Vinted FR Avis 

55 978
TrustScore 3 sur 5

3,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 11 711 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent la plateforme très fonctionnelle et pratique pour faire du vide dans leurs placards ou se faire plaisir à petit prix. Beaucoup apprécient la simplicité de la mise en ligne des articles ainsi que la fluidité générale des échanges et des transactions. Certains critiques n'étaient pas satisfaits du service client, qualifié d'inexistant, avec des difficultés majeures pour joindre un interlocuteur humain en cas de problème. D'autres personnes ont également mentionné des problèmes importants liés au service de livraison, incluant des retards fréquents et des colis perdus ou endommagés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit, certains consommateurs soulignant la... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences ambigües concernant l'expérience utilisateur, partagés entre... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web ambigu, partagés entre des avis très contrastés. Certains utilisateurs... Voir plus

Customer service

Les clients partagent des opinions négatives sur le service client, qualifié de déplorable et d'inexistant en... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent une profonde insatisfaction face aux nombreux problèmes récurrents liés au service... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 2 sur 5 étoiles

Mauvaise protection des vendeurs Aucune prise en compte des mauvaises manipulations des livreurs et du transport Il n’est pas normal que lorsqu’un acheteur ne récupère pas le colis le vendeur ne so... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Franchement, je suis de plus en plus déçue par Vinted… Les frais de port sont parfois plus chers que l’article lui-même, ce qui rend certains achats complètement absurdes 😅 Et maintenant, les li... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très pratique beaucoup de consignes pour déposer et retirer les colis bien situé Le petit inconvénient j'avais 7 colis à envoyer il a fallu que j'aille à un point relais à un Vinted go et le plus en... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est très fonctionnel : la mise en ligne des articles est simple et rapide, les échanges, la mise en oeuvre et le suivi des ventes sont faciles. Le vendeur et l'acheteur sont régulièrement mis... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Maché en ligne
  2. Magasin de vêtements
  3. Magasin de vêtements pour hommes
  4. Friperie
  5. Magasin de vêtements vintage
  6. Magasin de vêtements pour femmes

Écrit par l'entreprise

Vinted est une plateforme communautaire dynamique qui vise à faire de l'occasion le choix privilégié. Chaque jour, des millions de membres à travers l'Europe achètent et vendent des articles d'occasion. Vends sans frais et découvre des articles uniques et de qualité, qui vont de la mode à l'électronique, en passant par la décoration intérieure, les articles pour animaux et bien plus encore.


Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

56 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(55 978)

13 266 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide. Dès que l’acheteur a accepté et payé, le bon à imprimer est disponible. Vinted aide au détail pour les articles (marque, taille, composition. Couleur, suggestion prix)format d’envoi proposé.
Suivi du colis
Le site est fluide

14 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

De plus en plus restreints par rapport…

De plus en plus restreints par rapport aux ventes, aux annonces, aux points d’envois, dans l’obligation de garder actif Vinted go or, les points relais sont loins, ça fonctionne 1 fois sur 2.

Les acheteurs sont réticents à acheter car c’est de plus en plus cher. Je cherche activement une alternative à Vinted alors que ça fait plus de 12 ans que je suis sur cette plateforme

14 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas

Je ne recommande pas. J'ai été vendeuse et mon article a été endommagé lors du transport, c'est l'acheteur qui a été dédommagé mais moi non de plus mon article ne m'a pas été retourné . C'est quoi ces pratiques ??? Je ne recommande pas ce site

14 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A gerber… geré par IA… truffé de contrefaçons

C’est truffé de contrefaçons et quand toi, tu veux vendre ta petite paire de baskets authentiques, ils te bloquent ton compte de manière permanente et arbitraire.
Les IA debiles qui gèrent Vinted n’ont pas de discernement malheureusement.
Je ne saurais vous conseiller mieux que des plateformes plus « humaines » et surtout plus simple comme Opla !

14 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service client déplorable !

Le temps qu'il n'y a pas de soucis... Ça marche ... Mais sinon ne comptait pas sur la plateforme pour vous aider une fois votre argent encaissé ! On vous ballade sans cesse avec des réponses automatiques émises par l'IA et quand, enfin, vous réussissez à contacter une personne physique par mail... On considère votre litige résolu au bout de 48h même s'il ne l'ai pas ! Et on vous remet les réponses automatiques !!! Bref, argent perdu !!! A fuir !!! Service client inexistant !!!

21 mai 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté une paire de chaussures

J'ai acheté une paire de chaussures, c'est dernière devait être livrée à Bourges mais erreur du transporteur elles ont été livrés à Lyon donc impossible de les récupérer.
Vinted m'a remboursée uniquement le prix des chaussures pas la somme engagée. Donc leur protection acheteur ne sert absolument à rien. Et devinez depuis 2 jours je reçois des messages pour me dire d'aller chercher le colis à Givors 😂 lorsque vous demandez des explications, ils demandent des preuves. Je leurs ai envoyé les copies d'écrans où il y avait les messages et bien maintenant ils répondent que c'est normal et qu'ils sont désolée mais la situation est clarifier.

6 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

la vitre payee

Bonjour, J ai payé pour une vitre mais cette vitre n'apparaît pas du tout dans les recherches,
"0 Nombre de fois où ta Vitrine est apparue dans les résultats de recherche." depuis 24h

13 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique pour faire du vide dans…

Très pratique pour faire du vide dans ses placards ou se faire des petits plaisirs à moindre coût.
Mise en ligne facile et rapide, paiements des ventes versés sur le porte monnaie interne permettant de financer ses propres achats simplement.
Cela devient amusant de mettre en ligne les articles dont on ne sert plus et de les envoyer, je rejoue à la marchande, j'adore :-)

13 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Vinted

Dans l'ensemble, tout est parfait : l'interface est bien pensée et l'application fonctionne très bien. Mais le point négatif concerne la modération : le site bannit les utilisateurs beaucoup trop facilement, parfois sans motif, le service client est très long à répondre lorsqu'on essaie de contester.

13 septembre 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

les acheteurs sont pénalisés deux fois

Chez Vinted les acheteurs sont pénalisés deux fois, la première fois à la livraison et la seconde fois quand le produit n’est pas conforme ils doivent payer pour les frais de retour c’est peut être pour cela que le paiement par Paypal n’existe pas chez eux, c’est scandaleux

13 septembre 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super sauf pour le blocage de compte…

Super sauf pour le blocage de compte d’une semaine lié à une vente de glacière deliveroo alors que d’autres annonces du même article est actuellement en vente sur le site vinted.
Même avec un message de relance ils m’ont reconfirmer que je ne pouvais pas vendre l’article alors que je rentre dans toutes les conditions.

13 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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