Viaplay Avis 

Hoop oprecht dat Viaplay failliet gaat
Wat een vreselijke streaming dienst
Kwaliteit is bagger en die reclame tussendoor bij een duur abonnement onbegrijpelijk! Kijk alleen maar F1 want de films zijn helemaal bagger, nog nooit een film gekeken, maak het seizoen af en dan ben ik voorgoed weg hier

Waardeloze app. Doorspoelen etc werkt voor geen meter en raakt telkens de verbinding met mijn chromecast kwijt.

F1 uitzendingen van Viaplay bevatten schokkende beelden. Hiermee bedoel ik het niet emotioneel maar visueel. Constant bufferen van de uitzending, niet om aan te zien. Als het tegen zit is de stream een kwartier later klaar dan het werkelijke einde van de wedstrijd.

Zweeds bedrijf zend in Nederland Duitse Bundesliga uit met Engels commentaar. De Engelse wedstrijden worden door Nederlandse commentatoren gedaan. Moet niet gekker worden. En deze commentatoren worden waarschijnlijk per woord betaald. Inmiddels worden Engelse wedstrijden door Prime uitgezonden en niet meer door Viaplay. Krijgt de abonnee nu korting?

Elke reclame ( uitgezonden via nederland) is de streaming verbinding weg,.. 1000 keer dezelfde irritante reclame,… wat een armoede

Net zoals de andere mensen teleurgesteld dat je opeens niet meer alle wedstrijd te zien zijn.
Maar, ik dacht, ik ga contact met customer service opnemen.
Want eigenlijk hebben ze contract aangepast zonder een bericht en zonder een voorstel om alsog contract te stoppen.
Ik krijg eerst een bericht terug (misschien AI gegenereerd): "Ja, we begrijpen het wel, maar eigenlijk moet je kijken naar wat je nog kan zien dan wat je niet kan zien".
Toen gereageerd dat ik een verwijzing naar voorwaarden wil waar dit toegestaan is.
Een reactie om mijn abonnement gegevens te geven.
Nadat ik dat gedaan had krijg ik een reactie: "Helaas is het contract dat jullie hebben niet mogelijk om eerder te stoppen".
Ik gereageerd dat ik het niet wil stoppen omdat ik er geen zin meer heb maar omdat ze niet aanbieden waar ik voor betaald heb.
Zij hebben gewoon de ticket gesloten en mij gevraagd hoe tevreden ben ik met de service die ik kreeg.
Ik snap niet dat consument niet beschermd wordt in dat soort situaties.

Dan denk je: ze kunnen het niet nog erger maken met die reclame van ze. Jawel hoor, nu pleuren ze gewoon een reclameblok erin midden in een dart leg. Geweldig Viaplay, ga zo door. Lekker bezig.

Ik kijk alleen F1. Commentatoren vind ik prima. De reclames word ik gek van. Heb abo via Ziggo dus kan niet reclame-vrij. Gister race van Brazilië tijdens herstart na SC reclame. Verschrikkelijk irritant. Ik stop met deze 'dienst'.

Zit je viaplay darten te kijken en dan om half elf, net als er een Nederlander moet spelen om wordt je er uitgegooid door viaplay. Dan wil je toch ook geen abbonement daar hebben
Schandalig en misdadig

Wat is er aan de hand met Kurt Westerman bij het beginprogramma avond darten 20.30 op 9. November.
Met zijn opmerking…,Goeden avond. Hij lijkt echt wel niet wijs,weg van de buis met deze vreemde rare gozer,hoort niet op de buis.

Je betaald geld voor viaplay en vervolgens krijg je alsnog reclames tijdens belangrijke momenten in de F1.
En Lastig vinden van programma’s of terugkijken.

Verschrikkelijk die reclame op de meest spannende momenten! Snel aan iemand anders overlaten.

Reclame tijdens de f1
Oplichters

Reklame bij streaming dienst is een no go geld melken streamings dienst met reklame hoe verzin je het erg slecht

Slechtste streaming die er bestaat. Hapert, reclame op een duur betaalde abonnement. Diefstal.

De knop “schema bekijken” werkt niet meer op Apple TV, waarschijnlijk sinds TVOS26. Hierdoor geen totaal autosport overzicht zichtbaar.
Stelletje prutsers zijn het.

Viaplay heeft een slecht imago. Recensies over Viaplay zijn negatief.
De vraag is waarom Viaplay een slecht imago heeft.

De inhoud van de programma's is niet de reden van het slechte imago.
Met deskundigheid wordt een goed niveau bereikt. Waarom heeft Viaplay dan wel een slecht imago? Dit heeft redenen.

Allereerst is het communiceren van Viaplay richting de buitenwereld een reden. Viaplay communiceert slecht. Dit is sinds de start het geval. Zo moesten Mol en Plooij via de media vernemen dat zij niet op een plek bij Viaplay konden rekenen. Prima is als je voor andere mensen kiest. Echter een telefoontje had respectvol geweest. Dat Viaplay niet koos voor een telefoontje zorgde voor woede en een valse start voor Viaplay.

