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Chapka Assicurazione viaggio Avis 

196
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo il lavoro fatto nel 2025 x l’annullamento del nostro viaggio in Thailandia a seguito di un gravissimo problema di salute di mio marito. Il personale si è mostrato molto capace e ci ha aiutato... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le coperture assicurative comprese nelle polizze sono molto chiare ed è molto facile fare i preventivi. E' anche semplice lo stipulo della polizza. Da consigliare

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Buono il rapporto prezzo/ servizi offerti. Rispetto ad altre assicurazioni il massimale di 1.000.000 € per spese mediche è limitato, dovrebbe essere illimitato. Controlli correttezza digitazioni... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Assolutamente ottima assicurazione. Ho fatto working holiday in Australia nonostante la Medicare garantita agli italiani proprio per un extra sicurezza visto che molte cose non sono coperte. Infatti h... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance voyage
  2. Courtier d'assurances
  3. Compagnie d'assurance

À propos de Chapka Assicurazione viaggio

Écrit par l'entreprise



Chapka è un broker specialista dell’assicurazione viaggio dal 2002. Assicuriamo tutti i viaggiatori: per dei soggiorni corti o dei viaggi lunghi, per un giro del mondo, per un programma working holiday visa ecc… Chapka nasce dalla volontà di rendere l’assicurazione accessibile a tutti, semplificando la sottoscrizione dei contratti e facilitando i rimborsi. La ricetta del successo di Chapka: Trasparenza, reattività, semplicità e un pizzico di audacia!
Tramite l’App Chapka puoi consultare le garanzie dei nostri contratti, sottoscrivere, scaricare l’attestato di assicurazione, programmare una consulenza medica telematica, caricare le tue fatture per velocizzare i tuoi rimborsi. In caso di emergenza o di infortunio, puoi contattare l’assistenza 24/7.

Un servizio clienti disponibile 💙

La tecnologia è un bene, ma con l’umano è ancora meglio!

La tecnologia è un bene, ma con l’umano è ancora meglio!
La tecnologia è un bene, ma con l’umano è ancora meglio! Da Chapka, ci impegniamo a rispondere al telefono velocemente e a trattare le pratiche di indennizzo il prima possibile. Il nostro servizio clienti, multilingue, è basato nei nostri uffici parigini. Siamo disponibili e a tua disposizione per ogni domanda tramite la mail info@chapka.com o al +39 02 82 94 09 55.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

196 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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4,4

Tous les avis

(196)

85 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Prezzo molto onesto e con pacchetti…

Prezzo molto onesto e con pacchetti completi

4 août 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Mathias,

grazie per averci scelto.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 1 sur 5 étoiles

Mai più

Mai più! Ho dovuto fare degli esami e speso soldi sulla rottura improvvisa di un dente( era scritto che era coperto) ma non mi hanno mai rimborsato chiedendomi infiniti documenti ( carte d’imbarco dei voli della prima volta che son partito e cose simili) invece dei normali documenti come le ricevute mediche ecc…alla fine non sono stato pagato

25 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Francesco,

come verificato sulla sua pratica, non abbiamo ricevuto tutti i documenti necessari per poter studiare nel dettaglio il suo caso. La invitiamo a rispondere all’ultima email inviata dal nostro servizio sinistri e a completare l’invio della documentazione richiesta: senza questi elementi non possiamo effettuare la valutazione né procedere con la pratica.

Le auguriamo una buona giornata.

Il team di Chapka

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Tutto perfetto

21 juillet 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Maria Cristina,

grazie per averci scelto.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 5 sur 5 étoiles

Procedura semplice,call center…

Procedura semplice,call center efficiente

16 juillet 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Stefano,

grazie per averci scelto e per il suo messaggio.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto molto intuitivo

Le coperture assicurative comprese nelle polizze sono molto chiare ed è molto facile fare i preventivi. E' anche semplice lo stipulo della polizza.
Da consigliare

9 juillet 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Luisa,

grazie per averci scelto e per aver condiviso la sua esperienza con noi.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 4 sur 5 étoiles

Good value for money

Ho messo a confronto polizze di società diverse, e questa aveva il miglior prezzo, pur includendo anche coperture non presenti in altre polizze analizzate. Naturalmente, ci riserviamo di confermare il giudizio positivo nell'eventuale momento del bisogno effettivo.

29 juin 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Fabiana,

grazie per averci scelto, speriamo di poter confermare pienamente il suo giudizio anche in caso di bisogno.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 5 sur 5 étoiles

praticità e prezzo competitivo

veloci nel inserimento e attivazione.speriamo siano così smart anche nell’utilizzo.

