Vestergaard Møbler Avis 

God oplevelse herfra! Super rar behandling

Kan ikke gøres bedre !
Bestiller Lamper over nettet kl.15.42.
Bliver ringet op kl.16.00 "om der er nogen hjemme om 20min.
ca 16.20 står jeg med lamperne i hånden.
Vi bor trods alt 8km fra Christianshavn. :-)
Altid fået god betjening uanset hvem der har betjent os.
I går var det Jacob.

Kan varmt anbefale Vestergaard Møbler.
Har efterhånden handlet der flere gange
Altid god service, løbende opfølgning på ens ordre fra butikken, samt levering til tiden af en imødekommende og serviceminded chauffør :-)

Meget fin butik og god service.... alt OK.

Nem bestilling, opfølgende kald fra sælger for at bekræfte aflevering og undgå misforståelser - og så levering til tiden. Smukt og præcis som det altid bør være

Det var ikke første køb, og de næste møbler vil helt sikkert blive købt hos Vestergaard.

Super god service, med flinke angagerede medarbejdere. Kun stor ros til forretningen på Christianshavn.

Havde præcis samme oplevelse som Charlotte, men oplevede det bare gentagende gange fordi det hele kiksede rundt for dem. De glemte fx at bestille et Montana modul. Hørte aldrig noget fra dem. Fik heller aldrig en undskyldning, udover de beklagede. Ventede 2 måneder på modulet efter at have ventet i flere måneder. Prøvede at forklare dem at det ikke var en måde at beholde kunder på, men de tog det vist ikke rigtig til sig. Det var en skam for de er ellers rigtig flinke og de har en god butik. Vi er købestærke kunder og ville gerne have handlet mere hos dem. Men en ting er at man ikke giver information noget andet er at man godt kan give noget som undskyldning når man har en kunde der handler for 50000kr.

Jeg havde brug for en stor kommode og havde problemer med at finde det jeg helt præcist ledte efter. Jeg ville have noget i en ordentlig kvalitet, der kunne holde i mange år - men til en rimelig pris. Fik kyndig vejledning i butikken om mine muligheder og besluttede mig til sidst til at bestille en kommode fra Kaagaard. Der var dog noget leveringstid fra producenten, da den skulle fremstilles i de mål jeg ønskede. Er nu rigtigt glad for min nye kommode og den passer perfekt ind i min nye lejlighed. Kvaliteten er helt i top til prisen og ville ikke have fundet den uden hjælp. Er virkeligt glad for mit køb og regner med den vil holde i mange år frem over :) Kan kun anbefales!

Jeg er yderst utilfreds med servicen hos Vestergaard Møbler, hvor jeg handlede i butikken på Torvegade. Jeg ville forvente betydeligt mere af en butik af den kaliber end det kaos, jeg blev mødt med, da jeg købte nogle Eyes Wood spisebordsstole for et par måneder siden.

Først blev jeg mødt af ligegyldighed, da jeg kom ind i butikken af en sælger, som virkede helt fraværende og ligeglad med et eventuelt salg. Personen kunne da lige vise hen til hvor varen stod, men engagerede sig ellers ikke i salget. Da jeg ville købe stolene efter at have prøvet dem, kunne han ikke oplyse den korrekte pris på stolene, men først efter jeg spurgte, om de da ikke var med i kampagne tilbuddet til dén pris.

Ved køb kunne han så ikke fortælle, hvornår stolene ville komme hjem, men ville ringe efter en uge, når han havde fået snakket med producenten, hvilket var helt fint. Bortset fra at jeg endnu ikke havde hørt noget efter 2 uger, hvor jeg selv ringede til dem for at høre, hvornår de ville komme. Her havde de endnu ikke styr på en eventuel leveringsdato (mon de havde fået dem bestilt ved producenten?), men ville ringe samme dag, når de lige havde tjekket op det. De ringede bare ikke tilbage hverken den dag eller næste, så efter to dage endte jeg med at ringe til dem, hvor de endelig kunne give en leveringsdato midt i juli. Et par dage efter ringer de dog og oplyser, at de først kan leveres i starten af august.

Da vi kommer til midten af august, og jeg stadig ikke har hørt noget, ringer jeg til dem igen - hvor de overhovedet ikke har styr på leverancen og ikke ved, hvornår stolene kommer. De ringer samme dag 4 gange med skiftende oplysninger, at de først kommer start september. Nå nej, det var en anden kundes ordre. Så kan de ikke finde min osv. osv. Til sidst giver de besked om, at de vil ringe dagen efter, når de har fået snakket med producenten. De ringede dog som lovet næste morgen (første gang!), hvor det viste sig, at de havde stolene hjemme i butikken. Det lettede da gevaldigt, da jeg var ved at være nervøs for, om de overhovedet havde bestilt dem, når de jo havde vist sig at have fantastisk godt styr på tingene *ironi kan forekomme*. Gad vide hvor længe de stole har stået i butikken...

Alt i alt utrolig dårlig service, ingen information undervejs, de virker ikke til at have styr på tingene - og vil du have dine ting skal du selv rykke dem løbende og ikke regne med, at de ringer som lovet, når varen er kommet hjem. Absolut sidste gang jeg handler her og det er ikke en butik, jeg vil anbefale til andre.