Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Grandi! Son passati due anni e mezzo da quando il mio volo Ryanair per Londra ha fatto ritardo di 3 ore e nessun'altra organizzazione era riuscita a farmi ottenere il rimborso, dato che la compagnia s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono molto soddisfatto del lavoro fatto e suprattutto dell'esito positivo. C'è voluto un po' di tempo perché si è dovuti arrivare al giudice di pace ma alla fine ho ottenuto quanto dovuto. Il team di... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Avevo contattato diverse aziende simili, ViaggiUS è stata l'unica a prendersi carico della procedura e portarla a termine. Ci sono voluti parecchi mesi ma l'avevo tenuto in conto. Ad ogni modo hanno... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono affidata a Viaggius per ben due volte, ed in entrambe, sono stata aiutata a ricevere il rimborso aereo che mai avrei ottenuto da sola. Risposte celeri, disponibilità eccellente, e soprattut... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance voyage

Écrit par l'entreprise

Rimborso voli


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

107 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(107)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio

Molto professionali ed efficaci. Hanno seguito la pratica minuto per minuto fino all’ ottenimento del rimborso. Tempestivi nelle risposte e gentilissimi. Consigliatissimi

16 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Eccezionali

Eccezionali dopo mille richieste rigettate da altre compagnie mi sono affidato a loro e sono riusciti a farmi i soldi spesi per i voli cancellati causa sciopero. Attesa lunga mala alla fine ho ricevuto il rimborso.

16 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rimborso volo cancellato

Sono riuscito ad avere il rimborso solo grazie ed esclusivamente a viaggius..un grazie speciale va a Francesco che mi ha seguito passo per passo, sono pienamente soddisfatto, adesso di sicuro so a chi rivolgermi nel caso succedesse un altro inconveniente!

25 mars 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Comunicazione veloce, precisa e costante. Impagabile professionalità. Nei consueti tempi giuridici, la pratica è stata evasa ed ho ottenuto il rimborso dalla compagnia aerea. Ritengo anche che non sarei probabilmente riuscito ad ottenerlo in altro modo.

21 mars 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Rimborso senza pensieri

Personale gentile e professionale, sempre disponibile a rispondere a qualsiasi domanda. Ho ricevuto il rimborso senza preoccupazioni alcune.

21 février 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliatissimo

Ci tengo a scrivere una recensione per le persone che sono in dubbio se affidarsi o meno a questa agenzia. Lo ero anche io e sono stata piacevolmente stupita! Ci è voluto un po' di tempo (1 anno e mezzo) ma ho ottenuto rimborso + indennizzo per un volo cancellato. Il personale è gentile, preciso e prefessionale! Ottima esperienza!

21 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Eccellente disponibilità ed efficienza!

Mi sono affidata a Viaggius per ben due volte, ed in entrambe, sono stata aiutata a ricevere il rimborso aereo che mai avrei ottenuto da sola.
Risposte celeri, disponibilità eccellente, e soprattutto chiarezza nel risolvere ogni mio dubbio.
Se una persona fosse in qualsiasi difficoltà, le augurerei di avere lo stesso supporto ottimale che ho ricevuto io rivolgendomi a Viaggius.
Grazie ancora!

28 novembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Sono estremamente soddisfatto del…

Sono estremamente soddisfatto del servizio, gentilezza e efficienza del loro servizio. Li ringrazio tantissimo per il loro servizio.

Consiglio vivamente di interpellarli per la loro competenza.
GRAZIE

18 novembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo il team di Viaggius!

Ottimo il team di Viaggius, ci ha aiutato con AirSerbia che, a detta di molti, non è una controparte particolarmente facile... Francesco sempre molto gentile e professionale, puntuale nelle risposte e preciso. Unica pecca i tempi, non credo dipendenti da Viaggius; comunque quando non ci si sperava più è stata una bella sorpresa!!!
Grazie ancora!

26 octobre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima e rapida interazione con il…

Ottima e rapida interazione con il supporto clienti. Aperta la pratica a giugno 2022, la compagnia non ha risposto e hanno portato la richiesta davanti al giudice, che ha stabilo il rimborso. Ricevuto a Ottobre 2023.

4 octobre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastico

Hanno seguito la pratica dall'inizio alla fine sensa spese e ho ottenuto il rimborso dalla compagnia aerea

2 août 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetti

Dopo aver ricevuto un secco no al rimborso da parte della compagnia aerea mi sono rivolto a Viaggius,con poche e-mail e in meno di 8 mesi ho ricevuto per intero la cifra che mi spettavaHo anche riscontrato cortesia e assistenza e sono veramente molto contento

12 septembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Rimborso volo cancellato

Personale molto preparato, gentile e disponibile garantendo sempre risposte tempestive.
I tempi possono essere lunghi ma a causa del vettore aereo. Consiglio vivamente l’aiuto di questa compagnia per chiedere i vostri rimborsi.

13 septembre 2023

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus