retour. Ce fut également un plaisir pour nous. Profitez bien de votre plan vasque!
Je choisis avec votre collaboratrice le…
Je choisis avec votre collaboratrice le plan vasque en cryon double Capelock. Je suis berné par la photo. Je choisis celui ci pour son look avec son étagère inférieure. J’ai tout expliqué par oral à votre collaboratrice en la félicitant pour l’élégance de cette composition sur la photo. À aucun moment il ne m’a été signalé que la photo était fallacieuse et que l’etagere du dessous était en supplément.La commande a été faite mi-mars. Retards invraisemblables de livraison et au final une déception terrible. Vous faites de la fausse promotion de vos produits dans une illégalité complète.
28 mars 2023
Réponse de Vascoplan
Bonjour Monsieur Darmon,
Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas satisfait . En effet, nos photos suggèrent un espace de salle de bain complet mettant plusieurs éléments de salle de bain vendus séparément tel que notre descriptif le précise. Nous avons à cœur de vous satisfaire , n'hésitez pas à contacter la personne qui s'est chargée de votre dossier ou à nous envoyer un email à serviceclient@vascoplan.fr avec votre numéro de commande afin que nous puissions trouver une solution.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une belle fin de journée.
Bien à vous,
L'équipe Vascoplan
L’étagère est superbe
L’étagère est superbe
L’emballage en bois carrément, bravo vous assurez bien
19 mars 2023
Réponse de Vascoplan
Bonjour,
Nous sommes ravis que vous trouviez notre étagère superbe et que notre choix d'emballage en bois vous ait plu ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de pouvoir répondre à vos attentes. Votre soutien et vos encouragements nous motivent à continuer à fournir des produits de qualité et un service irréprochable.
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