Urgence Veterinaire Toulouse et sa région Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 90 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise lors de situations d'urgence vétérinaire. Les consommateurs apprécient particulièrement la grande rapidité des interventions à domicile ainsi que la bienveillance remarquable du personnel soignant et de l'accueil téléphonique. Les personnes soulignent également les explications extrêmement claires fournies avant chaque soin, ce qui aide à apaiser rapidement l'inquiétude des propriétaires. Cependant, certains clients ont également noté que les tarifs des différentes prestations pratiquées restent excessivement élevés pour une consultation d'urgence. Quelques autres personnes ont également estimé que les factures finales ne correspondent pas toujours aux attentes et peuvent parfois sembler injustifiées.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant un accueil téléphonique et des... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant une prise en charge rapide et... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des avis extrêmement positifs sur le service client, louant unanimement la qualité de... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences négatives concernant le prix en raison de tarifs jugés... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de la prise en charge et des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil téléphonique : à l’écoute et bienveillant malgré notre stress (en vacances! Difficile de trouver un vétérinaire d’urgence aux alentours de St Loup Cammas, merci à l’Union de son accueil En p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Appel aux Urgence vetérinaire 20h30 un dimanche pour paraplesie du train arriere de mon Jack Russel qui me propose de faire passer un veterinaire à domicile. Dr. CHARLIER a été tres bienveillant avec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon évidemment un 15 août on ne souhaite pas réitérer l’expérience pour notre Loulou mais par contre nous avons été super bien accueil ! Toutes les personnes que nous avons eu par téléphone ou renc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à mon coup de téléphone, la clinique a accepté de recevoir le petit chien de ma maman, une dame de 93 ans qui était très inquiète pour son petit compagnon. Nous avons été reçus, à 22h00, d'u... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Urgences vétérinaires

Écrit par l'entreprise

Urgence Veterinaire Toulouse et agglomération - Vétérinaire de garde Toulouse - 31, Consultations à domicile 7j/7, Contactez-nous 24h/24 au 05 32 09 39 90. Nous intervenons sur Toulouse et plus de 100 communes de l'agglomération. N'hésitez pas à nous contacter 24h/24, pour toutes vos urgences avec vos chiens, chats, furets, lapins et rongeurs.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

454 avis

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Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Tous les avis

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85 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

Nous avons eu un soucis avec nos 2 chiens
- l'un parfaitement soigné
- l'autre : erreur de posologie (traitement pour 1 chien de 10Kg au lien de 40Kg...)

400€ la consultation et le véto ne sais pas faire une multiplication.

Et la le chien à une septicémie....

7 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Compétent et efficace

Le vétérinaire d'urgence s est rendu rapidement à notre domicile pour examiner notre chat. Il a été très efficace et a su nous expliquer clairement son premier diagnostic et les analyses complémentaires à réaliser pour l affiner en clinique. Il a préparé notre arrivée à la clinique vétérinaire pour une rapide prise en charge de notre animal. Un grand merci à toute l équipe, du régulateur téléphonique aux deux vétérinaires consultés dans la nuit pour leur écoute et leur professionnalisme !

19 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons fait appel au service…

Nous avons fait appel au service Urgence vétérinaire Toulouse dans le cadre d’une fin de vie de notre chien. Le vétérinaire a pris la mesure de notre chagrin et grâce à sa douceur, ses explications et son professionnalisme, notre petit amour est parti très paisiblement et nous nous sommes sentis parfaitement accompagnés.

17 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionnel:compétence et précision avec humanité


C'est clair quand on est démuni en stress avec un animal traumatisé qui souffre et qu'on a enfin (appel sur d'autres structures) une réponse avec un accueil excellent et la venue du vétérinaire dans la 1/2h qui suit pour une intervention de qualité on ne peut que recommander cette structure
En vous remerciant

5 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

merci

La véto est arrivée vite, et a été claire et efficace. Merci

28 juillet 2025
Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommande !

Intervention du vétérinaire après une crise l'épilepsie de mon chien de 14ans.
Très bien, explications et soins très professionnels, très rassurant pour nous !
Bonne écoute et gentillesse avec notre petit chien.
Seul bémol : temps d'attente avant son arrivée. Crise vers 21hr, arrivée du vétérinaire vers 23h30-45.
Heureusement j'ai pu calmer la crise donc notre chien était très bien mais fatigué à son arrivée.

25 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne prise en charge du…

Très bonne prise en charge du vétérinaire pour accompagner fidgi. Il a été clair dans ses explications et dans l’accompagnement jusqu’au décès de ma compagne qui reste un moment douloureux dans la vie

21 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Informatique sur la plage horaire de…

Informatique sur la plage horaire de passage du médecin.j’ai été contacté 20mn avant son passage pour me confirmer qu’il arrivait. Le médecin a pris de temps avec ma minette et lui a apporté les premiers soins. Il lui a fait une piqûre pour stimuler son appétit et des qu’il est parti ma minette est allée manger. Un plus à suivre

21 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Hyppolite pour son…

Un grand merci à Hyppolite pour son soutien et sa bienveillance dans ce moment triste et difficile. Il a pris le temps de nous expliquer ce qu'il faisait et nous a laissé faire un dernier adieu à notre chat.

21 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon service et prise en charge…

Très bon service et prise en charge rapide pour un rendez vous d'urgence à domicile, c'est la 2eme fois que nous faisons appel à vos services et nous sommes très contents, les vétérinaires d'intervention sous très professionnel et sympathique, merci pour mes chats 🐱 ! Bien à vous

14 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très professionnel

Expérience bonne car vétérinaire bienveillant à l'égard de ma nenette qui était mal en point et qui a su être à l'écoute, même si ce qu'il m'a dit ne m'a pas forcément rassurée 😭 ( chatte de 19 ans).
Arrivé à l'avance et vu mon inquiétude j'ai apprécié, très bon vétérinaire que l'on a pas forcément envie de revoir en urgence mais très professionnel.

12 juillet 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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