Havde problemet med min ladebrik og kunne ikke starte opladning - kontaktede Verdo og fik en super fin og faglig hjælp. Endte med at jeg får tilsendt en ny ladebrik u/b - håber at alt fungerer igen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Virkelig god oplevelse fra start til slut. Installatøren var super flink og nede på jorden, og man kunne mærke, at han havde styr på det, han lavede. Han kom til tiden, arbejdede effektivt og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god installation,man kunne tydelig mærke at montøren var en erfaren herre, 25 meter kabel trukket gennem huset og ned i vor kælder, i hele installationen er der kun 15 cm synelig kabel. det e... Voir plus
L'entreprise a répondu
For 1 måned siden skrev jeg om, at jeg havde oplevet fejl i 1/3 fakturaer fra firmaet. Det er nu mere end 2 måneder siden jeg modtog en faktura med fejl, og der er stadig ikke kommet en løsn... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Production d'électricité
- aussi dans
- Borne de recharge pour véhicules électriques
- Compagnie des eaux
- Entreprise d'énergie thermique
- Fournisseur d'électricité
- Fournisseur d'énergie verte
Écrit par l'entreprise
Verdo er en formålsdrevet og forbrugerejet energikoncern grundlagt i 1874 og med hovedkontor i Randers. Koncernens over 400 dedikerede medarbejdere arbejder mod et fælles mål: at udvikle og drive fremtidssikrede og robuste energiløsninger inden for kritisk infrastruktur. Vi ser det som vores forpligtelse at bidrage til den grønne omstilling og styrke forsyningssikkerheden – til gavn for kunder og samfund. Som lokal energiforsyning er vores primære opgave at producere, levere og distribuere el, vand og varme til private hjem og virksomheder i Randers og Herning. Samtidig rummer Verdo en række kommercielle forretningsområder, som understøtter den grønne omstilling og bidrager til sikker og stabil energiforsyning – lokalt, nationalt og internationalt.
Vi vil være et grønt skridt foran - sammen
Écrit par l'entreprise
- Verdo's mission
- Vi driver og udvikler bæredygtig kritisk infrastruktur til gavn for kunder og fremtidens samfund - med udgangspunkt i varme, vand, el og teknisk infrastruktur. Nøgleordene i vores mission er bæredygtig, kunder og samfund. Det er dét og dem, vi er her for. Vi skal sørge for kritisk infrastruktur til vores kunder, og vi skal gøre det bæredygtigt til gavn for fremtidens samfund og de næste generationer.
- Verdo's vision
- I Verdo arbejder vi hver dag for mere bæredygtige løsninger, så vi kan sætte et grønt aftryk på fremtiden. Vi vil være et grønt skridt foran - sammen. Dét betyder, at vi hele tiden søger at optimere vores løsninger til endnu mere bæredygtige teknologier, uden det har en negativ konsekvens for vores kunder. Og vi ved, at vi kan rykke den grønne omstilling, når vi samarbejder. Derfor er vores vision ikke noget, vi kan opnå alene. Det skal gøres sammen.
Coordonnées de contact
Agerskellet 7, 8920, Randers NV, Danemark
- 7010 0230
- kunde@verdo.com
- verdo.com
4,1
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Inkompetent firma
Vi har oplevet Verdo forsøge at sætte 2 nye lyskryds op i Lind. Efter flere uger hvor de holdt her dagligt, kørte de hjem inden jul. Det har så været kaos siden. Man kan ikke komme i kontakt med dem, men de kommer så igen og kigger på det, uden det er løst. Nok det mest inkompetente firma jeg har set skulle udføre en opgave.
13 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Søren,
Tak for din feedback.
Vi er bekendt med udfordringerne ved de midlertidige lyskryds i Lind og forstår fuldt ud frustrationen over den nuværende trafikafvikling. Lyskrydsene har kørt på et midlertidigt program for at få dem i drift hurtigst muligt, mens vi har afventet montering af radarer og kameraer, som gør krydsene intelligente.
Vi er nu i gang med denne installation, og når den er færdig og programmeret, vil trafikafviklingen fungere markant bedre. Tiderne i det midlertidige program fastsættes af Herning Kommune, og vi har derfor ikke mulighed for at justere dem i mellemtiden.
Vi beklager de gener, det har medført, og arbejder på at få den endelige løsning på plads hurtigst muligt.
Venlig hilsen
Jan Christiansen
Salgs- og afdelingsleder
Verdo
Jeg fik en sød medarbejder i røret
Jeg fik en sød medarbejder i røret, da jeg ringede,og vi fik sat alt på plads, så tak for det.
