Venus & Gaia Avis 

Articles commandés en pré-commande le 7 juillet, censés arriver fin juillet, puis fin août et à aujourd'hui (fin septembre) toujours rien. Je tiens à signaler que j'ai pas mal de produits V&G mais je pense que la marque a des soucis de trésorerie depuis le départ de la fondatrice en août 2023. Des promos à gogo ces 3 derniers mois alors que la politique de la marque a toujours été de ne jamais en faire, des commandes encaissées et pas honorées ! Oui j'ai contacté le service client et j'ai même la directrice qui a pris le temps de répondre à un de mes mails. Mais aujourd'hui je n'ai toujours rien : ni ma commande, ni mon argent.

Je suis fidèle à la marque et ai acheté tous les masques en soie en édition limitée ! Ce sont des caresses et de vrais soins pour les yeux ! Non seulement ils sont super beaux, super doux avec au réveil le regard détendu et lissé ! Je recommande vivement !

Depuis plusieurs mois mon fils de bientôt 3 ans ne veut dormir que sur ma taie en soie, alors j’en ai commandé une pour son prochain anniversaire 🥳

Ravie de ma commande !
J'ai commandé un lot de 3 chouchous en soie Beija et un chouchou Miss Skinny en juillet.
Les chouchous sont absolument magnifiques et de belle qualité, le maintien est ferme comme indiqué, parfait pour mes cheveux fins.
Mais ce qui m'a le plus marquée, c'est que dans le premier colis il manquait le chouchou Miss Skinny, j'ai donc fait un mail au service client pour leur indiquer. Ils m'ont demandé des photos du colis mais je l'avais déjà jeté, je pensais que cela allait bloquer une résolution de mon problème.
Mais bonne surprise 2 semaines plus tard, j'avais dans ma boîte aux lettres une enveloppe avec le chouchou manquant ! Alors un grand merci à eux pour ces beaux produits, leur politique étique, ainsi que leur service client, je recommanderai avec grand plaisir chez eux :)

De supers produits de qualité, je recommande

Je suis ravie, j'aime mes articles !

2 commandes de passées via leur site internet. Un SAV réactif et des commandes reçues dans un packaging magnifique ! Des produits de qualités et durables dans le temps (mon 1er foulard a été commandé il y a bientôt 2 ans et il est toujours aussi beau, doux et brillant !)
Merci pour l'attention portée à notre bien être !

Vraiment contente de m'être offert le turban en soie de Venus et Gaia : la tenue de mes boucles s'en trouve très nettement améliorée !! Auparavant, les boucles de mes cheveux étaient écrasées pendant la nuit, laquelle laissait place à des frisottis disgracieux (même en utilisant une taie d'oreiller en soie). Désormais, la tenue de mes cheveux entre les lavages est bien meilleure ! Passé la première mise en place où on tâtonne pas mal, la pose du turban se fait assez facilement, il ne gêne pas pendant le sommeil, tient plutôt bien en place (en 2 mois d'utilisation, il ne s'est retiré qu'une seule fois). Un vrai plus pour prendre soin de ses cheveux !

On me demande de laisser un avis alors que je n’ai pas reçu ma commande après 10j d’attente, aucune information de suivi ou d’e-mail m’indiquant la date de livraison… au regard du prix des taies pas normal à mon sens

J’ai acheté un masque de nuit Venus & Gaia. J’avais fait de longues recherches pour trouver un masque qui réunit tous mes critères : en soie, opaque, élastique réglable, assez couvrant et avec des infos concernant sa production (provenance, conditions…). Je ne suis pas déçue, il est vraiment parfait et super beau. Très bien fini.

Produits de très bonne qualité et très bien présentés. J’ai pris deux chouchous, un ferme et un souple. Petite préférence pour le souple car le ferme serre bien mais sans marquer. La brosse en poils de sanglier est vraiment bien aussi. J’avais des aprioris mais finalement c’est vraiment bien, cheveux plus doux, sans frisottis. Effectivement c’est un budget mais le packaging est superbe, pochons en soie brodés pour chacun produit. Mille mercis !

Rapide, efficace, sérieux

Commande passée il y a 11 jours , plus possible de suivre l’état d’avancement de ma commande , mail envoyé pas de réponse
Impossible d’accéder au site
Difficile de laissez un avis étant donner que je n’ai pas reçu les produits , j’ai pourtant bien été débitée

Masque de Nuit très confortable très jolie et le fait qu’on puisse le resserrer c’est top ! J’ai aussi pris un chouchou c’est mon deuxième chouchou et vraiment je les aime trop en plus j’ai pu choisir l’intensité du serrage donc parfait

Toujours aussi conquise par la qualité de la soie. J'en suis à ma 5e taie d'oreiller. La qualité de ma peau ainsi que celle de mes cheveux s'est nettement améliorée. Je ne peux que recommander les produits de chez Venus & Gaia les yeux fermés.

Après de longs mois d’attente, j’ai réussi à commander le grand foulard en soie bio « voyage astral ». Il est encore plus joli que ce que je ne pensais. Je suis ravie de mon achat

Très bons produits ! Beaux et qui font du bien. La livraison est arrivée dans les temps, le produits bien emballés et protégés.

Pyjama Ipanema commandé en prévente. Qualité au top !

Bonsoir,
Je viens de recevoir un mail me demandant mon avis sur les produits alors que je n’ai pas reçu mon colis depuis plus de 10 jours, malgré 2 mails de réclamation. Pas de réponse sur un nouvel envoie…Qu’il a atterri en Pologne et que j’ai payé…. Et pas d’articles.

Les produits sont vraiment de très bonne qualité, la soie est vraiment douce et agréable, les couleurs sont brillantes et superbes. Que ça soit les taies d'oreillers, pyjamas et masque de nuit, je recommande !!