Vinkøleskabet.dk Avis 

Vi købte et vinkøleskab over DBA, som kun skulle have æstetiske skader. Vi fik vinkøleskabet hjem uden nogle problemer. Flere af gevindene til benene er desværre bukket skæve, så vinkøleskabet slet ikke kan stå på benene.

Vi har forsøgt at komme i kontakt med reklamation/retur på telefonen i flere dage, men det har været fuldstændig umuligt. Vi har haft kontakt med salgsafdelingen, som flere gange har lovet at reklamation/retur vil ringe os op, men det er ikke sket. Telefontiderne er 9-17 jf. deres hjemmeside, men vi fik at vide fra salgsafdelingen, at alle fra reklamation var i møde 9-10:30 og så var gået hjem kl. 16:30.

Vi har derudover været i kontakt med dem over mail, hvor de ikke har svaret i 2 dage. Da vi fik fat i salgsafdelingen rykkede de reklamation/retur for at svare os, hvor vi kl. 10:21 fik svar om at henvendelser besvares efter tur, og at hun ville vende tilbage, når det var vores tur. Nu er kl. 19:42 og vi har stadig ikke fået svar.

Konklusion, salgsafdelingen er fin, men det virker lidt som om der ingen reklamationsafdeling er.
Vi kan bestemt ikke anbefale virksomheden.

Købt over dba rest / æstetiske skader ingen synderlige fejl eller skader. Skrev frem og tilbage fik tilsendt billeder og efter betaling gik det igennem deres danske firma og efterfølgende levering ugen efter. Dog lang kø / vente tid i telefonen når man skal have information , de er nok kun 2-3 stykker på kontoret, så hav lige tålmodigheden. Kan anbefales.

Trods noget forsinket levering en god oplevelse og meget imødekommende betjening. Selve produktet er over al forventning trods noget snæver plads til de “tykkere” flasketyper.

Det bliver kun til 4 stjerner, men det er ikke vinkøleskabets skyld fuldstændig, pga. leveringsproblemer blev min leverance udskudt, et par gange, men Jeg er blevet behandlet rigtig godt under forløbet og Vinkøleskabet fandt en løsning så jeg har fået mit køleskab :-) super lækkert og lever fuldt op til beskrivelsen og mine forventninger. Tak for en god proces.

Jeg havde købt 2 stk. McQuvee vinkøleskabe og det viser sig at så snart temperaturen bliver over 22 grader i køkkenet, kan de ikke holde temperaturen og står KONSTANT og bipper og blinker. Jeg har sendt kundeservice 4 mails uden svar og forsøgt at ringe dem op mindst 10 gange, men jeg tror ikke deres kundeservice overhovedet eksisterer da ingen tager tlf. Der er mange professionelle der sælger køleskabe, dette er bestemt ikke en af dem.

Frisk, venlig og problemløsende telefonbetjening dog med ventetider på op til 16-18 minutter ved opringning til firmaet. En misforståelse forsinkede leveringen en uge. Levering af køleskabet var lovet varskoet ½ time forinden men blev først meddelt, da varebilen holdt i indkørslen. Skabet er fint og nu fyldt og jeg er tilfreds.

Desvärre kan man ikke give nul stjerner, men det har de fortjent!
Har nu gennem 6 måneder kämpet med et vinköleskab hvor kompressoren ikke virker, så det konstant körer og larmer.
Det förste skab vi havde gik i stykker efter lidt under et år, vi havde en tekniker ude som konstaterede at kompressoren var gået i stykker.
Vi fik udskiftet skabet, men fik leveret et med samme fejl, det blev også skiftet og nu har vi det tredje stående med sammen fejl.
Hele vejen gennem processen har vi bedt om at skabet blev testet, inden de sendte det afsted til os, da vi troede at der var en generel fejl på den produktions serie, men dette er åbentlyst ikke sket selv om vi blev det lovet.
Nu har jeg sendt dokumentation afsted, i form af video optagelser hvor larmen fremgår, men de lukker helt af og påstår at skabet ikke fejler noget.
Så hold jer fra det firma, deres service stinker og de löber fra deres löfter.

Rettidig levering af det bestilte produkt. Super venlig og positiv fragtmand :-)

Billigt l...!
Vi har ikke haft andet end problemer med vores. Glasset sprang efter et halvt år. Hvilket vi skulle bøvle med at overtale dem til at det ikke var noget vi havde gjort.. Efter tre år stoppede det med at virke. Vi havde en tekniker ude, som sagde at det var noget billigt bras, og ikke engang printpladen var beskyttet. Det var alligevel et køleskab til knap 12.000 kr. Når man så skriver til dem er de super arrogante. Nærmest som om de er stolte af at sælge noget ragelse.
Handel et andet sted!

Bestillingen var nem via internettet. Varen kom til lovet tid, og virkede ved opstillingen. Efterfølgende opstod et lille problem med den øverste zone, men efter besøg af tekniker, er det blevet løst - så det hele nu virker upåklageligt.

Fin service og vi er glade for vores 2 skabe

Skulle have leveret et vinkøleskab i dag inden kl. 12:00,
nu er kl. 13:38 - og der er ikke kommet noget, og har ventet i telefonen i 30 min. uden held !! :(

Super service og fagligt kvalificeret rådgivning. Slår med længder konkurrenter på service og pris

Rigtig god service, hurtig svar og hurtig levering

God og tilfredsstillende købsoplevelse - bedste anbefalinger herfra :-)

Fin og hurtig levering...meget tilfreds