Viisi Hypotheekadvies Avis 

Het was een heel fijn proces. We zijn geadviseerd door Anne. Het duurde aan onze kant best een tijd, maar Anne bleef geduldig en behulpzaam. Toen we eenmaal klaar waren om te kopen, zijn we ontzettend duidelijk meegenomen in hoe alles werkte. Zo fijn hoe is mee gedacht met onze situatie en ook hoe passende oplossingen zijn weten te vinden. Heel erg bedankt!

Fijne en persoonlijke aanpak, overzichtelijk systeem om documenten aan te leveren, goede bereikbaarheid (snelle reply's). Zou Viisi zeker aanbevelen!

Geweldig advies en Anne heeft veel zorg ontdragen bij het aankoop van mijn nieuwe woning!

Service staat hoog. Je kunt altijd bellen of mailen en krijgt snel antwoord. Is je contactpersoon met vakantie, dan pakt iemand anders het op die al op de hoogte is. Dat mag ook wel, je betaalt er genoeg voor.

Verder heel duidelijk advies met professionele tools.

Deni heeft ons echt ontzorgd.

Super blij met de hulp en eerlijke advies. En vooral voor de snelheid van reacties. Ik heb geluk gehad en binnen 2 weken na tekenen van koopovereenkomst dat ik bij de notaris heb getekend. Was niet mogelijk zonder de hulp van Viisi.

Viisi heeft voor een duidelijk proces gezorgd. Ze hadden altijd tijd voor vragen en stonden ons rustig te woord. Mijn vriendin en ik vinden Viisi een verzorgde en georganiseerd organisatie waardoor het koopproces soepel en zonder stress is verlopen.

We hadden prettig contact, zowel met onze vaste adviseur als met anderen binnen Viisi.

Er wordt vlot gecommuniceerd en de gesprekken werden goed voorbereid. Brent was een fijne, menselijke, adviseur.

Voor we bij Viisi terecht kwamen hebben we meerdere gesprekken gehad bij andere onafhankelijke hypotheekadviseurs. Die adviseurs waren soms slecht te bereiken of gaven ons het gevoel dat we alles al zouden moeten snappen. Erg opgelucht waren we dan ook na ons eerste gesprek met Viisi, bij Jaap. Erg snelle, duidelijke communicatie en heel helder advies dat paste bij onze situatie heeft ervoor gezorgd dat we in korte tijd de hypotheek voor ons eerste huis rond hebben gekregen.

We zijn zeer goed geholpen in het proces van de aankoop van ons eerste huis. Altijd goed te bereiken en onderling hebben ze een goede samenwerking met elkaar. Alle stappen zijn telkens goed aan ons uitgelegd en tijdens momenten van stress werden we gerustgesteld. Al met al erg prettig!

Erg goed advies gekregen van Anne, zowel voor hypotheek als mogelijke aanvullende verzekeringen. Ze begeleidt je snel en adequaat door het proces, is pro-actief. Ik zou Viisi zeker aanbevelen!

Geweldig geholpen door de kundige en vriendelijke Niels

Prettig in contact, persoonlijke benadering, pro-actief in advies. Simpelweg erg goed!

Zo wordt een hypotheek aanvragen nog leuk!! Binnen 3 weken was alles geregeld en dat terwijl mijn man en ik allebei ondernemer zijn. Brent reageerde altijd duidelijk en snel, liet steeds goed weten wat we konden verwachten en aan zijn vragen en opmerkingen merk je dat hij veel kennis heeft. Zo kan Viisi ook maatwerk leveren en doen ze niet alleen de standaard aanvragen.

Als je een adviseur zoekt: zoek echt niet verder, want ik gun iedereen de gemoedsrust die je voelt als je het via Viisi regelt. Uit eerdere ervaring weet ik dat het ook een stressvolle periode kan zijn (zeker als ondernemer), maar dat was het deze keer absoluut niet!

Zeer tevreden over de hulp en begeleiding van Anne en Jaap. Goed bereikbaar, snelle reacties en alles werd duidelijk uitgelegd. Aanrader!

