Desværre en dårlig oplevelse med CEO omkring en meget forkert tilbudsgivning, og besøg fra urutineret vinduespudser som gik uden at være færdig. De fleste vinduer er pudset okay - men der er mange ube... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Arbejdet blev udført til fuld tilfredshed. Fik pudset både ud- og indvendigt. Rigtig flink fyr - og virkelig sød overfor vores hvalp på 4 måneder. Alt blev husket, hvilket er så dejligt, da jeg ellers... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fra start til slut en super oplevelse. Et serviceminded firma, lige fra booking som fungerer meget nemt og overskueligt og samtale med dem pr telefon og til selve besøget af vinduespudseren. Og resul... Voir plus
Jeg skrev kort efter tilbud hos disse dejlige mennesker, og der gik faktisk kort - så blev jeg ringet op. Da jeg sagde det hastede lidt (solen skinnede mine vinduer lignede noget uha) - så aftalte vi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hvem er VinduespudserXperten? Godt så. Du står og skal bruge en vinduespudser til pudsning af vinduerne i din lejlighed. Efter en lille håndfuld klik på din telefon, finder du frem til et vinduespudserfirma på Google. Du ringer til firmaet, og får booket en tid. Firmaet kommer, og leverer den bestilte ydelse. Ret simpelt, ikke? Hvis det bare altid var sådan… Desværre er det nødvendigvis ikke tilfældet. Vinduespudserforretninger består nemlig af en masse små aktører – ofte enkeltmandvirksomheder. De større vinduespudservirksomheder, fokuserer primært på større virksomheder, og går derfor tit en stor bue udenom privatkunder. Det betyder, at du som kunde ofte er overladt til at benytte vinduespudseren, som selv har ansvar for alt fra selve vinduespudsningen, til booking af aftaler, indkøb af materialer, markedsføring og fakturering. Som du nok kan tænke dig til, betyder det at kvaliteten til tider risikerer at være svingende, hvilket kan tvinge dig til at finde en ny leverandør. Her kommer VinduespudserXperten ind i billedet. Vi arbejder målrettet på at blive branchens etablerede spiller, når det kommer til privat Vinduespudsning i Storkøbenhavn og Nordsjælland. Det indbefatter blandt andet at vi: Har en kundeserviceafdeling som tager imod dine henvendelser Har faste procedurer for kvalitetssikring Benytter vinduespudserartikler og midler som er skånsomme for dit hjem Har nøje udvalgte vinduespudsere med rene straffeattester Er forsikrede hvis uheldet skulle være ude Eller sagt på en anden måde: vinduespudsning under ordnede forhold
Coordonnées de contact
Værkstedsgården 8, 1 sal, 2620, Albertslund, Danemark
- 30804030
- info@vinduespudserxperten.dk
- vinduespudserxperten.dk
4,5
Excellent
243 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Perfekt arbejde
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Helle
Tak fordi du deler din oplevelse. Det betyder meget for os, at du er tilfreds med arbejdet og resultatet.
Du er altid velkommen en anden gang.
Venlig hilsen
Malene, Xpertens vinduespudsning
Flot resultat - effektivitet fra bestilling til udførelse
Let at bestille tid på hjemmesiden, og lige så let at ændre den.
SMS og mailadvisering om aftalen dagen før.
Hyggelig og nærværende vinduespudser, der efterlod et virkeligt fint resultat på trods af at vinduerne var sat i for nylig og meget snavsede.
31 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Marianne
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det glæder os at høre, at både booking, kommunikation og selve arbejdet har fungeret, som du forventede. Og ekstra dejligt at resultatet sad lige i skabet, selv om vinduerne havde været lidt udfordrede.
Du er meget velkommen en anden gang, når du har brug for hjælp igen.
Bedste hilsner
Malene, Xpertens vinduespudsning
Tak for god og ordentlig service
Tak for god og ordentlig service.
Alt var som det skulle være 😊
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Kristine
Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at alt var, som det skulle være, og at du oplevede en ordentlig service hele vejen igennem.
Du er altid velkommen igen næste gang vinduerne skal have en tur.
Bedste hilsner
Malene, Xpertens vinduespudsning
God oplevelse
God oplevelse med Stig Larsen , fordi jeg har nogle skøre vinduer og vinduespudseren fandt en løsning, så jeg fik flotte vinduer.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Marianne
Tak for din fine tilbagemelding. Det glæder mig virkelig, at vi sammen fandt en god løsning, så dine sarte vinduer stadig kunne blive flotte og rene. Vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at fortælle om oplevelsen.
Du er altid velkommen igen, når vinduerne trænger.
De bedste hilsner
Stig og resten af holdet hos Xpertens
Dårlig oplevelse – vinduerne var ikke rene, og dialogen bagefter var uprofessionel
Jeg bestilte vinduespudsning hos VinduespudserXperten, men resultatet var desværre langt under forventning. Flere vinduer blev slet ikke pudset (herunder ovenlys), og de øvrige havde tydelige skjolder og rester efter vand.
Da jeg påpegede problemet, blev jeg først mødt med undren over antallet af vinduer – og siden fik jeg blot at vide, at vinduerne "ikke kunne blive rene uden en grundrens" til 500 kr. Det var dog aldrig nævnt før arbejdet blev udført. Man kunne have informeret om det på stedet, så jeg kunne tage stilling – men det gjorde man ikke.
I stedet for at tage dialogen om min reklamation, sendte virksomheden en rykker og fastholdt betaling, selvom arbejdet ikke var tilfredsstillende udført.
Jeg oplevede ingen forståelse eller vilje til at finde en fair løsning, men blot standardbeskeder og påstande om, at arbejdet var udført korrekt.
Alt i alt en skuffende oplevelse – både med kvaliteten af arbejdet og kommunikationen bagefter.
Jeg kan desværre ikke anbefale VinduespudserXperten.
23 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Søren
Tak fordi du deler din oplevelse. Det er tydeligt, at vi ikke har leveret det, du med rette kunne forvente — hverken i kvaliteten af arbejdet eller i dialogen efterfølgende.
Når vi er på en opgave, skal vi både informere om eventuelle udfordringer på stedet og sikre, at kunden er helt med på, hvad der kan og ikke kan løses i samme besøg. Det lyder ikke som om, det er sket her, og det beklager jeg.
Jeg vil meget gerne sikre, at vi får set på sagen igen og finder en løsning, du kan være tilfreds med. Vil du sende mig dit ordrenummer og dine kontaktoplysninger på support@xpertens.dk
, så følger jeg personligt op og sørger for en hurtig afklaring?
Tak igen for din feedback. Den hjælper os med at blive bedre.
Malene
Kundeservice · Xpertens
Godt arbejde
Mine vinduer var godt pudset af venlig og høflig medarbejder
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Jens
Tak for din fine anmeldelse. Det glæder os, at du oplevede både flot pudsede ruder og en venlig og høflig medarbejder på opgaven. Det er præcis sådan en oplevelse, vi ønsker alle kunder skal have.
Du er altid velkommen igen, når vinduerne trænger.
Malene
Kundeservice · Xpertens
Kundevenlig og høj kvalitet
Tobias kom indenfor den aftalte tid, som positivt var begrænset til en time. Det udførte arbejde er af meget tilfredsstillende kvalitet.ö
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Peter
Mange tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det betyder meget at høre, at jeg nåede frem indenfor det aftalte tidspunkt, og at arbejdet lever op til dine forventninger. Det er altid målet at gøre det både effektivt og ordentligt, så du får et resultat, du er helt tilfreds med.
Du skal være meget velkommen en anden gang, når vinduerne trænger igen.
Tobias
Vinduespudseren hos Xpertens
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Kirsten
Mange tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os at høre, at du oplevede en hurtig og effektiv service. Vi håber, vi får lov at komme forbi igen næste gang vinduerne skal stå skarpe.
Venlig hilsen
Malene
Konsulent hos Vinduespudseren
perfekt arbejde og god service
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej
Tusind tak for din anmeldelse og de flotte ord om både arbejdet og servicen. Det glæder os, at du har haft en god oplevelse, og vi ser frem til at hjælpe dig igen næste gang.
Venlig hilsen
Malene
Konsulent hos Vinduespudseren
Hurtig og fint udført arbejde. Behagelig omgangstone
Medarbejderen mødte op til tiden og var velforberedt.
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Erna
Mange tak for din anmeldelse og de pæne ord. Det betyder meget for os at høre, at arbejdet blev udført hurtigt og fint, og at du oplevede en behagelig omgangstone. Vi sætter en ære i at møde velforberedt op og levere en god service hver gang.
