Haluan antaa positiivista palautetta erittäin nopeasta reagoinnista. Hälytys laukesi vahingossa, kun innokas koiramme hyppäsi ikkunaa vasten, ja Verisuresta soitettiin meille lähes välittömästi häly... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Otettiin Verisuren turvapalvelu iäkkäälle äidille, joka asuu yksin omakotitalossa. Minulla on käyttöoikeus, äidin lisäksi. Kaikki on toiminut hienosti, asiakaspalvelu on ystävällistä sekä nopeaa. Tärk... Voir plus
Nopea uuden laitteen asennus ja samalla kolmeen vanhaan laitteeseen asennettiin uudet paristot. En edes tiennyt paristojen hiipumisesta. Olisi ollut asentajalla hyvä tilaisuus kertoa ulkokamera... Voir plus
Järjestelmä ollut käytössä jo kahdessa osoitteessa. Ja seuraavaankin se otetaan. Helppo lapsenkin käyttää ja lisäturvaa tuo SOS-toiminto kun on yksin kotona ja vanhemmat ei voi vastata puhelimeen. Jo... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Verisure on kodinturvan markkinajohtaja Suomessa ja Euroopassa. Toimimme maailmanlaajuisesti 17 maassa ja tarjoamme älykkäitä, ammattimaisesti valvottuja hälytysjärjestelmiä koteihin ja pienyrityksiin. Palveluumme kuuluvat murto-, palo- ja vuotohälytysjärjestelmät, jotka yhdistyvät omaan hälytyskeskukseemme 24/7. Kehittynyt teknologia mahdollistaa sen, että järjestelmämme näkee, kuulee, tuntee ja puhuu. Laadukas palvelu ja huipputeknologia takaavat, että asiakkaamme kuuluvat alan tyytyväisimpiin. Valitse Verisure, kun haluat turvaa, johon voit luottaa.
Verisure - Sinulle, joka et jätä turvallisuutta sattuman varaan
Écrit par l'entreprise
- Suomen suosituin kodin hälytysjärjestelmä
- Tarjoamme ammattimaisesti valvotun murto- ja palohälytysjärjestelmän. Hälytyskeskus-päivystäjät valvovat jatkuvasti hälytysjärjestelmää. Tarvittaessa lähetämme paikalle vartijan tai välitämme tiedon hätäkeskukseen. Olemme selkeä markkinajohtaja Suomessa. Laatuun ja palveluun panostuksemme ansiosta asiakkaat kuuluvat alan tyytyväisimpiin.
- Oma hälytyskeskuspäivystys 24/7
- Verisuren hälytyskeskus valvoo asiakkaidemme järjestelmiä ympäri vuorokauden vuoden jokaisena päivänä.
- Asennus ja huolto - olemme apunasi aina
- Ammattilaiset huolehtivat järjestelmäsi asennuksesta. Tämä on palvelu, joka sisältyy kaikkiin palvelupaketteihimme. Sen avulla varmistamme, että koko hälytysketju toimii virheettömästi.
- Vartijakäynnit sisältyvät hintaan, myös vikahälytyksissä
- Hälytyksen sattuessa hälytyskeskus aloittaa heti toimenpiteet hälytyksen syyn selvittämiseksi. Tarvittaessa lähetämme paikalle vartijan.
- Verisuren laitteilla on elinikäinen tuotetakuu.
Coordonnées de contact
PL 80, 00241, Helsinki, Finlande
- 010 217 9000
- asiakaspalvelu@verisure.fi
- verisure.fi
4,6
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hyvä kokemus
Myyjän tapaamisesta asennukseen kaikki sujui kuten sovittu ja nopeasti
23 mai 2025
Avis spontané
Aina voi luottaa
Aina voi luottaa, että eläimet ja koti on turvassa, kun on Verisure käytössä.
22 avril 2025
Avis spontané
Hyvä ja luotettava hälytysjärjestelmien…
Hyvä ja luotettava hälytysjärjestelmien palvelutoimija. Hälytyskeskus toimii 24/7 salamannopeasti ja luotettavasti. Paras toimija omien kokemusten perusteella kotitalouksille.
6 avril 2025
Avis spontané
Turvallinen olo
Laitteisto on helppokäyttöinen ja selkeät ohjeet. Pystyy muokkaamaan asiakkaan tarpeiden mukaan.
6 avril 2025
Avis spontané
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu
Ystävällinen ja asiantunteva palvelu. Kysymyksiin selkeät vastaukset.