1 juillet 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Federica,

grazie per averci scelto e per il suo messaggio. Speriamo di poter confermare le sue aspettative anche in caso di bisogno.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 1 sur 5 étoiles

Non la consiglio a nessuno.

Vorrei mettere zero. Normalmente se sono scontenta non lascio cattive recensioni ma qui parliamo di assicurazione sanitaria, qualcosa che sottoscrivi e paghi per avere supporto nel momento del bisogno. Completamente delusa dal servizio clienti e da tutto il sistema, sto viaggiando da sola in Australia e appunto nel momento del bisogno sono stata completamente abbandonata, ho ricevuto informazioni incomplete ed errate dal servizio clienti, che ho contattato proprio per essere sicura di cosa dovessi fare, dopo aver seguito ciò che loro mi hanno detto non mi hanno mai rimborsato NESSUNA spesa medica, anche se evento inaspettato. Francamente ridicolo. Non la consiglio a nessuno. Sono stata mezza paralizzata per giorni da sola dall’ altra parte del mondo con assicurazione sanitaria che non mi ha aiutato sotto nessun punto di vista.

30 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Viola,

ci dispiace molto per la sua esperienza. Purtroppo, nella sua situazione non sono state soddisfatte le condizioni necessarie per essere eleggibile al rimborso. La mia collega ha fatto il massimo per lei e l’ha indirizzata verso soluzioni che potrebbero sbloccare le condizioni di rimborso.

Le auguriamo una pronta guarigione e la invitiamo a non esitare a contattarci per qualsiasi ulteriore chiarimento.

Buona giornata,

Il team di Chapka

Noté 1 sur 5 étoiles

Mandato email nessuna risposta

Mandato email nessuna risposta

29 juin 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Marco,

grazie per averci contattato. La sua email è stata ricevuta e uno dei nostri collaboratori le risponderà a breve.

Se ha bisogno di una risposta immediata, può contattarci telefonicamente.

Il team di Chapka

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima assicurazione viaggio…

Ottima assicurazione viaggio internazionale!!! Risposte e rimborsi rapidi! Consiglio

28 juin 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Emanuele,

grazie per aver condiviso la sua esperienza e per la fiducia che ci ha accordato.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Maurizio,

grazie per averci scelto e per il suo messaggio.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Mario,

la ringraziamo per il suo messaggio e per la fiducia che ci ha accordato.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 5 sur 5 étoiles

Assicurazione Chapka copertura Worldwide

Sono residente all'estero e normalmente le assicurazioni locali non coprono a livello mondiale e per viaggiare devo fare un'assicurazione che e' valida worldwide che copre le spese mediche e anche lo smarrimento bagagli e Chapka offre tutto questo. Mi sembra un ottimo servizio.

22 juin 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao,
grazie per aver condiviso la sua esperienza e per averci scelto per i suoi viaggi nel mondo.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 5 sur 5 étoiles

Portale semplice e veloce

Portale semplice e veloce. Premio richiesto competitivo.

18 juin 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Chiara,

grazie per il suo messaggio e per la fiducia che ci ha accordato.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 2 sur 5 étoiles

Molto complicato dal cellulare

Molto complicato dal cellulare

16 juin 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Emilia,

grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Ci dispiace sapere che l'utilizzo da cellulare sia risultato complicato. Il nostro servizio è in continuo miglioramento e prendiamo in grande considerazione tutti i feedback ricevuti per rendere l'esperienza sempre più semplice e intuitiva.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima

Ottima. Veloci e competenti

17 juin 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Rita,

grazie per averci scelto e per il suo messaggio.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 5 sur 5 étoiles

Semplicità

Semplicità, velocità, efficienza.

8 juin 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Franco,

grazie per il suo messaggio e per la fiducia che ci ha accordato.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 5 sur 5 étoiles

Non ne ho avuto bisogno effettivamente

Non ne ho avuto bisogno effettivamente, ma l'esperienza di acquisto è stata chiara e veloce.

2 avril 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Raffaele,

grazie per averci scelto e per aver condiviso la sua esperienza.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio perfetto.

Servizio perfetto.

12 mars 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Pamela,

grazie per averci scelto.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

Noté 5 sur 5 étoiles

affidabilità

Sono da anni assicurata ( ho l'assicurazione annuale) con Chapka , non solo per la facilità e la trasparenza nell'assicurarsi, ma l'unica volta in cui ne ho avuto bisogno sono stati efficienti, solerti e precisi. Ho raccomandato Chapka ai miei amici perchè sono soddisfatta di come lavorano.

2 juin 2026
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Réponse de Chapka Assicurazione viaggio

Ciao Anna,

grazie di cuore per le sue parole e per la fiducia che continua ad accordarci da tanti anni.

Le auguriamo una bellissima giornata.

Il team di Chapka

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