Aanvulling naar aanleiding van de reactie van Viisi
De reactie van Viisi vind ik ronduit misleidend. Er wordt gesuggereerd dat mijn klacht mogelijk voortkomt uit het feit dat financiering voor mij niet haalbaar zou zijn. Dat is niet waar en daar ging mijn review ook helemaal niet over.
Mijn financiële positie is zeer gunstig, mijn cijfers waren goed op orde en elders is bevestigd dat ik ruimschoots kan lenen. Het probleem was dus niet mijn leencapaciteit of de haalbaarheid van een financiering, maar de manier waarop mijn dossier werd behandeld.
Mijn klacht gaat over een adviseur die geen tijd leek te willen nemen, aangaf het erg druk te hebben, vlak voor zijn vakantie zat en niet bereid was om zich inhoudelijk te verdiepen in een ondernemerscasus met bv-structuur. Juist omdat Viisi zich profileert als specialist voor ondernemers, vond ik dat extra teleurstellend.
Dat Viisi mijn gegevens nu niet meer kan terugvinden, is bovendien logisch: ik heb na deze ervaring zelf verzocht om mijn persoonsgegevens en aangeleverde documenten te laten verwijderen. Dat mag niet worden gebruikt om de indruk te wekken dat mijn ervaring niet zou hebben plaatsgevonden.
Kortom: mijn review gaat niet over een afgewezen financiering, maar over gebrek aan tijd, betrokkenheid en inhoudelijke beoordeling tijdens het oriëntatiegesprek.

Ik had een oriënterend hypotheekadviesgesprek aangevraagd bij Viisi en vooraf aangegeven dat ik ondernemer ben. Omdat ik een bv-structuur heb, is mijn situatie wat complexer en had ik mijn stukken van tevoren aangeleverd.
Helaas viel het gesprek erg tegen. De adviseur aan de telefoon leek weinig gemotiveerd om mijn situatie goed te bekijken. Mijn cijfers en stukken waren goed op orde en vooraf aangeleverd. Juist daarom vond ik het teleurstellend dat er niet inhoudelijk naar mijn situatie werd gekeken.
Daarnaast kreeg ik niet het gevoel dat hij voldoende verstand van zaken had op het gebied van ondernemers en bv-structuren, terwijl ik juist daarom advies had aangevraagd. Hij gaf aan dat er binnen een oriënterend gesprek eigenlijk geen tijd is om in dit soort ondernemerscasussen te duiken. Dat vond ik vreemd, omdat ik vooraf juist duidelijk had aangegeven dat ik ondernemer ben.
Ook benoemde hij meerdere keren dat hij het erg druk had en vlak voor zijn vakantie zat. Daardoor kwam het gesprek gehaast en weinig betrokken over.
Uiteindelijk gaf hij aan dat ze geen tijd hadden om mijn dossier op te pakken, ook niet na zijn vakantie. Dat vond ik teleurstellend, zeker omdat Viisi zich ook richt op ondernemers. Ik had verwacht dat er in ieder geval zorgvuldig naar mijn situatie gekeken zou worden of dat er een passend vervolg zou worden voorgesteld.
Al met al gaf dit gesprek mij weinig vertrouwen in de dienstverlening.

Brent heeft ons (voor de tweede keer) super fijn en snel geholpen met onze hypotheekaanvraag. Hij communiceert goed, frequent en duidelijk en wist al onze vragen te beantwoorden. We wisten precies wat hij van ons nodig had om het proces zo soepel mogelijk te laten verlopen.

Wij zijn echt ontzorgd door Viisi. De communicatie was helder en vlot. Mailtjes met vragen werden snel beantwoord. Alle actiepunten werden snel opgepakt en hierdoor verliep de hypotheekaanvraag voorspoedig.

Wij zijn geholpen door Brent. Ook zijn waarnemer Sebastiaan, tijdens vakantie, was prettig in de communicatie en handelde vlot.

Dit was mijn tweede positieve ervaring bij Viisi. Vooral het ontzorgd worden, hun tempo en dat geen vraag teveel is, vond ik top. Ik beveel Viisi dan ook zeker aan.

Bedankt heren!

Goed, frequent en betrokken contact met hypotheekadviseur Daan Dutrieux.

We zijn geholpen door Rutger die ons heel fijn door het hele traject heeft geleid. Het lukte hem goed om ons in begrijpelijke taal uitleg te geven en hij hielp ons op een fijne manier om overzicht te houden. Absoluut een aanrader!

Uitgebreide begeleiding en alle informatie is te vinden op hun website. Goed geregeld!