Vineonline Avis 

536
•
TrustScore 4 sur 5

4,1

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Kundeservice var egentlig udmærket i forhold til en manglende vin på lager. Problemet er fragtmanden (Danske Fragtmænd). Første forsendelse gik i stykker. Anden forsendelse blev ikke leveret, selvom j... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Lage en ordre d. 06-06-2024 Gik en uge før jeg modtog bekræftelse Fik mail på den blev sendt, men Danske Fragtmænd siger de ikke har modtaget forsendelsen, så jeg skal tqage fat på Vineon... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fornuftig vin til en meget fin pris, overskuelig hjemmeside og nem at tilgå - sad faktisk i toget på vej på arbejde hvor jeg bestilte vin. Jeg har et billede af hvorledes kassen så ud da den landede... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Vinene er rigtig gode og fint at få leveret lige til døren🙏Men syntes ikke det er så smart, at kassen bliver sat uden for døren, når man ikke er hjemme😏Og man ikke får en melding om det😏 Der kunne... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'alcool

Informations provenant de diverses sources externes

Hos VineOnline er vi drevet af passion for vin og spiritus. Vi har et stort sortiment af kvalitets vin, spiritus samt tilbehør dertil! Så skal tørsten slukkes, KAN vi hjælpe!


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

536 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(536)

62 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Leverer ikke

Jeg har bestilt og betalt for en vinleverance for 12 dage siden og har intet hørt, forsøgt flere gange at komme i kontakt med firmaet via mail og tlf uden held. Ikke et reelt sted at handle de vil kun tage dine penge og undlader at sende ordren

15 mars 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Betalt men aldrig modtaget

Købte og betalte seks flasker vin den 29. februar. Fik dem aldrig leveret. Forhandleren svarer hverken på mails, opkald eller telefonsvar beskeder. Enten scam eller verdens dårligste kundeservice.

4 mars 2024
Noté 2 sur 5 étoiles

Spild af tid

Som andre skriver så skulle man måske overveje at få sig et andet fragtfirma. Jeg har handlet her én gang men kommer nok ikke til at gøre det igen.

Den 23/01 bestiller jeg en kasse med 3 flasker vin. Den 25/01 bliver pengene trukket fra min konto. Den 30/01 har jeg hverken modtaget min vare eller fået status på bestillingen, så jeg skriver en mail til dem. Der får jeg at vide, at de har har kontaktet fragtfirmaet, og at min pakke er blevet væk. Vi aftaler derfor, at jeg skal vende tilbage nogle dage efter, så de får et par dage til at lede efter min pakke. Den 05/02 skriver jeg til dem igen og får at vide, at min pakke er forsvundet. Jeg beder derfor om at få mine penge refunderet. Den 12/02 står pengene på min konto igen.

Det var med andre ord et par ugers spild af tid. De havde en venlig og forholdsvis hurtig kundeservice, hvilket er årsagen til, de ikke kun får 1 stjerne.

23 janvier 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Forkert levering

Forkert levering og efterfølgende reagerer de ikke på vores henvendelse på telefon og mail. Til gengæld var der hurtig levering og havde varen været korrekt havde de fået 5 ⭐️

23 janvier 2024
Noté 4 sur 5 étoiles

God service

God service
Trods lidt problemer med leveringen, fik jeg mine varer, idet lederen af firmaet gennem førte en ny levring

15 janvier 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig service

Jeg bestilte vare for en uge siden
Og har ikke hørt noget fra dem
Og de har trukket pengene fra min konto
Handler ikke hos dem igen

1 décembre 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus