Urgence Veterinaire Toulouse et sa région Avis 

No comment. Un business avant tout pour les dirigeants. Vocation? Empathie? Résultats? Aide aux associations? Peu concluant. Des compagnons non soignés en réalité à des prix prohibitifs nécessitant l intervention d autres confrères stupéfiés qui au vu des sommes folles prises de façon injustifiées officient gracieusement devant l inadmissible et la détresse du compagnon en souffrance. La sortie des petits soit les pattes devant soit encore en vie avec les cathéters non enlevés.. Comment comprendre qu Igor le chat sorte avec sa sonde et notamment bouchée. Allez on va penser qu elle s est obstruée après son départ. Cependant le cathéter toujours en place et la patte supra gonflée liée à une contention trop serrée comment se peut il? Aberrant. Igor nécessitait une intervention mais il fallait la faire ailleurs selon vous ( plus de 700€ pour sonde et radio de votre côté et envisager 1000 voire 1600€ pour l intervention salvatrice). Une économie de plus de 700€ n était pas rien. Autre cas pour Maou euthanasiée et repartie avec là encore le cathéter ficelé à la patte... Un grand soin est donné et le temps nécessaire pris pour la signature des papiers assurant le paiement. Pour ma part une demande de justificatif d identité pour le chèque asso signé. Si vous n avez pas les moyens regardez bien les petits dans les yeux et priez en les regardant agoniser ou s en aller vers d autres cieux c est vraiment la sensation que j ai pu ressentir. Du personnel sympathique, accompagnant mais cependant très formaté à défendre et suivre les règles de l établissement. Quand la situation est stressante pour nous autres qui officions bénévolement pour les abandonnés et aidons ceux qui les accueillent et n ont pas forcément 750€ à sortir du chapeau, certains rictus n ont pas lieu d être Doc De J.( Puisque nous nous croisons ici et ailleurs sans doute aurons nous un jour l occasion d échanger). Pour l heure les urgences sont notre hantise. Les dates d interventions des cas cités sont rétroactives. J' ai conscience que ce post vous déplaira mais sincèrement quelque chose ne va pas dans le système vétérinaire actuel. De plus vous centralisez la quasi totalité des urgences alors quel choix ont les associations et particuliers en difficulté financière. Des crédits des assurances ? Les premières victimes seront toujours les compagnons en premier lieu et cela est bien déplorable. Toutes vos réponses seront bien entendu justifiées ici et là par un système bien ficelé vous donnant toujours raison cependant ici j en appelle à vos consciences et au dialogue comme toujours au nom des sans voix et ceux qui en prennent soin

J'ai appelé à 5h du matin pour demander où je pouvais me présenter pour un chat trouvé devant ma voiture haletant vraisemblablement blessé. Réponse, appelez la mairie qui décidera de qu'il y a lieu de faire.
Sans commentaire.

J’ai eu une expérience exceptionnelle avec le service d’urgence vétérinaire à domicile ce soir. Mon chat a eu un problème avec sa patte arrière gauche. Le vétérinaire est arrivé rapidement, ce qui m’a beaucoup rassuré. Non seulement il était professionnel et compétent, mais il a aussi montré une grande compassion envers mon animal.

Grâce à son intervention, mon chat a pu recevoir les soins nécessaires sans stress supplémentaire lié à un déplacement en clinique. Le vétérinaire a pris le temps de tout expliquer clairement et de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement ce service à tous les propriétaires d’animaux. C’est une véritable tranquillité d’esprit de savoir qu’une aide de qualité est disponible, même en soirée.

Cela met en avant la réactivité, la compétence et l’empathie du service, tout en soulignant le confort et la tranquillité d’esprit que cela apporte aux propriétaires d’animaux.

Prise en charge rapide et efficace

Très satisfaite du professionnalisme et de la bienveillance de l’intervenante.
Je recommande avec plaisir.
Mon chat va beaucoup mieux grâce à vous !

