Urgence Veterinaire Toulouse et sa région Avis 

454
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 90 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise lors de situations d'urgence vétérinaire. Les consommateurs apprécient particulièrement la grande rapidité des interventions à domicile ainsi que la bienveillance remarquable du personnel soignant et de l'accueil téléphonique. Les personnes soulignent également les explications extrêmement claires fournies avant chaque soin, ce qui aide à apaiser rapidement l'inquiétude des propriétaires. Cependant, certains clients ont également noté que les tarifs des différentes prestations pratiquées restent excessivement élevés pour une consultation d'urgence. Quelques autres personnes ont également estimé que les factures finales ne correspondent pas toujours aux attentes et peuvent parfois sembler injustifiées.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel, décrivant un accueil téléphonique et des... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de service, soulignant une prise en charge rapide et... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des avis extrêmement positifs sur le service client, louant unanimement la qualité de... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences négatives concernant le prix en raison de tarifs jugés... Voir plus

Response time

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant la rapidité de la prise en charge et des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil téléphonique : à l’écoute et bienveillant malgré notre stress (en vacances! Difficile de trouver un vétérinaire d’urgence aux alentours de St Loup Cammas, merci à l’Union de son accueil En p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Appel aux Urgence vetérinaire 20h30 un dimanche pour paraplesie du train arriere de mon Jack Russel qui me propose de faire passer un veterinaire à domicile. Dr. CHARLIER a été tres bienveillant avec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon évidemment un 15 août on ne souhaite pas réitérer l’expérience pour notre Loulou mais par contre nous avons été super bien accueil ! Toutes les personnes que nous avons eu par téléphone ou renc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à mon coup de téléphone, la clinique a accepté de recevoir le petit chien de ma maman, une dame de 93 ans qui était très inquiète pour son petit compagnon. Nous avons été reçus, à 22h00, d'u... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Urgences vétérinaires

Écrit par l'entreprise

Urgence Veterinaire Toulouse et agglomération - Vétérinaire de garde Toulouse - 31, Consultations à domicile 7j/7, Contactez-nous 24h/24 au 05 32 09 39 90. Nous intervenons sur Toulouse et plus de 100 communes de l'agglomération. N'hésitez pas à nous contacter 24h/24, pour toutes vos urgences avec vos chiens, chats, furets, lapins et rongeurs.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

454 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(454)

85 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

respect du confort de l'animal

rappel pour annoncer l'heure d'arrivée du vétérinaire, et en plus de la compétence , j'ai beaucoup apprécié le respect du confort de l'animal malade , quitte à avoir une position inconfortable pour faire les soins .(intervention du 9 mai )et même commentaire pour l'intervention concernant l'euthanasie de mon chat le 12 Mai: le respect de l'animal malade ....

9 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Compassion et efficacité

Comme à chaque fois que j’ai eu besoin d’un vétérinaire à domicile, l’intervenant est compétent, efficace, et d’une grande gentillesse avec les animaux, chiens ou rats.
Avoir son compagnon malade est une épreuve, et même dans les cas difficiles il y a toujours cette présence sympathique, quelqu’un qui écoute.
Je recommande !

28 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

L'équipe est vraiment réactive

L'équipe est vraiment réactive, compréhensive et avenante. Leur approche de l'animal doux et securisant pour lui. Merci à eux pour leur accompagnement respectueux de notre choix qui n'était pas facile.

27 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Le vétérinaire qui est intervenu

Le vétérinaire qui est intervenu en urgence pour ma chatte de 18 ans était très aimable, rassurant et professionnel. Ma chatte vomissait depuis le début de l'après-midi et compte-tenu de son âge avancé et de ses pathologies il était nécessaire qu'elle soit oscultée en urgence. Le vétérinaire ne s'est pas trompé : il s'agissait bien d'une sorte d'intoxication à un ingrédient contenu dans un complément alimentaire que je lui avais donné le matin. Dès le lendemain matin, Canelle commençait à se rétablir (mis à part un épisode de diarrhée) et depuis elle va bien et a repris une alimentation normale. Merci beaucoup pour votre intervention rapide, votre gentillesse et votre professionnalisme.

19 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Détresse réelle: appel à l'aide

Détresse réelle, situation difficile: mon chat, mon amie toujours là, à mes côtés,ne mange plus, ne boit plus, maigrit, dépérit. D'habitude, c'est moi qui en suis là : emphyseme sévère, j'ai besoin d'oxygène pour le moindre effort, on est seules toutes les 2. Je ne sais pas quoi faire mais je ne sais pas comment l'aider. Tel école vétérinaire qui me dit: nous on ne peut pas, appelez les urgences vétérinaires. C'est sûr, ça va être cher mais bon! Efficace, intervention rapide, beaucoup d'écoute et de reconfort de nous deux. En fait c'était bien une urgence. Soins et diagnostic à domicile et ouverture d'horizon de soins adapté à mes possibilités. Aide précieuse et pertinente pour toutes les 2. Merci infiniment. En tout cas, quand on ne sait plus quoi faire, c'est LA solution. Douceur et gentillesse très très importants.

3 avril 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus