Havde problemet med min ladebrik og kunne ikke starte opladning - kontaktede Verdo og fik en super fin og faglig hjælp. Endte med at jeg får tilsendt en ny ladebrik u/b - håber at alt fungerer igen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Virkelig god oplevelse fra start til slut. Installatøren var super flink og nede på jorden, og man kunne mærke, at han havde styr på det, han lavede. Han kom til tiden, arbejdede effektivt og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super god installation,man kunne tydelig mærke at montøren var en erfaren herre, 25 meter kabel trukket gennem huset og ned i vor kælder, i hele installationen er der kun 15 cm synelig kabel. det e... Voir plus
L'entreprise a répondu
For 1 måned siden skrev jeg om, at jeg havde oplevet fejl i 1/3 fakturaer fra firmaet. Det er nu mere end 2 måneder siden jeg modtog en faktura med fejl, og der er stadig ikke kommet en løsn... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Production d'électricité
- aussi dans
- Borne de recharge pour véhicules électriques
- Compagnie des eaux
- Entreprise d'énergie thermique
- Fournisseur d'électricité
- Fournisseur d'énergie verte
Écrit par l'entreprise
Verdo er en formålsdrevet og forbrugerejet energikoncern grundlagt i 1874 og med hovedkontor i Randers. Koncernens over 400 dedikerede medarbejdere arbejder mod et fælles mål: at udvikle og drive fremtidssikrede og robuste energiløsninger inden for kritisk infrastruktur. Vi ser det som vores forpligtelse at bidrage til den grønne omstilling og styrke forsyningssikkerheden – til gavn for kunder og samfund. Som lokal energiforsyning er vores primære opgave at producere, levere og distribuere el, vand og varme til private hjem og virksomheder i Randers og Herning. Samtidig rummer Verdo en række kommercielle forretningsområder, som understøtter den grønne omstilling og bidrager til sikker og stabil energiforsyning – lokalt, nationalt og internationalt.
Vi vil være et grønt skridt foran - sammen
Écrit par l'entreprise
- Verdo's mission
- Vi driver og udvikler bæredygtig kritisk infrastruktur til gavn for kunder og fremtidens samfund - med udgangspunkt i varme, vand, el og teknisk infrastruktur. Nøgleordene i vores mission er bæredygtig, kunder og samfund. Det er dét og dem, vi er her for. Vi skal sørge for kritisk infrastruktur til vores kunder, og vi skal gøre det bæredygtigt til gavn for fremtidens samfund og de næste generationer.
- Verdo's vision
- I Verdo arbejder vi hver dag for mere bæredygtige løsninger, så vi kan sætte et grønt aftryk på fremtiden. Vi vil være et grønt skridt foran - sammen. Dét betyder, at vi hele tiden søger at optimere vores løsninger til endnu mere bæredygtige teknologier, uden det har en negativ konsekvens for vores kunder. Og vi ved, at vi kan rykke den grønne omstilling, når vi samarbejder. Derfor er vores vision ikke noget, vi kan opnå alene. Det skal gøres sammen.
Coordonnées de contact
Agerskellet 7, 8920, Randers NV, Danemark
- 7010 0230
- kunde@verdo.com
- verdo.com
4,1
Bien
1 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Opgørelse ved flytning
Jeg havde solgt lejligheden derfor blev regning ikke betalt så fik en rykker det var helt ok grunden til at de kun får 4 stjerner er at det tager laaaaang tid at ringe dem op så skrev i stedet for og bad om en slutopgørelse hvilket kun tog en dag super fint så man kan få den slags ud af tankerne.
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Benny
Tak for din feedback. Vi beklager ventetiden ved telefonisk kontakt, men er glade for, at slutopgørelsen blev ordnet hurtigt. Vi arbejder på at forbedre vores svartider.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Réponse de Verdo
Hej Jan
Vi er glade for, at du synes, det var nemt, og at du oplevede god betjening. Tak for din positive feedback.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Installation af ladeboks,
Installation af ladeboks,
Kalle gjorde et fantastisk job der var go service og godt humør
Og bestillingen af ladeboksen er også til 5 stjerner
12 août 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Vi er glade for at høre om din positive oplevelse med installationen af ladeboksen. Tak for din anerkendelse af den gode service og det gode humør. Vi sætter stor pris på din tilbagemelding
Vh Christel Verdo Kundeservice
At man har tid til at fortælle hvordan man kommer fra home charts og til Verdo
En fantastisk dejlig medarbejder i har som giver sig tid til at fortælle tingene så du kan forstå det
Så han har fortjent et tital god dag Arne Thomsen
7 août 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Arne
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Verdo for selvstændige
Når man starter et madhus op, er udgifter til energi en stor post, som man nemt kan blive forsinket med.
Verdo pålægger dig ikke fordyrende gebyrer, og jeg har kun mødt en utrolig venlig og imødekommende tilgang i salg, kundeservice og bogholderi. Det sætter jeg oprigtig pris på.
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Eva
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Fik hjælp til den el aftale som ønsket.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Aira,
Mange tak for din anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Dejlig at høre at vi kunne hjælpe dig som ønsket.
Venlig hilsen
Greta - Verdo
Har aldrig haft problemer
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Hanne,
Mange tak for din anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Venlig hilsen
Greta - Verdo
Verdo er Verdo
Verdo er Verdo
Og jeg er fra Randers.