Venlig hilsen
Malene
Konsulent hos Vinduespudseren
Selvstændig
Selvstændig, imødekommende og høflig medarbejder, der udførte opgaven til ug.
16 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Elin
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det glæder os meget, at du oplevede en imødekommende og grundig service – det er lige præcis det, vi stræber efter hver gang.
Malene, Konsulent
VinduespudserXperten
Det bliver ikke meget bedre!
Stig kommer (næsten) altid til tiden. Denne gang dog 10 min. for tidligt <3. Han laver pænt arbejde, er ret omhyggelig og er behagelig at omgås.
Og så er han også hurtig. Det bliver ikke meget bedre.
14 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Alice
Tusind tak for din dejlige anmeldelse – og for din humor, den gav et smil med på vejen. Jeg sætter stor pris på, at du lægger mærke til detaljerne i mit arbejde. Jeg lover at prøve at ramme tiden endnu skarpere næste gang!
Stig
VinduespudserXperten
Dygtig og rar vinduespudser.
Dygtig og rar vinduespudser. Kommer som lovet.
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej
Tak for din fine anmeldelse. Det glæder os meget, at du oplever både punktlighed og en rar stemning omkring besøget – det er lige præcis sådan, vi ønsker det skal være hver gang.
Malene, Konsulent
VinduespudserXperten
Varm anbefaling, konkurrencedygtig pris og fantastisk resultat
Kan på det varmeste anbefale Vinduespudserxperten. Jeg ringede torsdag og fik super behagelig service og en tid til pudsning allerede dagen efter. William, der kom ud, var super grundig og omhyggelig med at pudse alle mine vinduer. Prisen var også meget rimelig for den gode service og resultat! Jeg er m.a.o. mega tilfreds og kommer helt sikkert til at bestille pudsning igen til foråret :) Tak!
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Natashja
Tusind tak for din virkelig flotte anmeldelse. Hvor er det dejligt at høre, at du både er tilfreds med servicen, resultatet og prisen. Jeg gør altid mit bedste for, at alt står skarpt – og det glæder mig, at du kunne mærke det.
Vi ses til foråret.
William
VinduespudserXperten
hurtigt og grundigt udført
9 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Karl
Tak for din fine tilbagemelding. Vi sætter stor pris på, at du bemærker både tempoet og grundigheden – det er lige præcis den balance, vi altid stræber efter.
Malene, Konsulent
VinduespudserXperten
Superfin vinduespudsning og venlig…
Superfin vinduespudsning og venlig vinduespudser.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Eva
Tusind tak for din fine anmeldelse. Hvor er det skønt at høre, at både resultatet og oplevelsen levede op til forventningerne. Vi gør altid vores bedste for at levere et pænt og venligt stykke arbejde hver gang.
Malene, Konsulent
VinduespudserXperten
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Jørn
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder meget for os, at du oplever både grundighed og en positiv tilgang til arbejdet. Vi gør os umage hver gang og håber, du vil bruge os igen næste gang.
Malene, Konsulent
VinduespudserXperten
Stig har gjort et flot arbejde
Stig har gjort et flot arbejde.
Jeg er meget tilfreds.
Mvh Birgit
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Birgit
Tusind tak for din fine anmeldelse – hvor er det skønt at høre, at du er tilfreds! Jeg gør mig altid umage med, at det både skal være pænt og ordentligt, så det betyder meget at få den slags tilbagemeldinger 😄
/ Stig – VinduespudserXperten
Fem store stjerner til Tobias for god…
Fem store stjerner til Tobias for god og grundig udført vinduespudsning!
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Erik
Tusind tak for de fem stjerner – det gør mig virkelig glad at høre! Jeg sætter en ære i at levere et grundigt stykke arbejde hver gang, så det betyder meget, at du lægger mærke til det 😄
Vi ses næste gang!
/Tobias – VinduespudserXperten
Som altid super perfekt arbejde.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Vinduespudserxperten
Hej Anne Mette
Hvor er det bare dejligt at læse – tusind tak! Det betyder meget for os, at du oplever den samme høje kvalitet hver gang. Vi gør os umage for, at det altid skal være “super perfekt”, som du så fint skriver 😄
/ Malene, Konsulent hos VinduespudserXperten
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.