Vi stannade till hos Vincent’s när vi hade problem med gasolen i vår husbil och blev väldigt väl omhändertagna. Trots att vi kom med ett akut problem fick vi snabb hjälp och ett otroligt trevligt bemö... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jag sålde min plåtis till Vincents. Hela processen överträffade mina förväntningar. Tillgänglighet, tydlighet, trevlighet och tillmötesgående. En uppstyrd process som jag kände mig trygg med. Supernöj... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bra service och väldigt trevlig försäljare (Love). Han var trovärdig och jag gillar när man kan säga ”jag vet faktiskt inte det” istället för att dra till med något. Städningen hade mer att önska. Fi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hade vi kunnat ge 0 stjärnor så skulle det ha blivit det. Kontaktade Vincents gällande en fri värdering av vår WILK S3 450 fs från 2007 i fall det skulle bli aktuellt om en förmedling av husvag... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Concessionnaire de camping-cars
- Concessionnaire automobile
- Concessionnaire de mobilhomes
- Entrepôt pour camping-cars
- Concessionnaire de remorques
Informations provenant de diverses sources externes
Gör rätt – hela vägen! Ambitionen för Vincents är att vara Sveriges ledande förmedlare av husbilar och husvagnar och det självklara valet för varje person som vill sälja eller köpa en begagnad husbil/husvagn. Vincents strävar efter att inte bara uppfylla våra kunders förväntningar utan även överträffa dem. I förmedlingsuppdrag är Vincents länken mellan köpare och säljare av campingfordon, vi är opartiska, uppriktiga och har stor kompetens för det vi gör. Både köpare och säljare ska kunna känna sig trygga när de gör affär med Vincents.
Coordonnées de contact
Gunnestorpsvägen 8, 43248, Varberg, Suède
- 0340-677778
- info@vincents.se
- vincents.se
4,2
Bien
188 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 91 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De säger att de erbjuder inbyte
De säger att de erbjuder inbyte, skamlöst skambud är vad du får mycket oseriöst
17 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Vi beklagar att vårt inbytesförslag inte motsvarade dina förväntningar. På fordon över 1,5 miljoner behöver vi tyvärr räkna med större marginaler, vilket gör att buden kan upplevas som låga. Våra utpriser ligger däremot ofta attraktivt och därför vill vi gärna lägga fokus på mellanpriset snarare än själva inbytet. Samtidigt förstår vi att skillnaden kan kännas stor mot vad man själv tänkt sig.
Vi uppskattar din feedback och tar den med oss. Vill du fortsätta dialogen kan en förmedling kanske vara ett bra alternativ att börja med. Hör gärna av dig direkt till oss så går vi igenom värderingen mer i detalj.
Vänliga hälsningar
Vincents Husbil & Husvagn
Lämnade vår husvagn till försäljning i…
Lämnade vår husvagn till försäljning i april sen hörde vi inget mer förrän i augusti då vår säljare skulle gå på semester.Vi bestämde oss för att ta hem vagnen och sänka priset istället.Vi betalade 10.000 för ingenting mer än en blocketannons och uppställning..När vi hämtade vagnen upptäckte vi en repa i ett bord och påpekade det.Har ingen funktion så det påverkar inte priset fick vi till svar.När vi kom hem upptäckte vi att det var fel på låset som vi fick byta för 3600 kr.Nej aldrig mer Vincents.Dem kanske är bra när man köper men inte när man skall sälja.
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack för att du delar din upplevelse, även om vi är ledsna över att du känner så. Det var inte den känslan vi ville att du skulle ha.
Vi beklagar också att vi inte fått information om låset tidigare, skulle någon skada uppkommit som konsekvens av förmedlingsuppdraget vill vi självklart ta ansvar och åtgärda det. Vi gör alltid en genomgång av fordonet både vid in- och utlämning, men om något ändå missats vill vi självklart följa upp det. Hör gärna av dig till oss så kan vi prata om hur vi löser det på bästa sätt.
Din vagn kom in till oss i mitten av maj, varudeklarerades (teknisk genomgång med protokoll inklusive fukt- och gasoltest) och annonserades den 23/5. Vi ser att vi kan bli tydligare i vår återkoppling och jobbar just nu aktivt med att förbättra kommunikationen, så att du som förmedlingskund får kontinuerliga uppdateringar om ditt fordon.
Tack igen för att du delar med dig – din feedback hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Vincents husbil & husvagn
Bra uppdatering så fort något händer
Bra uppdatering så fort något händer
Trevligt bemötande
18 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för att du tog dig tiden att skriva en recension kring din upplevelse!
Vänliga hälsningar
Vincents Husbil & Husvagn
Göran
Perfekt skött från första kontakt,
såldes snabbt, och pengar på kontot
inom en vecka
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för din fina recension Göran! 🌟
Vi är glada att höra att allt gick smidigt från första kontakten till att affären var klar och pengarna fanns på kontot. Precis så vill vi att det ska kännas när man säljer sitt fordon via oss.
Tack för förtroendet och varmt välkommen åter!
Vänliga hälsningar,
Vincents husbil & husvagn
Blev en väldigt dyr historia efter de…
Blev en väldigt dyr historia efter de gått igenom vagnen då de tar hög arbetskostnad.
De valde även att besikta den två dgr innan leverans till ny ägare.
Den gick ej igenom och jag blev väldigt förvånad över att detta inte var gjort då de haft vagnen under ca två månader.
Blev ennu mer förvånad över vad de skulle ha betalt för en ombesiktning i Falkenberg(vår vagn fanns hos vincents i varberg), 3500kr skulle själva ombesiktningen kosta och reparationen 2000kr.
Men då tyckte de själva att de kunde stå för ombesiktningen om jag betalade reparationen vilket jag gick med på.
Kollade upp vart de gjorde ombesiktningen och de visade sig att ombesiktningen gjordes inte utan verkstaden som utfört reparationen kunde själva släcka tvåan.
Alltså fanns inte summan på 3500kr för ombesiktningen alls.
240kr närmare bestämt var summan för att släcka tvåan. Dessutom fanns verkstaden väldigt nära vincents i varberg så ingen lång sträcka för dem att köra heller.
Alltså har de ljugit och och skött denna försäljningen på ett mindre behagligt sätt.
Uppskattar ej att de vid så sen tidpunkt som två dgr innan lev till köpare, trots att de sagt att allt e klart kommer med fler kostnader för att de själva ej skött förmedligen på rätt sätt.
Har framfört detta men de valde att avstå att kompensera mig för detta mycket dåliga bemötande och lögner.
Kan va bra att veta hur de lurar sin kunder med skrämmande taktik.
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Annika,
Tyvärr är besiktningstiderna ofta väldigt knappa under högsäsong och i det här fallet var det extra oturligt att vagnen inte gick igenom besiktningen. Hade vi inte kunnat släcka tvåan via vår servicepartner hade vi behövt transportera vagnen till Falkenberg för ombesiktning, då de var de enda som hade en ledig tid före leveransdatumet.
Det du önskade att vi skulle stå för var åtgärden av själva anmärkningen på din husvagn (för kort påskjutsbroms) vilket vi tyvärr inte kunde godkänna. Däremot stod vi för kostnaden att släcka tvåan på besiktningen, så att vagnen blev klar i tid.
Jag beklagar att informationen inte upplevdes tydlig i samband med detta. Vi har tagit till oss din feedback och tar med oss den till nästa gång.
Tack för att du tog dig tid att framföra dina synpunkter, de är viktiga för oss i vårt arbete att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
Vincents husbil & husvagn
Lämnade in vår husbil för försäljning
Lämnade in vår husbil för försäljning. Knappt rullat 400 mil på 3 år, har haft den på en säsongsplats sen åkt iväg ett par ggr om året. Så bilen är som ny. Men när Vincents ska göra sin besiktning av den så läckte det olja, rutan var trasig m.m. Rutan hade stenskott som var lagat av Rydsbilglas och som sen godkändes av bilprovningen när den besiktades. Men när Vincents gjorde besiktningen så underkändes rutan och skulle bytas ut av Rydsbilglas fast dom redan godkänt rutan. Vilket även försäkringsbolaget tyckte var konstigt. Fattades 2 skruvar under ett säte som dom skulle ta 500 kr för att sätta i. 2 klistermärken skulle tas bort 400 kr skulle det kosta. Dom tar ej kontakt med dig som ägare och frågar om du tex kan köra bilen till besiktningen utan gladeligen kör bilen och tar en avgift på 1500kr/tim för att köra fram o tillbaka vilket blev 3000kr för 2 tim. Sen tankade dom bilen utan att fråga. Du får inga ordentliga dokument på vad som gjorts. Finns så mycket mer som dom kan förbättra för att vi som kunder ska bli nöjda. Jag kan bara hålla med alla som gett dåligt omdöme. Dom lurar oss som säljare på väldigt mycket. Dom vill helst undvika att ge dig pengar som blir över utan hittar bara MASSA fel så dom får pengar istället. Så tyvärr rekommenderar vi inte detta ställe. Kommer varken köpa eller sälja mer från detta stället.
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Ann,
Tack för att du tog dig tid att ge oss din återkoppling. Vi är verkligen ledsna att höra att din upplevelse hos oss inte levde upp till dina förväntningar.