100% Vores partner
Og selvfølgelig god kundeservice
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Hans,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Den er vi glad for :-)
Vi hjælper dig gerne næste gang.
vh Jan, Verdo
VÆRSTE EL SELSKAB I DK
Sender rykkere i stedet for regninger. Jeg har oplevet 2 gange nu at jeg bare modtager rykkere 3 i stedet for regninger på mail, når jeg ringer og klager siger de HVER gang at det kan de ikke forstå, dette på trods af at de selv kan se at jeg er sat op til at modtage regninger på mail. Nu skylder de mig så 300kr fordi de heller ikke kan finde ud af at sende de aftalte regninger i stedet (fik dem til at fjerne alle de rykkere fordi de ikke var gyldige, her vælger de så også lige at sende en ny rykkere imens jeg venter på de behandler min sag), de svarer mig ikke på mail i 3 uger om hvornår jeg får min penge og hvordan og hvorledes. Da jeg så ringer ind siger de at de gerne skulle være udbetalt. DET ER DE IKKE. Jeg har aldrig oplevet så elendig service fra noget sted før, kundeservicen er elendig og man har åbenbart den tankegang at det er bedst bare at ignorere kunderne i stedet for at hjælpe. De skal så have at de er fremragende til at snyde deres kunder, og fører en ulovlig politik i den forstand at sende rykkere i stedet for regninger.
Kan på ingen måde anbefale verdo til nogen. Og håber de snart får styr på noget internt for det er ikke acceptabelt at man skal vente 3 uger for at få et svar.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Ann-Katrine,
Jeg prøvede lige at ringe dig op, men fik desværre kun din telefonsvarer.
Vi kan ikke helt genkende forløbet i det du skriver og jeg ville gerne have talt med dig om det.
Jeg kan se at min kollega har sendt dig et svar tidligere i dag og vi beklager selvfølgelig den lange svartid.
Jeg kan dog også se at dit tilgodehavende er blevet udbetalt til dig den 26/6 2025 efter at vi havde bedt om de korrekte bank oplysninger fra dig. Vi kan sende dig et skærmprint af de oplysninger, vi har brugt, hvis du ønsker det.
Som jeg nævner på din telefonsvarer, er du velkommen til at kontakte mig på tlf. 7010 0230 eller på min direkte mail gras@verdo.com .
Venlig hilsen
Greta - Verdo
Réponse de Verdo
Hej Jørgen.
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Hurtig hjælp rigtig god betjening 😁👍
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Erik.
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Kan kun håndtere indkomne transaktioner
Når de skal have penge, så skal de nok skrive eller svare. Når man så skal have penge retur, så fejler overførslen sjovt nok. Og de reagerer jo ikke selv. Nej der skal man selv henvende sig. Nu har jeg sendt mit konto nummer to gange. Men pengene har jeg stadig til gode.
7 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Danny,
Jeg har lige prøvet at ringe dig op, men fik desværre kun din telefonsvarer.
Det er super ærgerligt at du fik afmeldt din pbs-aftale inden den automatiske udbetaling den 1/7 2025. Ellers kunne du allerede nu have afsluttet sagen.
Vores debitor afdeling har sendt dig en mail om at du kan forvente pengene udbetalt sidst i denne uge. Beklager at behandlingstiden på grund af ferieafvikling er lidt længere end normalt.
Venlig hilsen
Greta - Verdo
Det er ret meget op ad bakke at få…
Det er ret meget op ad bakke at få bestilt en ladeboks løsning til min bil via Homecharge/Verdo. Jeg syntes selv at jeg var i god tid ved at prøve at bestille den allerede i maj måned men den er stadig ikke oppe og køre her 4 juli 25, trods den er installeret og tilmeldt. Frustrerende. Kunde service er ganske søde men jeg er stadig ikke i mål med at kunne lade min el bil, så jeg må gøre det på andres lader.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Benedicte,
Vi har fuld forståelse for dine frustrationer. Jeg kan forstå at du nu har fået hjælp fra min kollega til at løse dine udfordringer omkring din ladeboks løsning.
Du er naturligvis velkommen til at kontakte os igen, hvis du har yderligere spørgsmål.
Venlig hilsen
Greta - Verdo
Hjælpen
Jeg havde desværre lavet en aftale med Energi x som jeg fortrød Jeg fik hjælp til at komme videre med hvordan jeg skulle gribe det an Mvh Mette Johansen
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Mette.
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Karina - Verdo
Fin service og instruktion vedr
Fin service og instruktion vedr. online installation af ladebox.
30 juin 2025
Réponse de Verdo
Hej Torben
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Christel - Verdo
Jeg oplevede en hurtig og klar…
Jeg oplevede en hurtig og klar forklaring på mit spørgsmål ,som jeg kunne bruge til noget
3 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Birte
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Christel - Verdo
Klart 5 stjerner
Den 3. juni havde vi besøg af en tekniker fra Verdo.
Han kom præcis kl. 7.00, som aftalt, og lavede arbejdet hurtigt og professionelt. Han forklarede også, hvordan det hele virkede, på en måde der var let at forstå. En meget venlig og dygtig mand, som tydeligt går op i sit arbejde.
Vi fik vores elbil for knap en uge siden, og alt fungerer, som det skal. Vi er rigtig godt tilfredse og kan klart anbefale Verdo – de ved, hvad de laver.
Tak til teknikeren for god service.
3 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Siw
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Christel - Verdo
Super kundeservice og en særlig tak for…
Super kundeservice og en særlig tak for mere service end jeg havde forventet, Christel👍
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Morten
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Christel - Verdo
Virkelig god service og en sød…
Virkelig god service og en sød kundeservice der er meget engageret☺️
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Sibel
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Christel - Verdo
Hurtig effektiv hjælp!
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verdo
Hej Gunner
Mange tak for din fine anmeldelse og de flotte 5 stjerner.
Det er dejligt at du vil dele dine oplevelser med os og vi er glade for din anerkendelse af vores værdier.
Venlig hilsen
Christel - Verdo
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.