Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Grandi! Son passati due anni e mezzo da quando il mio volo Ryanair per Londra ha fatto ritardo di 3 ore e nessun'altra organizzazione era riuscita a farmi ottenere il rimborso, dato che la compagnia s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono molto soddisfatto del lavoro fatto e suprattutto dell'esito positivo. C'è voluto un po' di tempo perché si è dovuti arrivare al giudice di pace ma alla fine ho ottenuto quanto dovuto. Il team di... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Avevo contattato diverse aziende simili, ViaggiUS è stata l'unica a prendersi carico della procedura e portarla a termine. Ci sono voluti parecchi mesi ma l'avevo tenuto in conto. Ad ogni modo hanno... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono affidata a Viaggius per ben due volte, ed in entrambe, sono stata aiutata a ricevere il rimborso aereo che mai avrei ottenuto da sola. Risposte celeri, disponibilità eccellente, e soprattut... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance voyage

Écrit par l'entreprise

Rimborso voli


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

107 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,9

Tous les avis

(107)

4 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Viaggius.com Sono validissimi

Viaggius.com
sono degli ottimi, eccelente professionisti.Mi hanno ascoltata attentamente le mie esigenze/problema e mi hanno aiutata, supportata, e in pochi giorni mi hanno fatto ad avere il rimborso ticket di ritardo/ cancellato della compagnia aerea Lufthansa . Il personale è stato gentile e mi ha fatto sentire a mio agio.
Sono anche molto soddisfatta del risultato finale!”. Grazie viaggius.
Marlene.

6 mars 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Unici!!

Io non conoscendoli ero in effetti poco convinto che riuscissero a farci rimborsare qualcosa in piu' oltre al costo del biglietto aereo cancellato per uno sciopero di cui la compagnia aerea non aveva comunque fatto niente per rimediare o almeno rendere meno pesante il disagio, pur essendo al corrente della cosa in largo anticipo. Mi sono dovuto, con mio enorme compiacimento, ricredere. In poco piu' di 2 mesi dall'evento, abbiamo ricevuto il bonifico di 500 euro oltre al rimborso dei 2 voli non usufruiti. Che dire........li consiglio a tutti coloro che dovessero incappare in un simile inconveniente. Voto 110 e lode.

28 octobre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono approcciato a Viaggius con…

Mi sono approcciato a Viaggius con molta poca fiducia, ma non x loro colpa che non li conoscevo ma perché avevo pochissima fiducia nel rimborso anche perché Lufhtansa mi aveva detto che non avevo diritto al rimborso del volo cancellato! Grazie a via Viaggius e grazie ai loro consigli ho consegnato loro tutti i documenti richiestimi! Questo a metà settembre! Oggi 12 gennaio ho ricevuto il rimborso di 600€! Quindi dovrò ringraziare sempre Viaggius perché se non c erano loro io questo rimborso non L avrei mai ricevuto!!! Grazie di cuore a Viaggius!!!❤️❤️❤️🙏🙏🙏

13 septembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacia ed efficienza nella gestione…

Efficacia ed efficienza nella gestione della pratica.
Recuperato quasi l'intero valore del biglietto a seguito di un ritardo di oltre 10 ore, eravamo anche a due giorni da Natale.
Funzionari Viaggi US efficenti e gentili, hanno permesso di recuperare dove sembrava ormai perduto.

19 février 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio, preciso e puntuale. Assolutamente consigliato!

Ottimo servizio completamente gratuito offerto da un'associazione di avvocati. In particolare la mia pratica è stata seguita da Francesco, persona estremamente gentile ed efficiente, che mi ha fatto ottenere il rimborso da Lufthansa per una serie di disguidi legati all'improvvisa cancellazione del volo di rientro a Firenze del 19.06.2022.
Non posso che ringraziare Francesco e ViaggiUS, complimentarmi con tutti loro e consigliarli caldamente.

18 juin 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalità e competenza

Sono stata seguita durante tutto l'iter di richiesta rimborso alla compagnia aerea, con aggiornamenti puntuali e ricevendo risposta alle mie richieste di informazioni entro la giornata. Molto professionali nella gestione del rapporto con il cliente, molto competenti nella gestione del caso

2 août 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Valigia smarrita

Ho dato 5 stelle perché se le meritano tutte!!!
Ho contattato loro dopo essere tornata in Italia senza la mia valigia che successivamente hanno portato dopo 3-4 giorni (fortunatamente).
Ringrazio di cuore Viaggius e soprattutto Francesco per la tempestività, disponibilità e l’interesse posto nei miei confronti.
Oggi ho ricevuto il mio rimborso!!
Ottimo lavoro!

18 novembre 2022
Noté 4 sur 5 étoiles

Topp

La cortesia e l'attenzione posta da Francesco al mio problema, vissuto come se fosse stato il suo!

13 novembre 2022
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfetti

Ottimo sono stato rimborsato per un viaggio come da contratto non scontato di questi tempi

4 juillet 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Grazie Viaggius

Ho avuto la sfortuna di essere vittima di un furto e quindi non sono potuto partire con aereo, ma grazie a Viaggius ho ottenuto il rimborso del biglietto aereo, lo raccomando a tutti quelli che possano trovarsi in queste situazioni di disagio

19 mai 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Meno male! rimborso OK!!!

Ci sono voluti effettivamente vari mesi, ma alla fine ho ottenuto un ottimo rimborso per la valigia persa da wizzair! Spero sinceramente di non avere più bisogno di voi, ma se per sf*ga capitasse qualcosa, sicuramente torno sul vostro sito!

16 mai 2022
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus