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Vilgain Avis 

233
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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

Die Produkte die angeboten werden, entsprechen absolut meinen Vorlieben und Vorstellungen. Die Qualität, die angeboten wurde, wahr sehr gut und ich habe bereits meine nächste Bestellung geplant. Der... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Generell muss man sagen dass die Bestellabwicklung sehr schnell ist, und man die Bestellung sehr flott umgesetzt wird und erhält. Leider kam einiges beschädigt an. Liegt wohl größtenteils am Versandu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Leider war der Versand verspätet, die Verpackung schützt die Produkte sehr gut - leider sehr viel Plastik. Das Lemon-Clear-Whey ist richtig gut, alles andere habe ich noch nicht probiert.

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich machte meine erste Bestellung mit zwei verschiedenen Produkten: - Edelmetall-Lunchbox - grasgefüttertes Ghee Butter Mit beiden Produkten bin ich hoch zufrieden, den Ghee werde ich auch in... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Wir stellen unsere eigenen natürlichen Nahrungsmittel, Supplements und Bekleidung her. Unsere Mission ist es, hochwertige Produkte auf den Markt zu bringen.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

233 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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4,6

Tous les avis

(233)

217 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Ich habe das Sportwaschmittel bestellt und bin damit sehr zufrieden

Ich habe das Sportwaschmittel bestellt und bin mit dem Produkt sehr zufrieden. Es wäscht sauber und duftet nach Zitronengras und Orange (echte ätherische Öle, das ist etwas Besonderes, finde ich).
Gestört hat mich die Mindestbestellmenge. Damit ich überhaupt bestellen konnte, musste ich mehr bestellen als ich wollte.

1 novembre 2025
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Réponse de Vilgain

Guten Tag Reinhard,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung zu unserem Sportwaschmittel.

Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind.

Es tut uns leid, dass die Mindestbestellmenge für Sie eine Unannehmlichkeit war. Leider gehören diese Bedingungen derzeit zu unseren internen Richtlinien. Ihre Rückmeldung ist für uns jedoch sehr wertvoll und wir geben sie gern an die zuständige Abteilung weiter.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Valentýna - Team Vilgain

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualität der Produkten

Bin immer zifrieden. Kenne die Marke seit Jahren als aktin in Tschechien u d ihre Philosophie is mir winfach sehr nah👍

26 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Gute, große Auswahl! Schnelle und zuverlässige Lieferung, Produkte sehr gut wie erwartet!

9 novembre 2025
Noté 2 sur 5 étoiles

I didn't receive the parcel on time and…

I didn't receive the parcel on time and it ruined all my plans. I still haven't received it.

17 octobre 2025
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Réponse de Vilgain

Hi Soroush,

Thank you for sharing your feedback. We’re very sorry that your parcel hasn’t arrived on time. We understand how frustrating this must be, especially when it affects your plans.

We’ve already reached out to you directly via email, and we can see that your order is currently with the courier company. We’re in active contact with them to understand what caused the delay and to ensure your parcel is delivered as soon as possible.

As an apology for the inconvenience, we’ve also provided compensation in our direct message.

We apologize again, and if there’s anything else you need in the meantime, please let us know.

Best regards,
Alexandra @ Vilgain

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles perfekt,

Alles perfekt,
Sensationelle Preise- Top Qualität..
Der Shop in Prag ist Fantastisch..
Online Versand extrem schnell..
Vielen Dank

7 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung und gute Qualität

Man bekommt die Sachen schnell geliefert und zudem ist die Produktqualität super. Die Details zu den jeweiligen Produkten online sind sehr hilfreich. Das Design der Produkte ist sehr schlicht und einfach, aber geht ja auch ums Produkt selber. Also alles bestens

3 novembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Rasche Lieferung

Rasche Lieferung, der Preis passt auch Der Leave in Conditioner ist sehr gut und hat die Erwartungen mehr als erfüllt

25 octobre 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Lieferung und Qualität gut - keine Herkunftsangabe der Inhaltsstofe

Die Lieferung und Qualität des Produkts ist gut. Jedoch keine Herkunftsangabe der Inhaltsstoffe. Woher stammt das Protein, aus welcher Region EU/ Nicht-EU, bio/ nicht bio, nachhaltiger Anbau? Gut dass kein Sucralose, keine künstlichen Geschmacksverstärker oder Konservierungsstoffe enthalten sind. Wäre noch besser wenn kein Stevia bzw. künstlichen Süssstoffe enthalten sind. Allerdings sehe ich ein, dass der Geschmack dann schwer herzustellen ist.

25 octobre 2025
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Réponse de Vilgain

Guten Tag, Alexander,

vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback und Ihre positiven Worte zur Lieferung und Produktqualität. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.

Informationen zur Herkunft der einzelnen Inhaltsstoffe finden Sie direkt auf der Seite des jeweiligen Produkts. Im Fall von
Vilgain Whey Protein stammt die Molke beispielsweise aus den Niederlanden.
(Produktseite: vilgain.at/vilgain-whey-protein-2/erdnussbutter-1-000-g-44468)

Wir verstehen Ihren Wunsch nach noch mehr Transparenz sehr gut. Wo immer möglich, geben wir die Herkunft und Qualität der verwendeten Rohstoffe klar an und arbeiten ständig daran, diese Informationen noch übersichtlicher und zugänglicher zu gestalten.

Was Süßungsmittel angeht, freuen wir uns, dass Sie den Verzicht auf Sucralose und Konservierungsstoffe positiv bewerten. Für Kunden, die Stevia oder andere Süßungsmittel komplett vermeiden möchten, bieten wir auch eine ungesüßte/geschmacksneutrale Version unseres Proteins an.
(Produktseite: https://vilgain.at/vilgain-whey-protein-2/ohne-geschmack-1-000-g-44904, https://vilgain.at/vilgain-grass-fed-whey-protein/ohne-geschmack-1-000-g-33575)

Wenn Sie Fragen zu bestimmten Inhaltsstoffen haben oder Hilfe bei der Produktauswahl benötigen, helfen wir Ihnen gerne jederzeit unter support@vilgain.at weiter.

Mit freundlichen Grüßen,
Alexandra @ Vilgain

Noté 1 sur 5 étoiles

Schreckliche erfahrung gemacht und…

Schreckliche erfahrung gemacht und geldzurück garantie ist auch 😑

26 octobre 2025
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Réponse de Vilgain

Guten Tag,

es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben.
Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert, um alle Details zu klären, und werden selbstverständlich gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden, die Sie zufriedenstellt.
Seien Sie versichert, dass unsere Geld-zurück-Garantie funktioniert und Sie im Falle einer Unzufriedenheit mit dem Produkt Ihre Rückerstattung problemlos erhalten.

Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, da es uns hilft, unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihre Offenheit und Ihr Verständnis.

Jirka – das Vilgain-Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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