8 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Erik
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores medarbejder, og at vi kunne hjælpe dig. Tak for din positive feedback!
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Alt for lang ventetid ved opringning…
Alt for lang ventetid ved opringning til kundeservice.
Jeg har ringet til Verdo inden jul med 10 minutters ventetid (jeg opgav), men kom igennem 5.jan efter 8 minutter, hvor de ringede tilbage.
Det er alt for lang tid at vente på opringning!
Jeg har ikke mulighed for at være stand by på opringning fra Verdo.
Da jeg endelig fik opringningen kunne jeg ikke få svar på mine spørgsmål og blev derfor opfordret til at ringe igen (og vente på næst ledige...) eller skrive en mail og få en opringning (når Verdo havde tid...).
Det bør I forbedre!
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej
Vi beklager meget den lange ventetid, du oplevede, da du kontaktede os. I perioden har vi været på julebemanding, hvilket desværre har medført længere svartider end normalt. Vi er kede af, at du ikke fik svar på alle dine spørgsmål.
Vi arbejder løbende på at forbedre vores kundeservice og tager din feedback med i vores overvejelser. Tak for din tålmodighed og for at gøre os opmærksomme på det.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Jeg fik en utrolig høj elregning
Jeg fik en utrolig høj elregning, men modtog dog en behagelig forklaring på mit høje forbrug af el.
Super tilfreds herfra, men lidt fattigere.
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Mie
Vi er glade for, at forklaringen hjalp, selvom regningen var høj. Tak for din tilfredshed og din feedback; vi sætter pris på det.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Fantastisk kundeservice.
Fantastisk kundeservice.
Hurtig og præcis vejledning.
Mega behagelig medarbejder
18 décembre 2025
Réponse de Verdo
Hej Carsten
Godt nytår. - Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med vores kundeservice og medarbejder.
Tak for din feedback.
Hilsen Sarah - Verdo
Réponse de Verdo
Hej Martin,
Tak for din henvendelse.
Verdo handler ikke længere med træpiller, og købet er derfor ikke foretaget hos os. Vi anbefaler, at du kontakter de nuværende ejere, som overtog området. Deres kontaktoplysninger fremgår af hjemmesiden.
Venlig hilsen
Jan Christiansen
Verdo
Verdo er med længder det dårligst vi…
Verdi er med længder det dårligst vi har prøvet endnu, når det kommer til udbydening af hjemme ladere via firmanaftaler.
Man siger åbenbart også ja til at være deres bank. De holder på ens penge i måneder inden man får refusionen.
Kundeservice er altid helt skidt. Og man får bare en ny historie når man ringer. Det her kan jeg simpelthen ikke råde folk til at være en den af
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Mads,
Tak fordi du deler din oplevelse. Det lyder som en samlet set utilfredsstillende situation, og det lever ikke op til den kvalitet og service, vi ønsker at tilbyde vores kunder.
Vi vil meget gerne høre nærmere om de konkrete forhold, du beskriver – både omkring refusion, aftale og kontakten til kundeservice – så vi kan undersøge sagen grundigere og lære af den.
Du er meget velkommen til at kontakte mig direkte på janc@verdo.com eller tlf.: 41 74 43 07
Med venlig hilsen
Jan Christiansen
Salgs- og afdelingsleder
Installation af ladeboks
Har lige fået installeret en ladeboks. Nem og hurtig installation af app og opsætning heraf. Tekniker var rigtig flink og efterlod huset pænt og ryddeligt. Rigtig god service
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Kristian
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med installationen af din ladeboks, den hurtige app-opsætning og vores teknikers service. Tak for din positive feedback!
Venlig hilsen
Karina Sørensen
Kundeserviceleder
Réponse de Verdo
Hej Knud
Vi er glade for at høre, at du oplevede hurtig og kompetent vejledning. Tak for din tilbagemelding.
Venlig hilsen
Karina Sørensen
Kundeserviceleder
Réponse de Verdo
Hej Mari Ann
Vi er glade for, at du følte dig tryg og havde en god samtale. Tak for din positive feedback!
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Dårlig arbejdsmiljø
Denne virksomhed er måske for stor og for firkantet, deres HR- afdeling vælger at ignorere gældende lovgivning vedr. ansættelseskontrakten, se vedhæftet dokumentation🙄, d.d. er anmeldelsen fjernet igen, jeg må åbenbart ikke dokumentere sandheden, det er et selvmål af systemet🤦
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Brian,
Tak for din kommentar og din interesse i Verdo.
Vi er kede af, hvis du har haft en negativ oplevelse i forbindelse med et tidligere ansættelsesforløb, men dette er desværre ikke noget, vi i kundeservice kan hjælpe med. Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis du ønsker en dialog om konkrete forhold.
Venlig hilsen
Karina Sørensen
Kundeserviceleder
,,rigtig god service,,,medarbejder gav god tid til besvarelse
,,rigtig god service,,,medarbejder ga
12 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Tommy
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med vores service og medarbejder.
Mvh Sarah - Verdo
Dårlig service udover alle grænser
Min lader virker ikke, har ikke virket i 14 dage, og den kan ikke genstartes på nogen måde.
Serviceafdelingens personale egentlig er flinke nok, har ringet mange gange dertil. De har formidlet opringning af det firma, der skal komme og skiftes min Zaptec.
Der er absolut intet sket, jeg bliver ikke ringet op, jeg modtager ikke den service, som Verdo lover højt og flot på hjemmesiden.
Fortjener ingen stjerne, men for at anmelde, er man desværre nødt til angive stjerne
8 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Pernille
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse og forstår din frustration over den manglende funktion på din lader.
Vi har forsøgt tidligere at kontakte jer – desværre uden held.
Som aftalt vil du modtage et opkald fra os i dag, så vi kan få fulgt op og sikret, at din Zaptec-lader bliver udskiftet som den skal.
Vi beklager de gener, forsinkelsen har medført, og vi ser frem til at få løst sagen hurtigst muligt.
Mvh Sarah - Verdo
Réponse de Verdo
Hej Yvonne - Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse, og vi takker for din positive feedback om vores mange løsninger.
Det tog tid men til sidst kom vi i gang…
Det tog tid men til sidst kom vi i gang med opladning
25 novembre 2025
Réponse de Verdo
Vi er glade for, at opladningen lykkedes til sidst. Tak for din tålmodighed og feedback.
Ny kunde hos Verdo.
Er helt ny kunde hos Verdo.
Har en lade aftale ved Verdo til min el-bil altså et lade abonnement.
Ved en fejl var jeg opkrævet det der svarer til 158 kr/mdr. ved første afregning.
Dette kom der hurtig styr på ved Verdo og "fejlen" rette.
Tænker jeg vil forsætte ved Verdo også efter d. 01-01-2026 nu er Verdo også sænket serviceaftalen til 59 kr/mdr. efter d. 01-01-2026.
Bliver så spændende hvad jeg lader for at strøm/Kwh med de nye el priser.
Måske kan det så ikke "betale" sig at bruge serviceaftale ved en udbyder f.eks. Verdo?
M.vh.
Ny Verdo kunde
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Jan
Vi er glade for at høre, at vi hurtigt kunne rette faktureringsfejlen. Vi takker for din tillid frem mod 2026, og vi er spændte på at se, hvordan de nye elpriser påvirker dit abonnement. Vi håber, at du fortsat vil finde værdi i vores serviceaftale.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Meget venlig og kompetent medarbejder
Meget venlig og kompetent medarbejder. Dog fik jeg besked i telefonslusen at det ville tage over 10 minutter at komme igennem til medarbejderen. Det tog dog kun 4 minutter :)
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Brian
Vi er glade for at høre om den venlige og kompetente medarbejder. Tak for din feedback om ventetiden; vi arbejder på at forbedre oplevelsen.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Er meget tilfreds
20 novembre 2025
Réponse de Verdo
Hej Thorbjørn
Tak for de pæne ord! Dejligt at høre, at du er tilfreds.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Verdo servicerer Herning Kommune med…
Verdo servicerer Herning Kommune med gadebelysning .....
efter gentagne henvendelser via "giv et praj" er der fortsat ikke lys i en anmeldt lampe på vejen .....
det er ringe - eller ?
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej John
Vi beklager, at du oplever problemer med gadebelysningen, og at din henvendelse ikke er blevet fulgt op. Vi tager din feedback alvorligt og vil gerne hjælpe med at få sagen rykket. For at vi kan gøre dette, har vi brug for den præcise adresse på stedet. Du er meget velkommen til at ringe til vores kundeservice på 70 10 02 30, så hjælper vi dig videre. Tak for din tålmodighed.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Har kun haft positive oplevelser og de…
Har kun haft positive oplevelser og de er rigtig gode til at hjælpe vis man har brug for det
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Ditte
Vi er glade for at høre om dine positive oplevelser, og at vi har kunnet hjælpe dig. Tak fordi du delte din oplevelse – det betyder meget for os.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.