Het niet doen van een telefoontje is niet het enige voorbeeld. Toen abonnees klaagden over problemen met de stream gaf Viaplay aan dat dit de schuld van de internetverbinding van de abonnees zelf was. Snel bleek dat de problemen met de stream veroorzaakt werden door Viaplay. Een Kassa uitzending was nodig om Viaplay te dwingen tot compensatie. Helaas voor Viaplay was de imagoschade al geleden.

De voorbeelden zijn uit jaar 1. Helaas is de communicatie weinig verbeterd. Een voorbeeld is de verkoop van Premier League rechten aan Prime. Uit reacties maak ik op dat abonnees hier niet over zijn geïnformeerd. Dit is slecht. Het is vervelend als je club niet te zien is als je hier wel op rekent en voor hebt betaald.

Een andere reden voor het slechte imago is betrouwbaarheid. Viaplay deed de belofte om per jaar zes GP’s gratis aan te bieden aan het NL-publiek. Viaplay is de belofte niet nagekomen. Dit is tragisch.

Wat Viaplay ook onbetrouwbaar maakt is de verkoop van PL-rechten. De verkoop van rechten, terwijl je abonnees een duur abonnement hebt verkocht, is de dikste middelvinger die je richting abonnees kan geven. De vraag is nu of dit ook met de F1-rechten gaat gebeuren. Moet je voor het zien van races ook een abonnement op een andere dienst nemen? De onzekerheid is voor mij de reden om geen Viaplay abonnee te worden.

Wat Viaplay ook onbetrouwbaar maakt is de stream. Te veel abonnees klagen over de kwaliteit van de stream. Er wordt geklaagd dat de kwaliteit afneemt en dat deze uitvalt. Waar abonnees ook over hebben geklaagd is het feit dat reclames werden gestart terwijl een PL-wedstrijd nog bezig was. Abonnees mistten hierdoor goals. Dit is amateurisme van topniveau. Dit mag een zogenaamd professioneel bedrijf niet gebeuren. Dit soort amateurisme is een reden waarom elke prijsstijging bij abonnees tot woede leidt.

Nog een reden waarom Viaplay een slecht imago heeft is het chaos beleid. Abonnementen veranderen elk half jaar. Eerst waren er jaarabonnementen die na een tijdje stopten, maar later terugkwamen. Abonnementen worden ook opeens tijdelijk goedkoper terwijl andere abonnees net een duurder abonnement hebben afgesloten. Dit zorgt voor irritaties. Het nieuwste abonnement is het goedkopere abonnement waarbij je het jaarbedrag bij aanvang kan betalen. De CEO NL gaf aan dat Viaplay mensen hiermee keuzevrijheid biedt. Op mij kwam dit over als wanhoop om abonnees terug te lokken. De chaos is ook te zien bij de Tv-kanalen. Viaplay startte met Viaplay Extra. Dit kanaal werd opgeheven. Het kanaal kwam terug. Eerst bij SBS en later bij Viaplay TV.

De genoemde redenen zorgen voor het slechte imago van Viaplay in NL Kan Viaplay dit veranderen? Het wordt lastig aangezien Viaplay moeite heeft met zelfreflectie. Dit bleek al toen Viaplay de internetverbinding van abonnees de schuld gaf voor de problemen met de stream. Dat er nog steeds moeite is met zelfreflectie blijkt uit het feit dat de CEO NL begin dit jaar aangaf dat Viaplay een beter imago verdient. Mijn gedachte was, dan moet je het eerst verdienen.

Op basis van de redenen is het slechte imago van Viaplay terecht. Er gaat te veel fout. Ook worden abonnees vaak teleurgesteld. Hopelijk ziet Viaplay in dat het beter moet. Abonnees verdienen namelijk beter dan het Viaplay van nu.

Wat een oplichters wil je op zaterdag avond lekker naar Liverpool kijken zenden ze deze al 2 weken achter elkaar niet uit omdat ze de rechten aan prime video hebben verkocht
En wij maar de hoofdprijs betalen voor een abonnement
Zo klaar met deze oplichters

Helemaal klaar mee. Prijzen verhogen en dan constant reclame blokken tijdens F1. Lekker ook dat ze premier league wedstrijden weggeven. Drama dienst

F1 kijken is waardeloos! Het beeld hapert steeds of stopt gewoon tijdens de F1 uitzending. Gezellig F1 kijken is ergernis aan t worden terwijl we echt F1 fans zijn. Het ligt niet aan onze internet verbinding ook niet aan kpn het ligt puur aan de uitzending van Viaplay!! Contact opgenomen maar helaas ze kunnen niks doen er wordt gezegd ze werken aan verbetering bij sommige mensen is dat helaas zo! Maar wel gewoon je abonnement kosten elke maand vol blijven betalen! Dit is toch te schandalig voor woorden?! Voorheen bij ziggo sport nooit problemen gehad maar sinds Viaplay de F1 in handen heeft waardeloos! Ik zou graag n reactie en n goede oplossing terug willen ontvangen van Viaplay! Wij zijn niet de enigste klanten met deze problemen als ik de reviews zo lees maar is dit n vaak voorkomend probleem bij de uitzendingen van F1 uitzendingen maar Viaplay ontvangt wel van ons allemaal elke maand t abonnementsgeld wat n hoop geld is elke maand!!