Toller Service von Herrn Niklas Hornig aus Dortmund. Ich hatte ein kleines Problem mit meiner Alarmanlage und habe ihn kontaktiert. Er hat sich sofort zurückgemeldet und sich direkt darum gekü... Voir plus
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5 Sterne für die hervorragende Neuinstallation durch Vitali Kargin! Von der ersten Beratung bis zur fertigen Montage lief alles absolut reibungslos. Herr Kargin hat das System nicht nur sehr sauber un... Voir plus
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Sehr schnell und äußerst zuverlässig Bei einem Wohnungseinbruch mussten die Ganoven mit leeren Händen abziehen. Der Alarm, die Ansage über Lautsprecher (sie stehen unter Beobachtung, die Polizei wur... Voir plus
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Die Erstberatung und Installation erfolgte durch Vitali Kargin von Verisure. Von Anfang an war er sehr sympathisch und hat uns umfassend und kompetent beraten. Besonders positiv hervorzuheben ist,... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de matériel de surveillance
- Fournisseur d'alarmes incendie
- Magasin d'équipement de sécurité
- Fournisseur de systèmes de sécurité
Écrit par l'entreprise
Verisure ist mit mehr als 25.000 Mitarbeitern und mehr als 6 Millionen Kunden in 18 Ländern Europas und Lateinamerikas die Nr. 1 im Bereich Haus- und Ladenalarm in Europa. Verisure ist mehr als nur ein Einbruchsalarm: Es bietet Qualität, professionelle Dienstleistungen und ein einzigartiges, technologisch fortschrittliches Produkt, um das reale Sicherheitsbedürfnis aller Bürger zu erfüllen. Es ist das einzige Alarmsystem, das mit einer Einsatzzentrale verbunden ist, die in weniger als 60 Sekunden 24 Stunden am Tag, an jedem Tag des Jahres, reagiert. Seit Ende 2018 erschließen die passionierten Sicherheitsexperten mit ihrem erprobten Rund-um-sorglos-Angebot den deutschen Markt. Am 2. November wird die Zentrale in Ratingen eröffnet. Trotz der weltweiten Pandemie ist das Unternehmen hierzulande rapide gewachsen. Die Sicherheitsexperten unter der Leitung von Jorge Vallejo schützen mit mittlerweile über 400 Mitarbeitern mehr als 50.000 zufriedene Kunden in NRW, Hessen, Berlin, Brandenburg, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg, Hamburg, Bremen und in München. Besuchen Sie unsere Website und fordern Sie ein kostenloses Angebot an: www.verisure.de
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Balcke-Dürr-Allee 2, 40882, Ratingen, Allemagne
- 0800 0800 814
- info@verisure.de
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Verisure sichert zuverlässig und bequem…
Verisure sichert zuverlässig und bequem Ihren Privatbesitz, allein schon der Hinweis auf Verisure für den Einbrecher, ist schon ein Begriff geworden! Er wird es sich zweimal überlegen einzubrechen!!
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Herr Olaf Akens,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen in Verisure!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich mit unserem System sicher und gut geschützt fühlen. Der abschreckende Effekt unserer sichtbaren Sicherheitslösungen ist tatsächlich ein wichtiger Bestandteil unseres Konzepts – schön, dass Sie das genauso erleben!
Sollten Sie einmal Fragen oder Wünsche haben, steht unser Kundenservice Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Barbara,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin täglich unser Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
LG vom Verisure-Team
Danksagung
Da die Techniker voll ausgelastet waren, suchte ich nochmals das Gespräch, um eine Störung der Außenkamera zu beseitigen. Ich hatte das Glück Herrn Yavuz als telefonischen Ansprechpartner zu bekommen. Dieser nahm sich viel Zeit, so dass das ganze System neu eingelesen wurde und danach wieder anstandslos funktionierte. Durch seinen Ehrgeiz konnte ein Techniker vor Ort gespart werden. Dafür sagen wir nochmals Danke. Bernd Klaus Grahl aus Gnissau
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Bernd Klaus Grahl,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und Ihre anerkennenden Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Ferdinand Ihnen so engagiert und lösungsorientiert weiterhelfen konnte. Sein Einsatz, Ihre Außenkamera-Störung telefonisch zu beheben und dabei sogar einen Technikereinsatz zu vermeiden, zeigt, wie wichtig uns ein exzellenter Kundenservice ist.
Wir geben Ihr Lob sehr gerne an Ferdinand weiter – solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Geduld. Sollten Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Habe die Anlage zwar erst 2 Tage
Habe die Anlage zwar erst 2 Tage, aber hatte schon Fragen und sofort kam Herr Leon Geisen von weit her und hat mir sehr gut 👍 geholfen. Die Beratung und Installation war perfekt
Hoffe das es so bleibt
4 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo helga f.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und Installation Ihrer Anlage zufrieden sind und Leon Ihnen schnell und kompetent weiterhelfen konnte. Wir legen großen Wert auf persönlichen Service und sind stolz, wenn unsere Mitarbeitenden diesen Anspruch erfüllen.
Sollten Sie zukünftig Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Kosten günstige und schnelle…
Kosten günstige und schnelle Installation der Anlage sowie sehr schnelle Reaktion im Alarm Fall
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Thomas rinkel,
ss freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der kostengünstigen und schnellen Installation sowie der schnellen Reaktion im Alarmfall zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch – zuverlässiger Schutz, unkompliziert umgesetzt.
Ihr positives Feedback motiviert unser Team und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Ich hatte zum Glück bis jetzt nur…Fehlalarme
Ich hatte zum Glück bis jetzt nur Fehlalarme, durch mein eigenes verschulden, war aber sofort ein Mitarbeiter für mich da. Ich fühle mich einfach sicher mir Verisure.
26 août 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Kerstin Hilbrich,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich mit Verisure sicher fühlen – genau das ist unser Ziel! Auch wenn es sich „nur“ um Fehlalarme handelte, ist es schön zu wissen, dass unser Team schnell und zuverlässig für Sie da war. Ihre Sicherheit und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel.
Bleiben Sie weiterhin sicher – wir sind jederzeit für Sie da!
LG vom Verisure-Team
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Maria Koutsoglou,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich durch die Installation unseres Equipments sicher fühlen – genau das ist unser Ziel.
Sicherheit und Qualität stehen bei uns an erster Stelle, und es ist schön zu wissen, dass Sie das genauso erleben. Wenn Sie weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Katastrophaler Service und sehr…
Katastrophaler Service und sehr schlechte Geräte! Wenn man viel Geld ausgeben möchte dafür, dass einem ständig sehr viel Zeit verloren geht durch die nicht korrekt arbeitenden Mitarbeiter dieser Firma und man desweiteren keine Überwachungsmöglichkeit hat, weil die Kamera nie richtig funktioniert, dann kann man bei dieser Firma etwas kaufen. Wenn man jedoch eine funktionierende Kamera und wenigstens ein wenig Service für sein Geld haben möchte, dann sollte man die Finger von dieser Firma lassen!
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Verena,
vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Service und unseren Geräten so negativ ausgefallen sind.
Es tut uns leid, dass Sie mit der Funktionalität der Kamera und der Qualität unseres Kundenservices unzufrieden waren. Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst und möchten den beschriebenen Fall gern intern prüfen, um mögliche Ursachen zu identifizieren und daraus zu lernen.Senden Sie uns dazu gerne einmal Ihre Kunden- oder Installationsnummer an feedback@verisure.de.
Unser Anspruch ist es, unseren Kunden zuverlässige Produkte und einen kompetenten Service zu bieten. Dass uns dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist, bedauern wir sehr. Wir respektieren Ihre Entscheidung und danken Ihnen dennoch für Ihre Offenheit – denn nur durch konstruktive Kritik können wir uns verbessern.
Sollten Sie noch offene Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich weiterhin zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Top Beratung nach Rückruf
Nachdem ich eine lange Beschwerde E-Mail geschrieben hatte, wurde ich direkt am nächsten Tag von Herrn Carstensen zurückgerufen. Es war ein sehr nettes, sympathisches Gespräch, und alle meine Anliegen wurden erfüllt. Ich habe einen weiteren Telefontermin für den nächsten Tag bekommen, an dem ich eine zuständige Mitarbeiterin erneut anruft. Ich bin bisher immer sehr zufrieden mit meiner Alarmanlage gewesen und jetzt bin ich auch wieder glücklich, da ich zunächst etwas verzweifelt mit dem Service war. Aber alles hat sich in Wohlgefallen aufgelöst. Ich bleibe sehr gerne. Kunde bei Verisure. Ganz lieben Dank noch mal persönlich an Herrn Carstensen
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Susanne Bechtel,
herzlichen Dank für Ihre aktualisierte Bewertung und Ihre freundlichen Worte!
Es freut uns sehr zu hören, dass Dominik Sie mit seiner Beratung überzeugen konnte und Ihre Anliegen zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wurden. Ihr Feedback zeigt, wie wichtig persönliche und empathische Kommunikation ist – und genau das möchten wir Ihnen jederzeit bieten.
Dass Sie sich nun wieder wohl und sicher mit Ihrer Alarmanlage fühlen, bedeutet uns sehr viel. Wir wissen, dass Vertrauen und Verlässlichkeit gerade im Bereich Sicherheit entscheidend sind, und wir sind dankbar, dass Sie weiterhin gerne Teil der Verisure Familie sind.
Ein besonderes Dankeschön geben wir selbstverständlich an Dominik weiter – solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation.
Wenn Sie zukünftig weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Roman Kissmann,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung – kurz und absolut positiv: „Alles ist super. Immer so!!“
Genau das ist unser Ziel: Ihnen jederzeit ein rundum gutes Gefühl mit unserem Service und unserer Lösung zu geben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Vertrauen. Wenn es doch einmal etwas gibt, bei dem wir Sie unterstützen können – wir sind jederzeit für Sie da!
LG vom Verisure-Team
Sehr schnelle und einfache…
Sehr schnelle und einfache Terminvereinbarung, Qualifizierte Mitarbeiter, gute Service und Betreung
14 août 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Tetiana Klie,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und unkomplizierten Terminvereinbarung sowie mit unserem Service und der Betreuung zufrieden waren. Besonders schön ist es, dass Sie unsere Mitarbeitenden als qualifiziert erlebt haben – das ist für uns ein großes Lob!
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, Sie auch zukünftig unterstützen zu dürfen.
LG vom Verisure-Team
Ich fühle mich sicher
Sehr freundliche Mitarbeiter. Die Installation hat gut und schnell geklappt. Im Alarmfall ist sofort jemand da und fragt über das Gerät ob alles in Ordnung ist (versehentlich durch einen Fehlalarm getestet). Kann ich weiter empfehlen
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Manuela Steinhilber,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen in Verisure! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich mit unserem System sicher fühlen und mit der Installation sowie dem Service zufrieden sind.
Besonders schön ist, dass unser Team bei Ihnen einen positiven Eindruck hinterlassen hat und der Alarmprozess reibungslos funktioniert.
Selbstverständlich sind wir auch bei Fehlalarmen für Sie da.
Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Wünsche haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
LG vom Verisure-Team
Schnell, kompetent, kundenfreundlich
Innerhalb von zwei Tagen war bei uns alles erledigt – von der ersten Beratung bis zur vollständigen Installation. Herr Lorenzo hat uns dabei betreut: äußerst freundlich, sehr erfahren, lösungsorientiert und schnell. Die Beratung war auf den Punkt, ohne Verkaufsdruck – einfach professionell.
Die Installation lief reibungslos, das Ergebnis überzeugt. Auch preislich wirkt das Gesamtpaket fair und angemessen. Wir fühlen uns mit dem System sicher und gut aufgehoben. So wünscht man sich Service!
31 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Frank,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind – von der Beratung bis zur Installation. Besonders schön ist es zu lesen, dass Juan Carlos Sie so kompetent und freundlich begleitet hat. Wir geben Ihr Lob sehr gerne an ihn weiter!
Dass Sie sich mit dem System sicher und gut aufgehoben fühlen, ist genau das, was wir erreichen möchten. Ihr positives Feedback zu unserer fairen Preisgestaltung und dem reibungslosen Ablauf bestätigt uns in unserem Anspruch, kundenorientiert und lösungsfokussiert zu arbeiten.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und Sicherheit mit Ihrem neuen System!
LG vom Verisure-Team
Gestern hatte ich den ersten Kontakt zu…
Gestern hatte ich den ersten Kontakt zu Herrn Angel mehmood
Durchweg positiv war die Beratung sehr kompetent und duf jede meiner Fragen wurde bis ins Detail eingegangen
Worauf ich heute mein System einbauen ließ
Maßgeschneidert für meine Bedürfnisse
Einfach Mega von der Beratung bis zum aktivieren
Ein großes Lob an einen so netten fachlich äußerst kompetenten Mitarbeiter
Ich werde ihn auf jeden Fall weiter empfehlen
Und bedanke mich auf diesem Weg noch mal recht herzlich
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Eva-Maria silbernagel,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung durch Anzel so zufrieden waren und sich bereits am nächsten Tag für den Einbau unseres Systems entschieden haben.
Ihr Lob für die maßgeschneiderte Lösung und die kompetente, freundliche Betreuung geben wir sehr gerne an Anzel weiter – solche Rückmeldungen sind für unser Team eine große Motivation!
Wir freuen uns, dass Sie sich mit Verisure sicher fühlen, und stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Seite.
LG vom Verisure-Team
Meine Erfahrung
Bis jetzt hat alles wunderbar geklappt und bei Störung
wurde mir sofort geholfen.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Monte-lema,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass bisher alles reibungslos funktioniert hat und Sie bei einer Störung schnell Unterstützung erhalten haben.
Ihr Vertrauen in unseren Service bedeutet uns viel – wir setzen alles daran, dass Sie sich auch weiterhin sicher und gut betreut fühlen.
Sollten Sie einmal Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
LG vom Verisure-Team
Tolles System
Wir sind begeistert, wie schnell uns , nach dem ersten Anruf bei Verisure geholfen wurde.
Wir wurden gut beraten, allerdings wurde uns anfänglich ein leider unerfahrener Vertriebler zugewiesen, der Probleme mit der Installation hatte. Er hat dann aber seinen erfahrenen Kollegen Herrn B. Wilke dazu genommen und ab da lief alles reibungslos. Wir haben nun ein gutes Gefühl der Sicherheit in unserem Zuhause und freuen uns auf weiterhin guten Service bei Verisure. Herr Wilke bekommt 5 Sterne von uns, ingesamt vergeben wir 4 Sterne.
25 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Sabine Harmsen,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in Verisure! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich mit unserem System sicher fühlen und insgesamt zufrieden mit unserem Service sind.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung zur anfänglichen Beratung. Wir bedauern, dass der Start nicht ganz reibungslos verlief, und freuen uns umso mehr, dass Herr Wilke die Situation zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnte. Ihr Lob geben wir sehr gerne an ihn weiter – er wird sich bestimmt darüber freuen!
Ihr Feedback hilft uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
LG vom Verisure-Team
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Vera Knauss,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team jeden Tag aufs Neue, den bestmöglichen Service zu bieten. Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
LG vom Verisure-Team
Seit 1 Woche habe ich die Alarmanlage…
Seit 1 Woche habe ich die Alarmanlage und bin total zufrieden. Besonders möchte ich die Beratung durch Julius Z. Hervorheben. Er hat mich nicht nur durch seine Kompetenz sondern auch durch seine ausgesprochen freundliche und sehr ehrliche Art überzeugt. Auch beim zeitnahen Einbau der Anlage waren Julius und Dennis M. einfach nur klasse. Zwei sympatische, fachlich überzeugende und geduldige junge Männer. Die Bedienung der Alarmanlage würde mir super erklärt. Es gab kein Drängen, alles würde ausführlich besprochen und auch geübt. Zwei Tage später erkundigte sich Julius, ob alles o.k.sei und vereinbarte nochmals einen Termin. Alles in Allem ein toller Service. Großen Dank an die Beiden und ein gutes sicheres Gefühl in meinem Haus.
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Yvonne,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns bereits nach einer Woche entgegenbringen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer neuen Alarmanlage rundum zufrieden sind und sich sicher in Ihrem Zuhause fühlen.
Ein besonderes Dankeschön geht auch von uns an Julius und Dennis – wir sind stolz, solche engagierten und kompetenten Kollegen im Team zu haben. Dass Sie die Beratung, den Einbau und die Nachbetreuung als so positiv erlebt haben, bestätigt uns in unserem Anspruch, nicht nur Sicherheit zu bieten, sondern auch echten Service.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ein gutes und sicheres Gefühl – und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Seite!
LG vom Verisure-Team
Verisure ist seit Jahren bei uns Privat…
Verisure ist seit Jahren bei uns Privat und auch in der Firma im Einsatz. Wir können seitdem viele Sachen viel beruhigter angehen. Ein offenes Fenster im Büro, wird gemeldet. Ein fremder Mensch auf unserem Grundstück, ein Lieferant der die Garage betritt. Alles ist im Griff.
Wir wollen auf Verisure nicht mehr verzichten…
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Consumer,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und das großartige Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich sowohl privat als auch geschäftlich mit unseren Sicherheitslösungen rundum gut betreut fühlen. Genau das ist unser Ziel: Ihnen ein beruhigendes Gefühl im Alltag zu geben – ob bei offenen Fenstern oder unerwarteten Besuchern.
Ihr Vertrauen bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns, Sie auch weiterhin zuverlässig schützen zu dürfen.
LG vom Verisure-Team
Ein Unternehmen, das bisher hält was es verspricht!
Die Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit bei Fragen oder technischen Problemen war sehr gut!
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Deutschland GmbH
Hallo Frau Teneva,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kundinnen und Kunden bei Fragen oder technischen Anliegen schnell und kompetent zur Seite zu stehen. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit!
LG vom Verisure-Team
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