1 avril 2025
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Yhtiöstä ei vastata…
Yhtiöstä ei vastata tyytyväisyyskyselyiden ohessa olleisiin yhteydenottopyyntöihin (3kpl),eli niitä tuskin ketään lukee.Kannattaa olla tarkkana mitä rahallaan saa koska vartijakäynnit eivät kuulu jokapaikassa sopimukseen ja sehän unohtuu herkästi mainita kaupanteossa.Hinta on silti sama!
Neuvoisin ehdottomasti ottamaan tarjouksen muiltakin liikkeiltä ja tutkimaan sen tarkasti,kannattaa myös harkita mitä tosiaan tarvii koska palvelut melko hinnakkaita.
Pisteet ystävällisestä valvomohenkilökunnasta.
30 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Verisure Oy
Hei,
Kiitos paljon palautteestasi ja siitä, että jaoit kokemuksesi kanssamme.
Pahoittelemme, että yhteydenottopyyntöihisi ei ole vastattu – tämä ei missään nimessä ole se taso, johon pyrimme palvelussamme. Otamme asian vakavasti ja selvitämme, miksi viestisi eivät ole tulleet huomioiduksi.
Ymmärrämme huolesi vartijakäyntien sisältymisestä sopimukseen. Pyrimme aina käymään kaikki palvelusisällöt läpi mahdollisimman selkeästi ennen sopimuksen tekemistä, mutta otamme palautteesi huomioon ja kehitämme viestintäämme jatkossa vielä tarkemmaksi.
On hienoa kuulla, että valvomohenkilökuntamme on tehnyt sinuun positiivisen vaikutuksen – välitämme terveiset heille mielellämme.
Toivomme, että voimme jatkossa palvella sinua paremmin. Mikäli haluat, voimme olla sinuun henkilökohtaisesti yhteydessä asian selvittämiseksi – voit halutessasi laittaa meille viestiä Omien Sivujen kautta chatissä tai vastata erikseen laittamaani yhteystietopyyntöön.
Ystävällisin terveisin,
Laura / Verisure Asiakaspalvelu
Jrjestelmä ei toimi odotuksen mukaisesti.
Poistin hälyytystä poletti ei ottanut kuittausta. Antoi hälyytyksen eteenpäin. Useita kertoja hinkattuani poletilla poisti hälyytyksen, ainakin kymmenen kertaa jouduin hinkkaamaan.
21 mars 2025
Avis spontané
Arvioni Verisuren palvelusta
Yhteyttä otettiin heti kun vuotovahinko oli havaittu kotonani. Olen itse toisella paikkakunnalla, enkä pääse paikalle muutamaan päivään. Asia hoidettiin naapurin avustuksella.
21 mars 2025
Avis spontané
Ei ongelmis
16 mars 2025
Avis spontané
Turva toimii välittömästi.
15 mars 2025
Avis spontané
Nopea yhteydenotto
12 mars 2025
Avis spontané
TURVALLISUUDEN TUNNE LUADAAN JO ASENNUSVAIHEESSA Asennus onnistui myös hieman 4 jälkeen…
Asennus onnistui myös hieman 4 jälkeen mikä oli hyvä.pystyin vaikuttamaan hieman laitteiden sijaintiin .palvelu oli hyvää ja ihmisläheistä eli keskustelu oli luontevaa ja oli helppo kysyä jotain epäselviä asioita.
10 pistettä Ilona Heikka ja kiitos vielä paljon
5 mars 2025
Avis spontané
Asiantunteva/ystävällinen…
Asiantunteva/ystävällinen asiakaspalvelija, vaikka tässä reilusti +70 ukko kyselee, kiitos!
7 mars 2025
Avis spontané
Asiakaspalvelu toimi hyvin ja sain…
Asiakaspalvelu toimi hyvin ja sain selkeät ohjeet pariston vaihtoon.
6 mars 2025
Avis spontané
Erinomainen palvelu
4 mars 2025
Avis spontané
Hyvä että hälyttimet aktivoituvat kuten…
Hyvä että hälyttimet aktivoituvat kuten pitääkin. Olisi kuitenkin hyvä että kaiuttimista ei enää tulisi kuulutusta, jos hälytys on kuitattu tunnuksella tai läpyskällä. Nyt tein vahinkohälytyksen ikkunalla juuri ennen nukkumaan menoa. Kuittasin sen tunnuksella pois. Tekstarit tulivat heti, se olisi riittänyt. Kaiuttimista tuli kuitenkin vielä kovaääniset piippaukset ja ilmoitus hälytyksestä ja kuittauksesta, lisäksi vielä viimeiset piippaukset. Nämä saivat jo nukkumassa olleen lapsen heräämään.
25 février 2025
Avis spontané
Hyvät ohjeet ja laitteet
Hyvät ohjeet ja laitteet. Hieman oli ongelmallista paristojen vaihto teknisesti itselläni.
24 février 2025
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.