Veeto Avis 

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TrustScore 3 sur 5

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Noté 1 sur 5 étoiles

J’étais chez Veeto (ma mère aussi pour ses chiens) et je faisais confiance à cette marque jusqu’à ce que je me rende compte que les croquettes livrées en 2025 avait une date de péremption de 10/2023,... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

J'avais annulé, non sans difficultés, un abonnement de croquettes courant sur plusieurs mois pour ma chienne, quand j'avais compris que mon consentement avait été détourné, afin de prélever sur mon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonsoir, après échange de mail et rectification du profil de Sam, Veeto a rectifié les portions, quant à la livraison aucun problème. Après avoir réduit de 1/2 la dose de compléments alimentaires pen... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je viens de passer ma première commande, et le premier contact téléphonique m’a convenu. L’interlocutrice a répondu à mes questions sans hésitation. Je viens de recevoir mon premier colis Caats. Le p... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Animaux

Informations provenant de diverses sources externes

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Coordonnées de contact

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Moyen

TrustScore 3 sur 5

404 avis

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Noté 3 sur 5 étoiles

Envoi des croquettes

Bonjour,
J’ai demandé de retarder l’envoi des croquettes de Iatsu car les paquets sont énormes pour un petit chien et ça n’a pas été pris en compte. Résultat,je me retrouve avec un sac et demi de croquettes 😠…J’avais déjà arrêté ces envois, mais je suis revenue. Mais je vais de nouveau annulé…Je préfère me contenter de passer par votre boutique pour des achats que j’aurai uniquement besoin au moment où ce sera nécessaire. Je vous apprécie malgré tout ,
A bientôt
Eva Héliard

12 octobre 2021
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Réponse de Veeto

Bonjour Eva,
Merci pour votre retour. Après vérification, vous avez passé deux commandes d'essai à des dates différentes pour Iatsu ce qui a créé deux comptes distincts. Sur l'une de vos inscriptions vous étiez sur une fréquence de livraison tous les mois et sur l'autre (toujours actif) une fréquence de livraison tous les deux mois. La dernière livraison que vous avez reçu est bien une commande pour deux mois d'alimentation, c'est pour cette raison que les quantités sont plus importantes. Vous pouvez bien sûr via votre espace client modifier la quantité journalière ainsi que les fréquences de livraison pour recevoir tous les mois ou tous les deux mois la juste quantité d'alimentation pour Iatsu. Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 01 84 88 08 42 ou par mail à l'adresse contact@veeto.fr, nous serons ravis de vous aider à faire ces changements 😊. En attendant, je vous souhaite une excellente journée. Constance de Veeto

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin j'ai trouver des croquettes pour…

Enfin j'ai trouver des croquettes pour mon chien il n'a plus de diarrhée depuis 6ans j'ai changer de croquettes même en prenant des marques c'était toujours pareil j'ai essayé croquettes veto et depuis tout est rentré dans l'ordre je suis vraiment satisfaite et je n'en changerais plus merci à vous

11 octobre 2021
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Réponse de Veeto

Merci beaucoup Josiane pour votre retour ! C'est vraiment un plaisir pour nous de voir que Veeto a su améliorer le quotidien de votre chien et que vous êtes satisfaite aussi 😊 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

Très contente

Très contente. j'avais pris au poisson pas trop de succès et changer pour poulet. La chienne aime beaucoup + un petit cadeau à la livraison

Je recommande.

11 octobre 2021
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Réponse de Veeto

Merci beaucoup Michèle pour votre avis ! Nous sommes heureux d'apprendre que Ruby se régale finalement avec son nouveau menu Veeto 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

la transition un peu difficile

la transition un peu difficile, le booster semble fort en goût pour un yorkshire, il rechigne un peu, du coup, allègement des quantités...
Le jouet est apprécié dans le colis, sauf que le même revient souvent et il n est pas tjrs adapté à la taille du chien...

9 octobre 2021
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Réponse de Veeto

Bonjour Nadine et merci pour votre retour ! N'hésitez pas à nous contacter par mail à l'adresse contact@veeto.fr ou directement par téléphone que nous puissions regarder ensemble le menu de votre chien et l'adapter si besoin. Egalement nous pourrons vérifier ce qui a pu se passer pour que vous receviez plusieurs fois le même jouet. En attendant, je vous souhaite une excellente fin de journée. Constance de Veeto

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis satisfaite de Veeto

Je suis satisfaite de Veeto, ma Gredine s'est finalement bien adaptée à ses croquettes (pas facile au début mais elle a un système digestif fragile)
Les réponses téléphoniques sont au top, et les livraisons bien respectées.
Je suis étonnée par contre des nombreuses selles très abondantes ??

10 septembre 2021
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Réponse de Veeto

Merci beaucoup Patricia pour votre avis ! C'est vraiment très motivant pour l’équipe 😊. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 84 88 08 42, nous serons ravis d'échanger avec vous sur l'alimentation et le système digestif de Grenadine 😊

Noté 1 sur 5 étoiles

Je qualifie cette société Veeto d'arnaque aux consommateurs

L'alimentation pour nos amis les chiens est d'excellente qualité mais votre fonctionnement n'est pas top .

28 septembre 2021
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Réponse de Veeto

Merci Elizabeth ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de nos menus Veeto 😊 N'hésitez pas à nous appeler au 01 84 88 08 42 que nous puissions trouver une solution rapidement au problème que vous avez rencontré. Belle journée

Noté 5 sur 5 étoiles

jouet

Bonjour peut être qu'il n'est pas utile d'envoyer des jouets à chaque commande. C'est très gentil de votre part mais par exemple Pawnee ne s'y intéresse pas du tout donc cela représente du gaspillage économique et de matières premières. Cordialement

27 septembre 2021
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Réponse de Veeto

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Nourriture extra pour ma chienne

Nourriture extra pour ma chienne. Un seul bémol les délais de livraison entre la commande et la livraison à améliorer

24 septembre 2021
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Réponse de Veeto

Merci Maya ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite jusqu'ici 😊 N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 84 88 08 42 ou nous envoyer un mail à contact@veeto.fr si besoin. Nous pourrons vérifier ensemble la date de votre prochaine commande pour la programmer en début de semaine et éviter des délais allongés pendant le week-end.😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Confiance renouvelée

Convaincu par la présentation faite à la création des croquettes Veeto j'ai adhéré à une pré commande et 9 mois après je ne suis pas déçu. Le booster proposé est un bon complément alimentaire permettant de garder mon chien en bonne santé. Je regrette seulement la taille minimum des croquettes pour les chiens gloutons.
Le service livraison est efficace, fiable et adaptable.
9 mois après je renouvelle ma confiance à Veeto.

22 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Veeto

Merci beaucoup Christian pour votre avis ! C'est vraiment très motivant pour l’équipe 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Appréciation

Bonjour,
J'apprécie le suivi de l'équipe de VEETO, les cadeaux inclus dans les premiers cartons, la livraison à domicile.
Nouguele (20 kg) mange les 7.5 kg en 2 mois, j'apprécierai que la livraison soit ainsi programmer sans pour autant que je ne sois amenée à modifier la date sur le site. Ses repas me reviennent donc à 40 € par mois, il me semble qu'auparavant avec les autres marques, le prix de revient rapporté au mois était plus cher.

Tous les étés, Nouguele présente des problèmes cutanés, bien que moins marqué cette année, ils sont toujours d'actualité après 6 mois de croquettes associées au booster. Elle a été en contact avec un chien atteint par la toux du chenil, son système immunitaire n'a pas été suffisamment booster pour lui éviter la maladie.
Bien cordialement

21 septembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Veeto

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite jusqu'ici 😊 . Surtout n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@veeto.fr si besoin, qu'on puisse faire un point sur l'alimentation de Nouguele et programmer les fréquences de livraison pour que vous n'ayez plus à vous en soucier 😊 🐾

Noté 5 sur 5 étoiles

C est parfait...Sangyé et Youchka ont…

C est parfait...Sangyé et Youchka ont trouvé un super équilibre,ils attendent leurs gamelles avec impatience, une meilleure haleine, voilà nous sommes heureux!!!

20 septembre 2021
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Réponse de Veeto

Merci beaucoup Myriam pour votre adorable message ! Nous très heureux de vous savoir aussi satisfaits avec Sangyé et Youchka 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

Apache aime bcp les croquettes

Apache aime bcp les croquettes, il faudrait juste qu'elles soient un peu plus grosses, car elle a tendance à manger sans croquer.

16 septembre 2021
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Réponse de Veeto

Merci beaucoup pour votre avis ! Je peux vous conseiller d'utiliser une gamelle anti-glouton pour Apache, vous l'inciterez à manger plus lentement et donc à préserver son appareil digestif😊.

Noté 4 sur 5 étoiles

BON ACCUEIL ET EXPLICATIONS CLAIRES

BON ACCUEIL ET EXPLICATIONS CLAIRES
Ma Wirginia n'a pas aimé les croquettes même les plus petites de la dernière expédition, en conséquence, je ne poursuivrai pas notre collaboration

16 septembre 2021
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Réponse de Veeto

Merci Germaine ! Merci pour votre avis 😊
Surtout n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 01 84 88 08 42 ou à l'adresse suivante contact@veeto.fr, nous pourrons surement trouver un menu plus adapté au goût de Wirginia.

Noté 5 sur 5 étoiles

REMBOURSEMENT…

lorsque j'ai perdu ma chienne j’avais encore beaucoup de nourriture que j'ai retournée et tout a été remboursé.

15 septembre 2021
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Réponse de Veeto

Merci pour votre message ! 😊

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