Top Service! Wir sind mit der Firma Viessmann sehr zufrieden. Besonders möchten wir uns bei Lukas Aigner bedanken, der heute die Kühlfunktion installiert hat. Er war sehr freundlich, kompetent und ha... Voir plus
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Der Herr Tomek Sebastian war bei uns, und wir haben wirklich eine sehr gute Erfahrung gemacht wirklich detailliert erklärt was die nächsten Schritte sein werden, was er genau macht warum er das mach... Voir plus
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Herr Heher und Herr Muringer waren ausgezeichnete Techniker, die sich mit sehr viel Fachwissen, Know-How und Geduld unserem Problem angenommen haben. Sie konnten alle Probleme beheben und wir haben u... Voir plus
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Ich hatte heute ein Serviceupdate unserer Luftwärmepumpe, welches professionell von Martin M. der Firma Viessmann durchgeführt wurde. Ich möchte mich an dieser Stelle nochmals herzlich für die umfass... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Viessmann ist ein international führender Hersteller von Heiztechnik, Industrie- und Kühlsystemen - mit einem Komplettangebot für Ihre Heizung.
Coordonnées de contact
Viessmannstraße 1, 35108, Allendorf (Eder), Allemagne
- viessmann.at
4,8
Excellent
328 avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Wartungstermin schnell bekommen
Wartungstermin schnell bekommen. Techniker hilfsbereit und kompetent.
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Strummer, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserem Wartungsservice zufrieden waren.
Wir hoffen auch in Zukunft für Sie da sein zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Top Techniker
Termin vereinbart und pünktlich erschienen, mit Messgeräten den Fehler analysiert und die Ursache behoben ( nichts vermutet oder auf Verdacht teure Teile getauscht..,,)
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Pünktlichkeit liegt uns sehr am Herzen. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Wärmetauscher
Rascher Technikertermin, kompetenter Techniker, Störung nach gründlicher Reinigung des Wärmetauschers behoben. Hoffentlich läuft die Anlage jetzt länger, letzte Service-Wartung mit Reinigung des Wärmetauschers liegt erst 4 Monate zurück.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrter Herr Karl, herzlich Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben. Feedback ist für uns sehr hochgestellt um unsere Kompetenz stetig zu steigern. Sollten Sie weiteren Service benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zu Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Detaillierte Erklärungen & gründliche Wartung
Herr Sebastian Tomek war sehr bemüht, alles zu zeigen, diverse Arbeitsschritte zu erklären und die Therme bestmöglich zu hinterlassen.
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag M. Brenner, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Sollten Sie weiteren Service benötigen, stehen wir Ihnen gerne zu Verfügung.
mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Familie ohne Heizung und Warmwasser
Nach einem Notdiensteinsatz am Samstag (welcher sehr positiv bewertet wurde), bekam ich heute am Dienstag die Info, dass ein Reparaturtermin in einer Woche möglich wäre. Daraufhin hab ich sofort angerufen und gefragt wie Viessmann sich das vorstellt. Eine weitere komplette Woche für eine Familie in einem Haus ohne Heizung und Warmwasser. Die einzige Aussage die mir gegenüber geäußert wurde war, dass das Teil in Deutschland liegt und geliefert werden muss. Auf die Frage warum das nicht Express bestellt wird kam nur „wir haben keinen Express-Service“…jeder Versanddienstleister bietet Express an. Einfach nur eine Frechheit, dass man so abgespeist wird!!
Weiters warte ich seit heute Morgen auf einen Rückruf vom Service, auch da passiert nichts!!!
7 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Graf,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unsrem Service nicht zufrieden waren.
Wir schätzen Ihre Meinung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen weiter zu verbessern.
Wir bedauern Ihren Fall bzgl. Reparatur wirklich sehr und möchten uns dafür höflich entschuldigen.
Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen und dafür benötigen wir zum genauen Abgleich, bitte Ihre genauen Kontaktdaten, können Sie mir diese bitte auf julia.heidlauf@carrier.com zukommen lassen, damit ich diesen Fall genau begutachten kann.
Wir sind um eine zufriedenstellende Lösung bemüht und unser Regionaler Kundendienstleiter wird sich, nach Übermittlung der Daten, umgehend mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Wir haben oft natürlich die Möglichkeit Expresslieferungen zu organisieren, es kommt immer auf die Komponeten an.
Mit freundlichen Grüßen
Julia vom Werkskundendienst
Die Wartezeit auf den Techniker dauerte leider 1 Tag.
Die Wartezeit auf den Techniker dauerte leider 1 Tag.
Der Techniker selbst war sehr freundlich, erschien mir sehr kompetent und erfahren.
4 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Schlosser, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben.
Bitte entschuldigen Sie die verlängerten Wartezeiten. Aufgrund der aktuellen Hauptsaison im Heizungsbereich kommt es derzeit zu einer erhöhten Auslastung unseres Teams. Wir bemühen uns, die Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Sollten Sie weitere Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zu Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Einwandfreier Service
Schneller, freundlicher und gewissenhafte Service. Danke !!
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Frau Kühl,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Sollten Sie etwas benötigen, zögern Sie nicht sich mit uns in Verbindung zu setzen. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst.
Sehr kompetenter Servicetechniker
Rasche Bearbeitung des Thermenausfalls. Sehr kompetenter Servicetechniker, Herr Muringer, der sehr rasch die Ursache herausgefunden hat. Weiters hat er uns auf einen "Einstellungsfehler" hingewiesen. Trotz schon öfterer Wartung durch die Firma, hat uns bis heute noch niemand darauf hingewiesen.
3 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrte Frau Schmiedl, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit der Terminvereinbarung sowie mit dem Einsatz unseres Technikers Herrn Muringer so zufrieden waren.
Besonders schön ist es, dass Herr Muringer nicht nur durch seine Fachkompetenz überzeugen konnte, sondern sich auch die Zeit genommen hat, die Einstellungen zu überprüfen und Sie aufzuklären.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Muringer weiter – solche Rückmeldungen motivieren unser Team besonders.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Julia vom Viessmann Werkskundendienst
TOP, äußerst kompetent und hilfsbereit
Wir befanden uns mit einer von einem angeblichen Fachmann eingebauten Viessmann- Anlage in einer absoluten Katastrophe. Es ging nichts mehr. Über Viessmann Graz bekamen wir Kontakt zu Herrn Bernhard Netzberger, der sich,- obwohl im Urlaub befindlich,- über die Maßen engagiert um uns kümmerte und die Anlage tatsächlich wieder zum Laufen brachte. Über seine Vermittlung hin konnte die Anlage dann von Herrn Heinz Bauer gewartet werden, der dabei feststellte, dass die gesamte Anlage an sich vollkommen falsch konstruiert und aufgebaut war. Da wir keinerlei Pläne hatten, arbeitete sich Herr Bauer intensiv und absolut beispiellos in die komplexe Anlage ein und half uns in jeder Hinsicht, empathisch, kompetent und besonders engagiert, dass die Anlage überhaupt noch weiterlaufen konnte. Wir sind dafür sehr dankbar und können die Firma Viessmann Österreich sowie deren Mitarbeiter, den Werkskundendienst, sowie Insbesondere Herrn Netzberger und Herrn Bauer nur bestens empfehlen.Unsere Erfahrungen in Deutschland , sowie in Kroatien waren hingegen absolut enttäuschend. Nochmals ein ganz dickes Lob und vielen Dank an Viessmann Österreich- absolut 🔝 💯
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrter Herr Grüner, vielen Dank für Ihr positives Feedback bezüglich des Einsatzes von Herrn Heinz Bauer und Herrn Bernhard Netzberger beim Serviceeinsatz Ihrer Viessmann Anlage. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit seiner fachlichen Kompetenz, seiner Beratung und der Qualität seiner Arbeit so zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob selbstverständlich an Herrn Bauer und Herrn Netzberger weiterleiten. Es ist uns ein großes Anliegen, dass unsere Kunden bestens betreut werden, und es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns in guten Händen fühlen. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit und stehen Ihnen jederzeit gerne für weitere Fragen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Julia vom Viessmann Werkskundendienst.
Der Techniker Herr Muringer Martin war…
Der Techniker Herr Muringer Martin war heute bei mir und musste das nicht Funktionierende Display tauschen und die Grundeinstellungen vornehmen
Ich kann ihren Mitarbeiter nur in den höchsten Tönen loben. Nicht nur das er zur vereinbarten Zeit angekommen ist, sondern
er ist sehr, sehr freundlich und kompetent und hat sich zusätzlich für meine Fragen
Zeit genommen.
Ich Gratuliere zu diesem hervorragenden Mitarbeiter
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrte Frau Eveline, vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung. Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit der Terminvereinbarung sowie mit dem Einsatz unseres Technikers Herrn Muringer so zufrieden waren.
Besonders schön ist es, dass Herr Muringer nicht nur durch seine Fachkompetenz überzeugen konnte, sondern sich auch die Zeit genommen hat, die Situation verständlich zu erklären.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Muringer weiter – solche Rückmeldungen motivieren unser Team besonders.
Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Julia vom Viessmann Werkskundendienst
Freundlicher Mitarbeiter
Freundlicher Mitarbeiter, kompetent und sichtlich mit Begeisterung bei seiner Arbeit, konnte uns viel in der kurzen Zeit erklären.
29 septembre 2025
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Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Holger,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service für gut befinden.
Wir freuen uns, Sie weiter begleiten zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrter Herr Poropatits,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das ehrliche Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden waren.
Wir verstehen, dass der Preis ein wichtiger Faktor ist, und nehmen Ihre Rückmeldung diesbezüglich ernst. Qualität, Service und Nachhaltigkeit haben bei uns einen hohen Stellenwert – das spiegelt sich leider manchmal auch im Preis wider.
Wir hoffen dennoch, Sie auch in Zukunft wieder mit unserem Service begleiten zu dürfen und danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Offenheit.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Bewertung Simetberger
Hr. Simetsberger wirkte sehr kompetent, war sehr freundlich und machte eine gute Arbeit...
29 septembre 2025
Avis spontané
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Guten Tag Herr Ecker-Stadlmayr, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bei Bedarf wieder zu unterstützen! Mit freundlichen Grüßen, Julia vom Viessmann Werkskundendienst.
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Gruber,
herzlichen Dank, dass sie sich Zeit genommen haben und uns ein positives Feedback hinterlassen haben. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Paulweber,
herzlichen Dank, dass Sie uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Feedback ist uns immer wichtig, dass unser Service ständig wachsen kann. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin unterstützen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Es freut uns, dass unser Techniker Sie mit Fachwissen und Kompetenz überzeugen konnte. Gerne sind wir jederzeit wieder für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Julia vom Viessmann Werkskundendienst.
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Sehr geehrter Herr Datler, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Besonders erfreulich ist, dass Sie uns als freundlich und kompetent ansehen. Es ist schön, dass Sie dies so positiv erlebt haben. Mit freundlichen Grüßen, Julia vom Viessmann Werkskundendienst
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Sehr geehrte Frau Kiener,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Bewertung hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
Réponse de Viessmann Climate Solutions Österreich
Guten Tag Herr Keckeis,
herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben und uns eine positive Rückmeldung hinterlassen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen Julia vom Werkskundendienst
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