Vi strävar alltid efter att vara så tydliga och transparenta som möjligt genom hela förmedlingsprocessen, både vad gäller tekniska genomgångar, eventuella åtgärder och tillhörande kostnader. För att säkerställa detta använder vi oss bland annat av ett processchema vid inlämning, som du får med dig hem i pappersform tillsammans med tydliga villkor, där det bland annat står vad besiktning kostar.
Vi beklagar om informationen inte nått fram som den borde, det tar vi till oss och ser över internt för att ytterligare förbättra vår kommunikation framöver.
Gällande rutan så kan vi tyvärr inte göra mer än att utgå ifrån bilprovningens besiktningsprotokoll som blev nekat. Vi förstår att det känns frustrerande när en ruta som tidigare godkänts sedan bedöms annorlunda.
Vi tar dina synpunkter på stort allvar och kommer att använda dem i vårt fortsatta förbättringsarbete, både när det gäller rutiner och kundupplevelse. Vill du diskutera något mer i detalj eller reda ut något specifikt är du självklart varmt välkommen att kontakta oss direkt – vi lyssnar gärna.
Tack igen för att du hörde av dig och vi beklagar att vi inte lyckades motsvara dina förväntningar denna gång.
Vänliga hälsningar,
Vincents Husbil & Husvagn
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande, proffsigt tillhanda sätt, löpande förmedling.
Mycket nöjd.
9 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack Lars för förtroendet och för att vi fick hjälpa till att sälja din husbil! Vi håller tummarna för att vi snart får in en husbil som matchar det ni söker och att vi då får möjligheten att hjälpa er även med nästa köp.
Tveka inte att höra av er om ni har några frågor eller om vi kan vara behjälpliga på något annat sätt under tiden.
Trevlig höst!
Vänliga hälsningar,
Vincents husbil & husvagn
En snabb och smidig förmedlingsprocess
En snabb och smidig förmedlingsprocess. Trevlig, kunnig och serviceminded personal! Det kändes tryggt och bra på alla sätt från första telefonsamtalet tills bilen var såld.
Kan verkligen rekommendera Vincents!
29 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för din fina recension och för de vänliga orden!
Det gläder oss att du upplevde hela processen som trygg och smidig, precis så vi vill att det ska kännas.
Tack också för att du valde att anlita oss och varmt välkommen tillbaka om vi kan hjälpa till med något i framtiden!
Vänliga hälsningar,
Vincents Husbil & Husvagn
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för din fina recension! Så roligt att höra att du upplevde allt som snabbt och professionellt.
Vänliga hälsningar,
Teamet på Vincents 🚐
Det gick smidigt ock snabbt
Det gick smidigt och snabbt, blev såld samma dag
28 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för din recension!
Det gläder oss att försäljningen gick så snabbt. När ett fordon är i gott skick och väl omhändertaget leder det ofta till en smidig och snabb affär😃
Ha en fortsatt trevlig sen-sommar!
Vänliga hälsningar
Teamet på Vincents
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande
Bra överlämnande av bil smidigt att inte behöva göra något själv
20 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack för din recension! 🌟
Härligt att höra att överlämnandet gick smidigt och att du kände att vi tog hand om allt. Precis så vi vill att det ska kännas!
Vänliga hälsningar
Teamet på Vincents
Proffs på köp o sälj av husbil o husvagn
Hade en jätte bra upplevelse både med försäljning o bemötande av personal 😃 försäljningen gick överraskande snabbt o dom hade bra kontakt med mig , både på mail o telefon. Kan rekommendera Vincents för o ta hand om försäljning o köp av husvagn o husbil 😃verkligen proffsigt upplägg😃
19 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Stort tack Fredrik för din fina recension!
Så roligt att höra att både försäljningen och kontakten fungerade bra – och extra kul att det gick snabbare än förväntat. Vi uppskattar verkligen ditt förtroende och tackar vänligen för din rekommendation.
Ha en fortsatt fin sen-sommar!
Vänliga hälsningar
Teamet på Vincents
Svarar ej på mail fast de har fordon på blocket.
Har skickat en förfrågan 2 gånger på en husbil o frågat om ett mellanpris på mitt ekipage men inte fått någon återkoppling.Dåligt,kanske inte vill sälja något.
9 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Torleif,
Vi beklagar att du inte fått den hjälp du efterfrågat. Jag ser till att en av våra säljare tar kontakt med dig nu under morgonen.
Ha en fortsatt trevlig dag!
Vänliga hälsningar
Hannah Schaffler, Vincents Husbil & Husvagn
sjukt dåligt bemötande
sjukt dåligt bemötande, kände mig faktiskt förnedrad när de inte tar mig på allvar gällande problemen på min husbil som jag köpt av dom.
11 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej,
Vi tar alla våra kunder och deras ärenden på största allvar, det är verkligen tråkigt att höra att du upplevt situationen på något annat vis. För att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt och reda ut vad som hänt, vill vi gärna veta vilken kund och vilken husbil det gäller.
Vi vill också påminna om att vi säljer begagnade fordon, vilket innebär att vissa typer av slitage och problem kan vara mer vanliga än ovanliga. En del av dessa omfattas inte av garanti, men vi försöker alltid hjälpa våra kunder att hitta den bästa möjliga lösningen utifrån omständigheterna.
Kontakta oss gärna direkt på 0340-500226 eller svara på detta med dina uppgifter, så återkommer vi så snart som möjligt.
Vänliga hälsningar,
Vincents husbil & husvagn
Hör inte av sig vid en enkel förfrågan
Hör inte av sig vid en enkel förfrågan
Med andra ord
Ointresserad av nya kunder
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Hej Anders,
Tack för din recension, även om det såklart är tråkigt att höra din upplevelse. Vi strävar alltid efter att återkoppla så snabbt som möjligt, men under högsäsong kan svarstiderna tyvärr bli lite längre. Det är absolut inte vår intention att verka ointresserade – tvärtom uppskattar vi varje kund som hör av sig.
Du är varmt välkommen att kontakta oss igen på 0340-500 226, så hjälper vi dig gärna på bästa sätt.
Vänliga hälsningar,
Vincents husbil & husvagn
Proffsigt mottagande från första…
Proffsigt mottagande från första kontakt. Trevlig bemötande vid inlämning av husbilen.
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack så mycket! Vi blir glada av att höra att du är nöjd med bemötandet.🚐
Ha en trevlig helg!🌟
/ Team Vincents
Vi sålde vår husvagn till Vincent
Vi sålde vår husvagn till Vincent. Efter många år med 5 husbilar och 3 husvagnar så har vi aldrig fått ett sådant trevligt och professionellt bemötande förut. Allt gick fantastiskt smidigt och snabbt. Önskar bara att vi hade upptäckt dom tidigare, då hade vi gjort alla våra affärer hos dem.
23 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack Tore, så roligt att höra och väldigt fint sagt.
Vi är glada att vi fick hjälpa till och ni är alltid varmt välkomna tillbaka!🌟
/Team Vincents
Nöjd kund vid hämtning av Plåtis
När vi skulle hämta Plåtisen så var en nyckel till lådorna av. En av teknikerna kom ut å tittade och började mecka och sa kom tillbaka om några timmar så löser jag detta, vilket han gjorde grymt jobbat!!!!!
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Vad roligt att höra!
Vi ska självklart hälsa teknikern vidare, riktigt roligt att du är nöjd med både service och din nya plåtis.
Stort lycka till på vägarna!🌞
/Team Vincents
Bra kundmottagande av Åke!
Hade ett akut problem. Åke på service hjälpte mig direkt. Han ör en klippa!
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack för din fina kommentar – vi håller med 💪
Härligt att vi kunde hjälpa till snabbt
ha en underbar sommar!
/Team Vincents
Lämnade in vagnen i maj som dom skulle…
Lämnade in vagnen i maj som dom skulle sälja vidare hör o häpna då hitta dom en massa fel ....bromsljus batteri plus laddare fel på dusch (obs aldrig använd)...... fel på lådor...drag..vattenavtappnings ventil ..mm mm nästan allt e hittepå grejer / sturk
1 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Vincents Husbil & Husvagn AB
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback.
Vi förstår att det kan kännas frustrerande när det upptäcks fel som du själv kanske inte lagt märke till.
När vi får in ett fordon för försäljning genomför vi alltid en noggrann och utförlig varudeklaration. Syftet med detta är att tydligt dokumentera fordonets skick – både för din skull som säljare och för en eventuell köpare – och därmed undvika missförstånd eller komplikationer efter avslutad affär.
Om det rör sig om mindre brister eller slitage kan du som ägare välja att inte åtgärda dem, utan istället låta det framgå i varudeklarationen. Det är dock bra att känna till att sådana anmärkningar kan påverka fordonets attraktivitet och därmed göra det svårare att sälja. Vid mer väsentliga fel, som kan påverka säkerhet eller funktion, krävs däremot en åtgärd innan fordonet kan läggas ut till försäljning.
Vi strävar alltid efter att vara så transparenta och tydliga som möjligt genom hela processen, både för dig som lämnar in fordonet och för de som är intresserade av att köpa det.
Tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller funderingar.
/Team Vincents
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.