Une prise en charge la nuit..
Une vétérinaire a l'écoute

Bonjour,
La vétérinaire était très professionnelle. La marge appliquée sur l antibiotique est excessive. 51 euros pour 1 flacon de Surolan.
Malgré vos arguments, je maintiens mon commentaire car même si toutes les pharmacies appliquent les mêmes marges, il n'a jamais été prouvé que la majorité a toujours raison. La raison a bien rarement la majorité.
Bien cordialement.

Vétérinaire très agréable
Prise en charge rapide
Juste un peu onéreux

J'ai fait appel pour la première fois au services vétérinaires d'urgence par le biais du numéro 3115. J'ai beaucoup apprécié l'accueil téléphonique, l'écoute ainsi que les conseils. La rapidité d'intervention de la vétérinaire, la prise en charge de la minette ont été parfaites. J'ai apprécié la douceur et l'empathie dont la professionnelle a fait preuve. Merci infiniment.

Équipe gentille mais pas du tout patiente, je sais que c'est compliqué mais n'oublions pas que les propriétaires vienne vous voir pour être rassuré. Venu avant hier a 2h02 pour mon chat qui bave et ne mange plus avec un œdème a la bouche, on a juste fait une prise de sang, 200e et renvoyer chez moi c'est super dans le même état, il est toujours mal, pas de vétérinaire disponible aujourd'hui... Quand on va voir les urgences c'est parceque c'est urgent et pas pour revenir 10x ou alors payé un vétérinaire juste après, sachant que les prix sont énormément chère voir exagéré, je veux bien que ce soit chère mais quand même joué sur le dernier recours parce qu'on sait que les personnes vont payer c'est assez bas... Toute façon même quand on paye au final on nous renvoie chez nous avec l'animal toujours en détresse, pas de médicaments, pas de radio rien ! Ils ont marqué sur le compte rendu "chat non stérile" alors qu'il est... La vétérinaire gentille et explique bien mais encore une fois j'en attendais beaucoup plus de sa part question examens, sous la fatigue et le stresse sur le moment on pense pas demandé tout ça, on fait juste ce qu'on nous dit. C'est dommage, on en attend plus de ce qui est dit "urgent".

Je suis profondément déçu par les services de cette clinique vétérinaire d'urgence. Mon chien était en détresse avec un corps étranger dans le nez, et malgré l'urgence, ils ont envoyé un vétérinaire sans le matériel nécessaire. Cela a conduit à une anesthésie inutile et coûteuse de 300€, sans résoudre le problème. Le lendemain, j'ai dû payer une clinique pour enfin obtenir les soins adéquats. Cela a malheureusement entraîner de très très grosse complications chez mon animal car une deuxième anesthésie n’étais pas envisageable dans la même soirée et le corps étranger qui n’avait pas été traité a causé de sérieux dégâts.
Je déconseille fortement cette entreprise pour toute urgence vétérinaire.

La vétérinaire a eu les gestes et les mots dont j avais besoin lors de ce douloureux moment de fin de vie de ma chatte Nina

L'intervention du vétérinaire s'est avérée très efficace et professionnelle. Très satisfait et soulagé

Une équipe bienveillante, à l écoute, attentive et très professionnelle. Une doctoresse tres efficace et une jeune stagiaire qui ira loin.

Vous avez été très réactif délais d'intervention court.
Personnel à notre écoute. Animal bien pris en charge rapidement.

Très bonne prise en charge, à l'heure et surtout très rassurant! encore merci à l'équipe au téléphone pour la prise de rendez vous et au vétérinaire qui c'est déplacé rapidement.

Rapide pour trouver une solution de nuit .intervention rapide.

Bonjour
Service vraiment professionnel, de l accueil téléphonique au vétérinaire qui est venu à notre domicile.
On vous remercie pour votre travail et votre disponibilité.

Une belle prise en charge personnelle et humaine.